xx移動(dòng)通信管理分析報(bào)告(已修改)
2025-01-21 04:42 本頁(yè)面
【正文】 北京移動(dòng)通信公司管理現(xiàn)狀分析 及組織優(yōu)化項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃 世紀(jì)博思管理顧問(wèn)公司 2022年 4月 此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)世紀(jì)博思管理顧問(wèn)公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 中國(guó)移動(dòng)通信 CHINA MOBI LE 北京移動(dòng)通信公司 機(jī)密 世紀(jì)博思管理顧問(wèn)公司 項(xiàng)目總體背景情況 2022年 1月，世紀(jì)博思管理顧問(wèn)公司受中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)的委托，針對(duì)集團(tuán)的組織和人力資源管理狀況進(jìn)行分析和研究。 在集團(tuán)公司定員標(biāo)準(zhǔn)研究項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，北京移動(dòng)根據(jù)自身特點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)，提出了特定的研究咨詢需求，世紀(jì)博思針對(duì)北京移動(dòng)公司的要求，就組織優(yōu)化和相關(guān)課題提出咨詢項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃書(shū)。 組織優(yōu)化項(xiàng)目將根據(jù)北京移動(dòng)公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，協(xié)助北京移動(dòng)完成公司現(xiàn)代人力資源管理體系的基礎(chǔ)工作，通過(guò)工作分析和工作流程分析，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和管理提升的需要，調(diào)整和完善組織架構(gòu) ,明確各崗位職責(zé)、優(yōu)化人力資源配置。 世紀(jì)博思管理顧問(wèn)公司 本次報(bào)告會(huì)的議題 1. 北京移動(dòng)通信公司的需求回顧 2. 前期工作的階段性匯報(bào) 前期工作進(jìn)程及工作內(nèi)容 管理現(xiàn)狀描述與分析 3. 組織優(yōu)化項(xiàng)目的執(zhí)行計(jì)劃 工作程序說(shuō)明 工作步驟和項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)程 世紀(jì)博思管理顧問(wèn)公司 1. 北京移動(dòng)通信公司需求回顧 為達(dá)成中國(guó)移動(dòng)通信北京移動(dòng)總公司的人力資源項(xiàng)目目標(biāo)， 2022年2月 16日，世紀(jì)博思與北京移動(dòng)就企業(yè)調(diào)研問(wèn)題進(jìn)行了溝通。北京移動(dòng)人力資源部根據(jù)企業(yè)實(shí)際管理狀況，提出了相應(yīng)的工作要求 — 工作分析 —— 對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)（三大部：網(wǎng)絡(luò)、計(jì)劃建設(shè)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)）的核心生產(chǎn)崗位進(jìn)行工作分析，并對(duì)北京移動(dòng)的工作分析的工作提供技術(shù)支持和幫助。 管理現(xiàn)狀分析 —— 分析北京公司的工作流程、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位，對(duì)北京移動(dòng)的管理現(xiàn)狀進(jìn)行考察和分析 ,呈現(xiàn)主要的管理問(wèn)題 . 3. 組織優(yōu)化 —— 在工作分析和工作流程分析的基礎(chǔ)上 ,調(diào)整和優(yōu)化組織架構(gòu) ,達(dá)到合理、精簡(jiǎn)、高效。協(xié)助北京移動(dòng)奠定下一步改革工作和發(fā)展的基礎(chǔ) . 世紀(jì)博思管理顧問(wèn)公司 本次報(bào)告會(huì)的議題 1. 北京移動(dòng)通信公司的需求回顧 2. 前期工作的階段性匯報(bào) 前期工作進(jìn)程及工作內(nèi)容 管理現(xiàn)狀描述與分析 3. 組織優(yōu)化項(xiàng)目的執(zhí)行計(jì)劃 工作程序說(shuō)明 工作步驟和項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)程 世紀(jì)博思管理顧問(wèn)公司 本次報(bào)告會(huì)的議題 1. 北京移動(dòng)通信公司的需求回顧 2. 前期工作的階段性匯報(bào) 前期工作進(jìn)程及工作內(nèi)容 管理現(xiàn)狀描述與分析 3. 組織優(yōu)化項(xiàng)目的執(zhí)行計(jì)劃 工作程序說(shuō)明 工作步驟和項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)程 世紀(jì)博思管理顧問(wèn)公司 項(xiàng)目時(shí)間 任務(wù)安排 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7北京移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研 現(xiàn)場(chǎng)觀察 填寫(xiě)工作日志 問(wèn)卷調(diào)查 管理訪談 一級(jí)部門(mén)副總 公司決策層 二/三級(jí)部門(mén)經(jīng)理及員工2022年2月21日 2022年2月28日任務(wù)針對(duì)北京移動(dòng)的研究需求，世紀(jì)博思進(jìn)行了以下調(diào)研工作： 世紀(jì)博思管理顧問(wèn)公司 現(xiàn)場(chǎng)觀察 現(xiàn)場(chǎng)觀察的部門(mén) : 網(wǎng)絡(luò)部 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部集中監(jiān)控中心 三元橋營(yíng)業(yè)廳技術(shù)支援中心 西直門(mén)營(yíng)業(yè)廳傳輸部 帳務(wù)中心西區(qū)基站維護(hù)中心 客戶服務(wù)中心1258中文短信 計(jì)費(fèi)中心木樨園交換中心網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心世紀(jì)博思管理顧問(wèn)公司 工作日志 工作分析問(wèn)卷調(diào)查 世紀(jì)博思共發(fā)出： 工作日志 : 份， 工作調(diào)查問(wèn)卷 : 180 份。 世紀(jì)博思管理顧問(wèn)公司 管理訪談 公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)部 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部 計(jì)劃建設(shè)部一級(jí)部門(mén)副總 4 3 3二級(jí)部門(mén)管理人員 7 3 6三級(jí)部門(mén)管理人員 5 3基層工作人員5總數(shù) =62 管理訪談人數(shù) : 注：二級(jí)部門(mén)管理人員不包括由一級(jí)部門(mén)副總兼任的人員。 世紀(jì)博思管理顧
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