工商企業(yè)管理第4章(已修改)
2025-01-22 07:11 本頁面
【正文】 第四章 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) ?了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式 ?了解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本問題 學(xué)習(xí)目的 第 1節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式 一、組織結(jié)構(gòu)的含義 組織結(jié)構(gòu)：是企業(yè)全體職工為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) ， 在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作 ， 在職務(wù)范圍 、 責(zé)任 、 權(quán)利方面所形成的結(jié)構(gòu)體系 。 高層管理者 中 層 基層管理者 中層管理者 中 層 職能組 職能組 職能部門 職能部門 基 層 基 層 ?組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是職工的 分工合作 關(guān)系 ?組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分 ?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點與依據(jù)是企業(yè)目標(biāo) 組織的實質(zhì)就是分工與協(xié)作，沒有分工與協(xié)作就構(gòu)不成組織。而組織結(jié)構(gòu)實質(zhì)上就是以制度的形式將組織內(nèi)人們的分工協(xié)作關(guān)系明確下來。 ?一個健全的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)具有三大要素： ?清晰的職位層次順序 ?流暢的意見溝通渠道 ?有效的協(xié)調(diào)與合作體系 ?一群人聚集一起 ， 如果沒有層次井然的職位安排 ， 沒有上下平行暢通的意見溝通渠道和緊密無間的協(xié)調(diào)合作 ， 就無法使人 、 財 、 物 、 時間 、 技術(shù)等資源有機結(jié)合 ， 從而有效達(dá)成目標(biāo)；而只會成為一盤散沙 ， 彼此抵消力量 ， 失去良機 ， 浪費資源 。 二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 ?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序 ?因素分析 ?職能分解與設(shè)計 ?組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計 ?組織運行保障設(shè)計 ?反饋和修正 ?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容 ?分析制約組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素 ?職能分解與設(shè)計 ?組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計 ?組織運行保障設(shè)計 ?反饋與修正 目標(biāo) 事情 職務(wù) 職位 部門 組織結(jié)構(gòu) 二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 ?從傳統(tǒng)管理到現(xiàn)代管理有多種組織結(jié)構(gòu)形式： ? 傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式主要有直線制 、 職能制 、直線職能制； ? 現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)模式主要有事業(yè)部制 、 矩陣制 、多維立體制等 。 三、組織結(jié)構(gòu)的主要形式 廠 長 車間主任 組 長 車間主任 組 長 組 長 組 長 直線制組織結(jié)構(gòu) 直線制組織結(jié)構(gòu) （ 1） 特點：沒有管理職能部門 。 企業(yè)依照由上到下的權(quán)利劃分實施指揮 。 （ 2） 優(yōu)點：這種組織結(jié)構(gòu)形式結(jié)構(gòu)簡單 ， 權(quán)責(zé)分明 ， 指揮統(tǒng)一 ， 工作效率高 。 缺點：沒有專門管理分工 ， 要求生產(chǎn)行政領(lǐng)導(dǎo)具有多方面的管理業(yè)務(wù)和技能， 每日忙于日常業(yè)務(wù)無法集中精力研究企業(yè)重大戰(zhàn)略問題 。 （ 3）適用企業(yè)：技術(shù)較為簡單、業(yè)務(wù)單純、規(guī)模較小的企業(yè)。 廠 長 車間主任 組 長 車間主任 組 長 組 長 科 室 科 室 科 室 科 室 車間主任 職能組 職能組 職能制組織結(jié)構(gòu) 職能制組織結(jié)構(gòu) （ 1） 特點：按專業(yè)分工設(shè)置管理職能部門 ， 各部門在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)向下級發(fā)布命令 ， 每一級組織既服從上級的指揮 ， 也聽從幾個職能部門的指揮 。 （ 2） 職能制是由泰羅提出的 。 廠 長 車間主任 組 長 車間主任 組 長 組 長 科 室 科 室 科 室 科 室 車間主任 職能組 職能組 直線職能制（ U型）組織結(jié)構(gòu) 直線職能制組織結(jié)構(gòu) （ 1） 特點：權(quán)力集中于高層 。 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動按照功能劃分為若干個職能部門 ， 如生產(chǎn) 、 銷售、 開發(fā)等 ， 每一個部門又是垂直管理系統(tǒng) ， 由企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)行管理 。 （ 2） 優(yōu)點：垂直領(lǐng)導(dǎo) ， 企業(yè)資源集中 產(chǎn)供銷各個環(huán)節(jié)之間的緊密協(xié)調(diào) 。 缺點：高層領(lǐng)導(dǎo)者陷入日常經(jīng)營活動 ， 行政結(jié)構(gòu)越來越龐大 ， 各部門之間的協(xié)調(diào)困難 ， 管理成本上升 。 參謀人員的獨立性 ?斯隆聘請德魯克擔(dān)任通用的管理政策顧問時，說了這樣一番話： “ 我不知道我要你研究些什么，要你寫什
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