八項質量管理原則(已修改)
2025-06-11 21:25 本頁面
【正文】 八項質量管理原則 釋 義 前言 ? 為了更有效地幫助組織建立質量管理體系，實現預期的質量方針和質量目標，必須有一套完善的、行之有效的、普遍適用的并且能在全世界范圍被接受的質量管理理論。為了建立這套理論， ISO／ TC176于 1995年成立了一個工作組，用了大約兩年的時間，吸納了國際上最權威的一批質量管理專家的意見，整理編撰了 八項質量管理原則 ，并在國際上廣泛求意見，得到了眾多國家的一致贊同。八項質量管理原則旨在幫助組織建立持續(xù)改進業(yè)績的框架，提高組織質量管理的水平，使組織達到持續(xù)的成功。 重要性 ? 八項質量管理原則： 企業(yè)應用 ISO9000的 核心理念 原則 1：以顧客為關注焦點 ? 顧客是企業(yè)生存的基礎，在市場競爭的環(huán)境中必須使企業(yè)的產品（包括服務）讓顧客滿意，使產品暢銷，才能使企業(yè)獲得利潤。因此，企業(yè)的
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