國(guó)家質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)(已修改)
2025-01-22 14:04 本頁(yè)面
【正文】 2022/2/7 1 2022/2/7 2 一、什么是國(guó)家質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) 二、 ISO9000簡(jiǎn)介 三、教育培訓(xùn)引入質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的探討 四、 GB/T1 9000質(zhì)量體系的實(shí)施建議 2022/2/7 3 我國(guó)將 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)等同采用為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)規(guī)定， 統(tǒng)稱(chēng)為： GB／ T19000族標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO）質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)（ TC176）編制的一族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 １９８６年 下半年 ISO發(fā)布了 ISO9000系列的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)（ ISO8402）； １９８７年 起，陸續(xù)發(fā)布了 ISO9000 、 ISO9001 、 ISO9002 、 ISO9003 、 ISO9004 …… ，被統(tǒng)稱(chēng)為“ ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”。 一、什么是國(guó)家質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) 2022/2/7 4 中國(guó) : １９８８年１２月 正式發(fā)布了 等效采用 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的 GB／ T103000《 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證 》 系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)； １９９２年５月 發(fā)布了 等同采用 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的 GB／ T1900系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。 １９９４年、2022年１２月２８日 發(fā)布了 等同采用 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的 GB／ T19000族標(biāo)準(zhǔn)。即：GB/T19000族 ，這些標(biāo)準(zhǔn)包括： 經(jīng)過(guò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO） 1994年、 2022年的兩次改版，“ ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”改稱(chēng)為“ ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)”。 2022/2/7 5 —— GB/T19000表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語(yǔ) 。 —— GB/T19001規(guī)定質(zhì)量管理體系要求 ， 用于組織證實(shí)其具有提供滿(mǎn)足顧客要求和適用的法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力 ， 目的在于增進(jìn)顧客滿(mǎn)意 。 —— GB/T19004提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南 。 該標(biāo)準(zhǔn)的目的是組織業(yè)績(jī)改進(jìn)和顧客及其他相關(guān)方滿(mǎn)意 。 —— GB/T19011提供審核質(zhì)量和環(huán)境管理體系指南 。 國(guó)家質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布、實(shí)施，對(duì)我國(guó)各類(lèi)組織的質(zhì)量管理起到了不可估量的重要作用。 2022/2/7 6 國(guó)家質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)（ GB／ T19000族標(biāo)準(zhǔn)）規(guī)定的應(yīng)用范圍，是將社會(huì)各種類(lèi)型的組織歸納為 39個(gè)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別。其中，教育為第 37類(lèi)（包括：初等教育、普通中等教育、職業(yè)和技術(shù)教育、高等教育、成人教育及其他教育等）。 2022/2/7 7 二、 ISO9000： 2022簡(jiǎn)介 2022/2/7 8 ㈠ ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展 美 國(guó)軍 方 標(biāo)準(zhǔn) (MIL9858) 北大西洋公 約組織 (AQAP) 英 國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì) (BS5750) 歐盟 EN 29000 EN 29004 EN 29001 中國(guó) (GB/T) 1988年等效采用 GB/T190011994 1992改為等同采用 ISO 9000標(biāo)準(zhǔn) (1987年版 ) ISO 9000標(biāo)準(zhǔn) (1994年版 ) ISO 9000質(zhì)量 管理 標(biāo)準(zhǔn) (2022年版 ) ISO 9001 ISO 9000 ISO 9004 GB/T190012022 2022/2/7 9 lISO——TC176先后用了五年時(shí)間在總結(jié)各國(guó)質(zhì)量保證經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上， ISO8402〈 質(zhì)量 ——術(shù)語(yǔ) 〉 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)； ISO9000、 900 900900 9004五個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)稱(chēng)為 1987版 ISO9000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) l特點(diǎn)： ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)與通常的工程標(biāo)準(zhǔn) （ 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 、 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 、 計(jì)量標(biāo)準(zhǔn) ） 不同 ， 它是對(duì)質(zhì)量管理工作的普遍特征以及質(zhì)量保證工作概念 、 原則和方法進(jìn)行的規(guī)范化 、 程序化 、 標(biāo)準(zhǔn)化和國(guó)際化 1987版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) 2022/2/7 10 1994版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) ? 1990年 ISO/TC176開(kāi)始對(duì) 1987版系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂 ? 1994年完成了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)第一階段（有限修改）的修訂工作。ISO發(fā)布了 1994年版 ISO840 ISO9000 ISO900ISO900 ISO900 ISO90041標(biāo)準(zhǔn)，并陸續(xù)制定發(fā)布了 10項(xiàng)指南性國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)稱(chēng)為 1994年版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) ? 隨后， ISO/TC176又啟動(dòng)了修訂戰(zhàn)略第二階段 ——“徹底修改”的工作。在廣泛征求標(biāo)準(zhǔn)使用者意見(jiàn)、了解顧客對(duì)標(biāo)準(zhǔn)修訂的要求，比較多種修訂方案基礎(chǔ)上，提出了質(zhì)量管理八項(xiàng)原則，作為 2022版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)思想；同時(shí)，根據(jù)廣大標(biāo)準(zhǔn)使用者的要求，研究了 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)和 ISO14000系列環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的相容性問(wèn)題 2022/2/7 11 ㈡ 2022版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu) 技術(shù)報(bào)告 核心標(biāo)準(zhǔn) 其他標(biāo)準(zhǔn) 小冊(cè)子 ISO9000:2022 ISO9001:2022 ISO9004:2022 ISO19011 2022/2/7 12 核心標(biāo)準(zhǔn) —— 4個(gè) ISO9000： 2022《 質(zhì)量管理體系 —— 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) 》 ISO9001： 2022《 質(zhì)量管理體系 —— 要求 》 ISO9004： 2022《 質(zhì)量管理體系 —— 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 》 ISO19011:2022《 質(zhì)量環(huán)境管理體系審核指南 》 2022版本 2022/2/7 13 技術(shù)報(bào)告 —— 若干份 ISO/TR10006 項(xiàng)目管理指南 ISO/TR10007 技術(shù)狀態(tài)管理指南 ISO/TR10013 質(zhì)量管理體系文件指南 ISO/TR10014 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性指南 ISO/TR10015 教育和培訓(xùn)指南 ISO/TR10017 統(tǒng)計(jì)技術(shù)在 ISO9001中的應(yīng)用指南 2022/2/7 14 其它標(biāo)準(zhǔn) —— 1個(gè) ISO10012《 測(cè)量設(shè)備的質(zhì)量保證要求 》 小冊(cè)子 —— 若干份 質(zhì)量管理原理 選擇和使用指南 ISO9001在小型企業(yè)中的應(yīng)用指南 2022/2/7 15
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