人力資源部—高效人士的壓力與情緒管理(已修改)
2025-01-22 05:06 本頁面
【正文】 主 辦 : 基業(yè)長青企業(yè)管理顧問公司 時 間： 2022 年 3 月 30 日 講 師：劉 曉 高效人士的 壓力與情緒管理 職業(yè)講師 劉曉 課程內(nèi)容 ? 第一部分 有效的壓力管理 ? 第二部分 合理的情緒控制 職業(yè)講師 劉曉 課程內(nèi)容 ? 第一部分 有效的壓力管理 ? 第二部分 合理的情緒控制 職業(yè)講師 劉曉 一． 壓力的了解與認知 二． 壓力的應對與管理 有效的壓力管理 職業(yè)講師 劉曉 一 、壓力的了解與認知 1. 壓力的定義 2. 壓力的產(chǎn)生 3. 壓力的影響 4. 壓力的認知 職業(yè)講師 劉曉 壓力是我們對刺激產(chǎn)生的一種 心理與生理的綜合感受 職業(yè)講師 劉曉 壓力源 —— 個體知覺 —— 認識評價 —— 行為表現(xiàn) 職業(yè)講師 劉曉 ? 對個體 ? 對組織 ? 對管理者 職業(yè)講師 劉曉 壓力的影響 — 對個體 ? 生物性：亞健康、疾病、死亡 ? 精神性：心理問題，心理障礙，神經(jīng)癥，人格障礙，精神病 ? 社會性：人際關系（進攻，退縮） 職業(yè)講師 劉曉 生物性 職業(yè)講師 劉曉 情緒衰竭 感到虛弱、緊張、麻木，生理上的不適感，感到自己“蠟燭燃盡”，對工作抱“抵制”態(tài)度。 自我感喪失 對周圍人冷漠，人際疏離，不關心，麻木不仁。 職業(yè)能力下降 常感到無助、絕望、憤怒。工作表現(xiàn)差，常出差錯。人際沖突劇烈。易跳槽或改變職業(yè)。 心理衰竭的 表 現(xiàn) 精神性 職業(yè)講師 劉曉 ? 社會交往減少 ? 人際關系受損 社會性 職業(yè)講師 劉曉 壓力的影響 對組織 ? 缺勤率 ? 工作滿意度 ? 事故率 ? 品質殘損率 ? 離職率 ? 士氣 職業(yè)講師 劉曉 壓力的影響 對管理者 ? 選擇性地知覺信息，只注意那些可以確認自己先前偏見的信息 ? 固執(zhí)于問題的一種解決方法 ? 過高估計時間流逝的速度 ? 采用短期的觀點或一種危機處理的心理，而停止對長期影響的考慮 ? 對問題進行細致區(qū)分的能力下降，因此復雜性和細微差別被忽視 ? 產(chǎn)生
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