【正文】 2022/2/6 鄭州大學(xué) 李盡法 1 管理學(xué) 李盡法 講師 博士 2022/2/6 鄭州大學(xué) 李盡法 2 第二講 管理思想史 2022/2/6 鄭州大學(xué) 李盡法 3 本講框架： 引例 一、中國早期（古代）管理思想 二、外國早期管理思想 三、古典管理理論 四、中期管理理論 五、管理叢林 六、 當(dāng)代西方管理理論 七、 20世紀(jì) 90年代新發(fā)展 2022/2/6 鄭州大學(xué) 李盡法 4 多年以來，管理人員通過應(yīng)用不同的管理哲學(xué)，使汽車生產(chǎn)方式發(fā)生了巨大變化 。 在 1900年以前 ， 工人組成生產(chǎn)小組相互協(xié)作 ， 把各種零部件用手工的方式組裝成汽車 。 這種小批量生產(chǎn)非常昂貴：組裝一輛汽車需要花費大量的時間和精力；工人們一天只能夠生產(chǎn)很有限的汽車 。 引例：汽車生產(chǎn)方式的改變 2022/2/6 鄭州大學(xué) 李盡法 5 1913年 ， 亨利 ?福特 （ Henry Ford）使整個汽車行業(yè)發(fā)生了革命性變化 。他在底特律開辦了 “ 高地公園汽車廠 ”生產(chǎn) T 型車 。 福特與他的生產(chǎn)管理團隊開創(chuàng)了大批量生產(chǎn)系統(tǒng) ， 使得小批量生產(chǎn)系統(tǒng)在一夜之間變得陳舊過時 。在大批量生產(chǎn)系統(tǒng)下 ， 傳送帶將汽車傳送到工人面前 ， 流水線旁的每個工人負(fù)責(zé)完成一項特定的工作任務(wù) 。 2022/2/6 鄭州大學(xué) 李盡法 6 通用汽車公司和克萊斯勒公司的CEO 艾爾弗雷德 ? 斯隆 （ Alfred Sloan ） 、 沃爾特 ? 克萊斯勒（ Walter Chrysler） 沒有簡單模仿福特的方法 ， 而是采取了一種新的戰(zhàn)略： 為消費者提供一個范圍廣泛的選擇空間 。 2022/2/6 鄭州大學(xué) 李盡法 7 汽車生產(chǎn)的第二次革命發(fā)生在日本 。二十世紀(jì) 60年代 ， 大野耐一 （ 豐田汽車公司的生產(chǎn)工程師 ） 在參觀了美國 3家汽車生產(chǎn)廠家后 ， 開創(chuàng)了準(zhǔn)時生產(chǎn)方式（ JustInTime） ， 成為管理思想的一大變革 。 2022/2/6 鄭州大學(xué) 李盡法 8 準(zhǔn)時制生產(chǎn)背后的管理哲學(xué) ， 是通過在生產(chǎn)過程中連續(xù)尋找 、 發(fā)現(xiàn)能夠提高效率的方法來降低成本 、 提高質(zhì)量 、 減少汽車裝配時間 。 2022/2/6 鄭州大學(xué) 李盡法 9 為了與日本同行競爭，美國三大汽車公司的管理者訪問了日本學(xué)習(xí)準(zhǔn)時制生產(chǎn)方法。 福特公司和克萊斯勒公司成為學(xué)習(xí)應(yīng)用這一新的生產(chǎn)哲學(xué)以提高質(zhì)量、降低成本的最為成功者。 2022/2/6 鄭州大學(xué) 李盡法 10 事實上 ， 到 1995年 ， 它們的生產(chǎn)成本已經(jīng)與日本汽車企業(yè)基本持平 。 尤其是福特公司還極大地提高了其汽車質(zhì)量 。但是 ， 盡管如此 ， 美國企業(yè)在質(zhì)量方面還 是 不 能 與 豐 田 汽 車 公 司()相比 。 【 討論題 】 ？ 問題？ 2022/2/6 鄭州大學(xué) 李盡法 11 總結(jié)： （生產(chǎn)方式） （組織方式） （管理模式、思想） 2022/2/6 鄭州大學(xué) 李盡法 12 一、中國古代管理思想 ?1禹以后的王位世襲，揭開管理的篇章 ?2春秋時期管仲：政、法 ?3秦始皇的行政管理機構(gòu) ?4系統(tǒng)管理思想 ：（萬里長城、 都江堰、丁謂修皇宮 ） ?5信息管理思想 ：（ 《 孫子兵法 》 “知己知彼，百戰(zhàn)不殆 ” 、春秋烽火臺、唐驛站） 2022/2/6 鄭州大學(xué) 李盡法 13 ? 6對策、決策思想（墨子“三表” ）、孫臏“田忌賽馬”、張良“運籌帷幄”、諸葛亮“隆中對” ? 7經(jīng)營、財政思想（范蠡即陶朱公、荀子分等征稅原則） ? 8用人思想（劉邦、 《 六韜 》 、王安石） ? 9行為管理思想（孫子、荀子、管仲） ? 10管理藝術(shù)（論語 為證篇、孫子、諸葛亮） 2022/2/6 鄭州大學(xué) 李盡法 14 西方管理思想的演進 ?二、早期的管理思想（ 19世紀(jì)末之前） ?三、古典的管理思想（ 19世紀(jì)末 ——1930年之間，以 FW泰勒、法約爾、韋伯為代表） ?四、中期的管理思想（ 1930年 ——1945年之間，以梅奧和巴納德為代表） ?五、現(xiàn)代管理思想（ 1945年 —— 至今 ，管理叢林時期并不斷發(fā)展） 2022/2/6 鄭州大學(xué) 李盡法 15 二、西方早期的管理思想 ?西方文化起源于希臘、埃及、巴比倫等文明古國。西方管理思想淵源于古希臘文化傳統(tǒng)。 ?公元前 370年，希臘學(xué)者瑟諾芬論述了勞動分工。 ?古羅馬帝國鼎盛時期，西起英國，東至敘利亞，包括整個歐洲和北非。這得益于有效的組織，集權(quán)和分權(quán)很好地結(jié)合。 ? 威尼斯兵工廠（ 1436年），雇工一、兩千人，在組織機構(gòu)、部件儲存、裝配線生產(chǎn)、部件標(biāo)準(zhǔn)化、會計控制、存貨控制、成本控制、人事管理等方面積累了許多經(jīng)驗。 ? 尼古拉 馬基雅維利（ 1469— 1527，意大利），著 《 君主論 》 ，論述了管理四原則： 群眾認(rèn)可 內(nèi)聚力 領(lǐng)導(dǎo)方法 生存意志 2022/2/6 鄭州大學(xué) 李盡法 16 ?背景：歐洲在 1 15世紀(jì)出現(xiàn)了資本主義萌芽。經(jīng)過1 19世紀(jì)工業(yè)革命，建立了資本主義。 ?亞當(dāng) 斯密（ Adam Smith,1723— 1790）， 英國經(jīng)濟學(xué)家。著《國富論》，提出勞動分工論和勞動價值論。 ? 查爾斯 巴貝奇（ Charles Babbage,17921871)，英國數(shù)學(xué)家和機械學(xué)家。著 《 論機器和制造業(yè)的經(jīng)濟 》 ，發(fā)展了斯密的觀點，分工后不同的勞動支付不同的工資。 ?羅伯特 歐文（ Robert Owen,17321792)，英國空想社會主義者。提出在企業(yè)中應(yīng)重視人，“現(xiàn)代人事管理之父” 二、西方早期的管理思想 2022/2/6 鄭州大學(xué) 李盡法 17 二、外國早期管理思想： 亞當(dāng) ? 斯密 對管理理論的發(fā)展做出突出貢獻的首推亞當(dāng) ? 斯密（ Adam Smith） 公元 1723～公元 1790 。 ●“經(jīng)濟人”的觀點 ● “勞動分工” ■ 《 國富論 》 告訴人們怎樣創(chuàng)造財富 ■ 《 道德情操論 》 則告誡人們怎樣處置財富。 2022/2/6 鄭州大學(xué) 李盡法 18 “經(jīng)濟學(xué)之父 ” 稱號的英國經(jīng)濟學(xué)家亞當(dāng) ? 斯密 (Adam Smith)1723年生於蘇格蘭 Kirkcaldy小鎮(zhèn)。 斯密四歲時被一隊路過的吉卜賽人拐走 ， 其叔父發(fā)覺后死命將他追趕了回來 。 否則 , 這個經(jīng)濟學(xué)巨匠的命運可能會改寫 變成一個四處漂泊的吉卜賽人 ! 2022/2/6 鄭州大學(xué) 李盡法 19 三、古典的管理思想 ?泰羅的科學(xué)管理 ?法約爾的一般管理理論 ?韋伯的理想官僚組織理論 2022/2/6 鄭州大學(xué) 李盡法 20 古典管理思想簡介 產(chǎn)生時期１９世紀(jì)末－２０世紀(jì)３０年代 產(chǎn)生背景 : ? 經(jīng)濟發(fā)展：提出了提高勞動生產(chǎn)率的要求 ? 唯理哲學(xué)：理性分析 ? 實利主義經(jīng)濟學(xué)：經(jīng)濟人 ? 新教倫理：自制、勤奮和節(jié)約是美德，倡導(dǎo)人們通過個人努力和奮斗實現(xiàn)理想 ? 傳統(tǒng)管理（棍棒．高壓）：體制缺陷太多 ,“血汗工廠 ” 向開明政策轉(zhuǎn)化 鄭州大學(xué) 李盡法 泰羅（ Frederick W. Taylor,18561915） （美國人）科學(xué)管理之父生日 1856/20/3 “很難找到這樣能干的工人 ,不用花很多時間去琢磨他能夠以多慢的速度工作 ,同時使老板相信他干得不錯。 ” ——弗里德克 W 泰羅 泰 羅 與科學(xué)管理理論 2022/2/6 鄭州大學(xué) 李盡法 22 泰 羅 與科學(xué)管理理論 ? 著作： 《 計件工資制 》 (1895)， 《 工廠管理 》（ 1903）， 《 科學(xué)管理原理 》（ 1911）， 《 在美國國會聽證會上的證詞 》 （ 1912） ? 被稱為 “ 科學(xué)管理之父 ” 2022/2/6 鄭州大學(xué) 李盡法 23 ? 泰羅的科學(xué)管理制度 ★ ★▲▲ ?制定科學(xué)的作業(yè)方法： 對工人提出科學(xué)的操作方法，以便合理利用工時，提高工作效率。 ?實行差別的計件工資制。 ?科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人： 對工人進行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和提高。 ?將計劃職能與執(zhí)行職能分開 。 ?實行 職能工長制 ?在管理上實行例外原則 。 泰 羅 與科學(xué)管理理論 2022/2/6 鄭州大學(xué) 李盡法 24 泰羅科學(xué)管理的貢獻： ★ ? 第一次使管理從