【正文】 目 錄 第 1 部分 職位說明書 1 第 1 章 高層管理職位 2 （總裁） 3 5 6 (CFO) 7 8 (CMO) 9 10 11 12 (CTO) 13 14 第 2 章 人力資源管理職位 15 16 18 19 20 工培訓與發(fā)展主管 21 22 23 24 25 26 27 28 第 3 章 財務與會計職位 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 第 4 章 行政管理職位 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 第 5 章 市場營銷職位 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 第 6 章 銷售職位 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 第 7 章 生產(chǎn)職位 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 第 8 章 物流職位 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 第 9 章 技術(shù)職位 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 第 10 章 其他職位 179 180 181 182 183 184 6．管理顧問 185 7．人力資源顧問 186 8．行業(yè)顧問 187 9．軟件咨詢顧問 188 10．電子商務高級顧問 189 190 191 192 193 194 195 196 第 2 部分 績效考核范本 197 第 1 章 員工績效評價表格范本 198 員工績效評價表（一） 199 員工績效評價表（二） 200 員工績效評價表（三） 201 員工績效評價表（四） 202 員工績效評價表（五） 204 員工績效評價表（六） 205 普通員工年度績效評價表 206 銷售部門員工績 效評價表 207 辦公室員工績效評價表 208 生產(chǎn)部員工年度績效評價表 209 組長、領(lǐng)班績效評價表 210 工程技術(shù)人員績效評價表 211 管理人員績效評價表 212 業(yè)務管理人員績效評價表 213 銷售經(jīng)理季（月）度績效評價表 214 分支機構(gòu)經(jīng)理季（月）度績效評價表 215 中層管理人員績效評價表（一） 216 中層管理人員年度績效評價表（二） 218 中高層經(jīng)理績效評價表（ 行為能力） 219 高層經(jīng)理年度績效評價表 220 第 2 章 績效評價樣表 221 普通員工業(yè)績評價樣表 222 銷售員工業(yè)績評價樣表 223 項目類員工業(yè)績評價樣表 224 操作工業(yè)績評價樣表 225 經(jīng)理級員工業(yè)績評價樣表 226 中高層經(jīng)理業(yè)績評價樣表 227 營銷員工業(yè)績評價樣表 228 試用期員工績效評價樣表 229 技術(shù)人員績效評價樣表（綜合素質(zhì)） 230 專業(yè)人員績效評價樣表（綜合素質(zhì)） 231 主管人員績效評價樣表（綜合素質(zhì)） 232 中層經(jīng)理績效評價樣表（綜合素質(zhì)） 233 高層經(jīng)理績效評價樣表（綜合素質(zhì)） 234 普通員工績效評價樣表（管理能力） 235 經(jīng)理績效評價樣表（管理能力） 236 人事部門績效評價樣表 237 市場部門績效評價樣表 238 生產(chǎn)與運營部門績效評價樣表 239 第 3 章 績效評價實施中的其他表格 240 績效評價時 1 間表 241 績效評價指標與權(quán)重表 242 不同層級、不同職別員工的評價方法表 243 績效評價的項目構(gòu)成表 244 績效評價參與各方的責任表 245 績效評價分數(shù)的比例分配表 246 各項績效評價分數(shù)所占的權(quán)重表 247 績效評價等級表 248 中高層管理者述職報告 249 企業(yè)員工績效反饋面談記錄表 250 員工發(fā)展規(guī)劃表 251 第 4 章 員工績效評價標準示例 252 一般管理人員年度績效評價標準 253 管理人員年度績效評價標準 256 專業(yè)技術(shù)管理人員年度績效評價標準 259 第 5 章 關(guān)鍵績效評價指標設定示例 262 秘書的績效標準 263 員工培訓與發(fā)展主管的績效標準 264 客戶服務主管的績效標準 265 行政事務管理專員的績效標準 266 采購經(jīng)理的績效標準 267 財務經(jīng)理的績效標準 268 附 1：個人績效獎金管理辦法（示例） 269 附 2：績效獎金施行辦法 (示例 ) 272 附 3：銷售人員績效獎金管理辦法 (示例 ) 274 附 4：銷售人員績效獎金發(fā)放辦法 (示例 ) 276 第第 1部部 分分職職 位位 說說 明明 書書 第 1章高層管理職位 （總裁 ） 職位名稱 總經(jīng)理 (總裁 ) 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級 董事會 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要 : 制定和實施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃；建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持公司的日常經(jīng)營管理工作，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標和發(fā)展目標。 工作內(nèi)容 : %根據(jù)董事會或集團公司提出的戰(zhàn)略目標，制定公司戰(zhàn)略，提出公司的業(yè)務規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式， % %擬訂公司內(nèi)部管理 %審定公司具體規(guī)章、獎罰條例，審定公司工資獎金分配方案，審定經(jīng)濟責任掛鉤辦法并組織實施； % %召集、主持總經(jīng)理辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展，主持召開行政例會、專題會等會議， % % % %推進公司企業(yè)文化的建設工作。 任職資格 : 教育背景 : ◆ 企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)碩士以上學歷。 培訓經(jīng)歷 : ◆ 接受過領(lǐng)導能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、戰(zhàn)略人力資源管理、經(jīng)濟法、財務管理等方面的培訓。 經(jīng) 驗 : ◆ 10 年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗，至少 5 技能技巧 : ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 具有敏 ◆ ◆ ◆ 態(tài) 度 : ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強的感召力和凝聚力。 工作條件 : 工作場所 : 環(huán)境狀況 : 危 險 性 :基本無危險 ,無職業(yè)病危險。 直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 *注 :“ %”指每一項工作職責在職位承擔者的總工作時間中所占的百分比。企業(yè)根據(jù)自己的情況，自行填寫。 職位名稱 副總經(jīng)理 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級 總經(jīng)理 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要 : 協(xié)助總經(jīng)理制定 并實施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃等政策方略，實現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標及發(fā)展目標。 工作內(nèi)容 : %協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃； %將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化； %制定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務規(guī)范和制度； %組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施； %開展企業(yè)形象宣傳活動； %按時提交公司發(fā)展現(xiàn)狀報告、發(fā)展計劃報告； %指導公司人才隊伍的建設工作； %協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理，協(xié)助監(jiān)督各項管理制度的制定及推行； %協(xié)助總經(jīng)理推進公司企業(yè)文化的建設工作； %完成總經(jīng)理臨時下達的任務。 任職資格 : 教育背景 : ◆ 企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)碩士以上學歷。 培訓經(jīng)歷 : ◆ 接受過領(lǐng)導能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、經(jīng)濟法、財務管理等方面的培訓。 經(jīng) 驗 : ◆8 年以上工作經(jīng)驗， 5 年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗。 技能技巧 : ◆ 熟悉企業(yè)業(yè)務和流程，在團隊管理方面有極強的領(lǐng)導技巧和才能； ◆ 熟悉企業(yè)全面運作，具有先進的管理理念以及很強的戰(zhàn)略制定與實施能力 ,有廣泛的客戶資源和社會資源； ◆ 良好 的中英文寫作、口語、閱讀能力； ◆ 熟練使用辦公軟件。 態(tài) 度 : ◆ 敏銳的市場洞察力、優(yōu)秀的項目組織能力和市場開拓能力； ◆ 嚴謹?shù)牟邉澖M織能力及人事管理和溝通能力、商務談判能力； ◆ 良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強的感召力和凝聚力，責任心、事業(yè)心強。 工作條件 : 工作場所 :辦公室。 環(huán)境狀況 :舒適。 危 險 性 :基本無危險，無職業(yè)病危險。 直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 職位名稱 人力資源總監(jiān) 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級 總經(jīng)理 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要 : 規(guī)劃、指導、協(xié)調(diào)公司的人力資源管理與組織建設，最大限度地開發(fā)人力資源，促進公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)和長遠發(fā)展。 工作內(nèi)容 : %全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略； %建立并完善人力資源管理體系，研究、設計人力資源管理模式（包含招聘、績效、培訓、 薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設），制定和完善人力資源管理制度； %向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平 。 %塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化； %組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項計劃的實施； %為公司主管以上的管理者進行職業(yè)生涯規(guī)劃設計； %及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題； %完成總經(jīng)理臨時交辦的各項工作任務。 任職資格 : 教育背景 : ◆ 人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。 培訓經(jīng)歷 : ◆ 受過戰(zhàn)略管理、 戰(zhàn)略人力資源管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓。 經(jīng) 驗 : ◆8 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗， 3 年以上人力資源總監(jiān)或人力資源部經(jīng)理工作經(jīng)驗。 技能技巧 : ◆ 對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗積累，對人力資源管理各個職能模塊均有較深入的認識，能夠指導各個職能模塊的工作； ◆ 具備現(xiàn)代人力資源管理理念和扎實的理論基礎； ◆ 熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇、培訓等方面的法律法規(guī)及政策； ◆ 熟悉辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件； ◆ 較好的英文聽、說、讀、寫能力。 態(tài) 度 : ◆ 具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能