保安禮儀培訓(xùn)ppt課件(已修改)
2025-01-22 18:06 本頁面
【正文】 安保禮儀基礎(chǔ)及規(guī)范 2022年 2月 26日 培訓(xùn)目的 ? 提高世奧國際中心做為高品質(zhì)商務(wù)寫字樓及酒店級公寓檔次，突出世奧國際中心特點(diǎn)； ? 范圍：酒店級公寓和商務(wù)寫字樓大堂各設(shè)置一名禮賓形象崗。 禮儀形象崗基本職責(zé) ? 維護(hù)大堂內(nèi)正常秩序及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止可疑人、可疑事，保證大堂設(shè)備設(shè)施等情況正常； ? 引導(dǎo)正常訪客，服務(wù)熱情周到； ? 完成重要貴賓禮儀接待工作； ? 協(xié)助公司對突發(fā)事件進(jìn)行管控處理。 職業(yè)道德規(guī)范 ? 熱愛本職、忠于職守。 ? 遵紀(jì)守法、勇于護(hù)法。 ? 不計(jì)得失、勇于奉獻(xiàn)。 ? 文明執(zhí)勤、禮貌待人。 ? 廉潔奉公、不牟私利。 紀(jì)律規(guī)范 ? 嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 ? 服從管理，聽從指揮，廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子作斗爭。 ? 堅(jiān)守崗位，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。 ? 注意儀容整潔，講究文明服務(wù)，禮貌待人。 ? 值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、玩手機(jī)、吃東西，不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，不準(zhǔn)做與值班執(zhí)勤無關(guān)的事。 紀(jì)律規(guī)范 ? 不準(zhǔn)包庇壞人，不準(zhǔn)貪污受賄，不準(zhǔn)徇私舞弊。 ? 不準(zhǔn)擅自帶人進(jìn)大廈內(nèi)留宿。 ? 愛護(hù)各種警械器具及通訊設(shè)備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借和攜帶外出。 ? 不準(zhǔn)利用休息之便作變相賭博。
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