【正文】 1 目 錄 第 1 部分 職位說明書 1 第 1 章 高層管理職位 2 （總裁） 3 5 6 (CFO) 8 10 (CMO) 11 12 14 16 (CTO) 17 18 第 2 章 人力資源管理職位 19 20 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 第 3 章 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)職位 33 34 36 37 38 39 40 2 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 第 4 章 行政管理職位 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 管 64 65 66 67 68 第 5 章 市場(chǎng)營(yíng)銷職位 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 3 83 84 85 86 87 第 6 章 銷售職位 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 第 7 章 生產(chǎn)職位 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 第 8 章 物流職位 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 4 125 126 第 9 章 技術(shù)職位 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 161 162 163 164 165 166 167 5 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 第 10 章 其他職位 185 186 187 188 189 190 6．管理顧問 191 7．人力資源顧問 192 8．行業(yè)顧問 193 9．軟件咨詢顧問 194 10．電子商務(wù)高級(jí)顧問 195 196 197 198 199 200 201 202 第 2 部分 績(jī)效考核范本 203 第 1 章 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表格范本 204 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表（一） 205 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表（二） 206 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表（三） 207 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表（四） 208 6 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表（五） 210 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表（六） 211 普通員工年度績(jī)效評(píng)價(jià)表 213 銷售部門員工 績(jī)效評(píng)價(jià)表 215 辦公室員工績(jī)效評(píng)價(jià)表 217 生產(chǎn)部員工年度績(jī)效評(píng)價(jià)表 218 組長(zhǎng)、領(lǐng)班績(jī)效評(píng)價(jià)表 219 工程技術(shù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)表 221 管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表 222 業(yè)務(wù)管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表 223 銷售經(jīng)理季（月）度績(jī)效評(píng)價(jià)表 224 分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理季（月）度績(jī)效評(píng)價(jià)表 225 中層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表（一） 226 中層管理人員年度績(jī)效評(píng)價(jià)表（二） 228 中高層經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)表 （行為能力） 229 高層經(jīng)理年度績(jī)效評(píng)價(jià)表 231 第 2 章 績(jī)效評(píng)價(jià)樣表 233 普通員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)樣表 234 銷售員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)樣表 235 項(xiàng)目類員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)樣表 236 操作工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)樣表 237 經(jīng)理級(jí)員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)樣表 238 中高層經(jīng)理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)樣表 239 營(yíng)銷員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)樣表 240 試用期員工績(jī)效評(píng)價(jià)樣表 241 技術(shù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)樣表（綜合素質(zhì)） 242 專業(yè)人員績(jī)效評(píng)價(jià)樣表（綜合素質(zhì)） 243 主管人員績(jī)效評(píng)價(jià)樣表（綜合素質(zhì)） 245 中層經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)樣表（綜合素質(zhì)） 247 高層經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)樣表（綜合素質(zhì)） 249 普通員工績(jī)效評(píng)價(jià)樣表（管理能力） 250 經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)樣表（管理能力） 251 人事部門績(jī)效評(píng)價(jià)樣表 253 市場(chǎng)部門績(jī)效評(píng)價(jià)樣表 254 生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)部門績(jī)效評(píng)價(jià)樣表 255 第 3 章 績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施中的其他表格 256 績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí) 1 間表 257 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)與權(quán)重表 258 不同層級(jí)、不同職別員工的評(píng)價(jià)方法表 259 績(jī)效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目構(gòu)成表 260 績(jī)效評(píng)價(jià)參與各方的責(zé)任表 261 績(jī)效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)的比例分配表 262 7 各項(xiàng)績(jī)效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)所占的權(quán)重表 263 績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)表 264 中高層管理者述職報(bào)告 265 企業(yè)員工績(jī)效反饋面談?dòng)涗洷? 266 員工發(fā)展規(guī)劃表 267 第 4 章 員工績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)示例 268 一般管理人員年度績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 269 管理人員年度績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 272 專業(yè)技術(shù)管理人員年度績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 275 第 5 章 關(guān)鍵績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定示例 278 秘書的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 279 員工培訓(xùn)與發(fā)展主管的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 280 客戶服務(wù)主管的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 281 行政事務(wù)管理專員的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 282 采購經(jīng)理的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 283 財(cái)務(wù)經(jīng)理的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 284 附 1：個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金管理辦法（示例） 285 附 2：績(jī)效獎(jiǎng)金施行辦法 (示例 ) 288 附 3：銷售人員績(jī)效獎(jiǎng)金管理辦法 (示例 ) 290 附 4：銷售人員績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放辦法 (示例 ) 292 1 第第 1部部 分分職職 位位 說說 明明 書書 2 第 1章高層管理職位 3 （總 裁） 職位名稱 總經(jīng)理 (總裁 ) 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級(jí) 直屬上級(jí) 董事會(huì) 薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫日期 核 準(zhǔn) 人 職位概要 : 制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。 工作內(nèi)容 : %根據(jù)董事會(huì)或集團(tuán)公司提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司戰(zhàn)略，提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式， % %擬訂公司內(nèi)部管 %審定公司具體規(guī)章、獎(jiǎng)罰條例，審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案，審定經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施； % %召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展，主持召開行政例會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議， % % % %推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作。 4 任職資格 : 教育背 景 : ◆ 企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷 : ◆ 接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、戰(zhàn)略人力資源管理、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗(yàn) : ◆ 10 年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，至少 5 技能技巧 : ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 具有 ◆ ◆ ◆ 態(tài) 度 : ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。 工作條件 : 工作場(chǎng)所 : 環(huán)境狀況 : 危 險(xiǎn) 性 :基本無危險(xiǎn) ,無職業(yè)病危險(xiǎn)。 直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 *注 :“ %”指每一項(xiàng)工作職責(zé)在職位承擔(dān)者的總工作時(shí)間中所占的百分比。企業(yè)根據(jù)自己的情況，自行填寫。 5 職位名稱 副總經(jīng)理 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級(jí) 直屬上級(jí) 總經(jīng)理 薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫日期 核 準(zhǔn) 人 職位概要 : 協(xié)助總經(jīng)理制定并 實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等政策方略，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)。 工作內(nèi)容 : %協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃； %將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化； %制定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度； %組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施； %開展企業(yè)形象宣傳活動(dòng)； %按時(shí)提交公司發(fā)展現(xiàn)狀報(bào)告、發(fā)展計(jì)劃報(bào)告； %指導(dǎo)公司人才隊(duì)伍的建設(shè)工作； %協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理，協(xié)助監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的制定及推行； %協(xié) 助總經(jīng)理推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作； %完成總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)。 任職資格 : 教育背景 : ◆ 企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷 : ◆ 接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗(yàn) : ◆8 年以上工作經(jīng)驗(yàn)， 5年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗(yàn)。 技能技巧 : ◆ 熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和流程，在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能； ◆ 熟悉企業(yè)全面運(yùn)作，具有先進(jìn)的管理理念以及很強(qiáng)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力 ,有廣泛的客戶資源和社會(huì)資源； ◆ 良好的 中英文寫作、口語、閱讀能力； ◆ 熟練使用辦公軟件。 態(tài) 度 : ◆ 敏銳的市場(chǎng)洞察力、優(yōu)秀的項(xiàng)目組織能力和市場(chǎng)開拓能力； ◆ 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澖M織能力及人事管理和溝通能力、商務(wù)談判能力； ◆ 良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)。 工作條件 : 工作場(chǎng)所 :辦公室。 環(huán)境狀況 :舒適。 危 險(xiǎn) 性 :基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)。 直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 6 職位名稱 人力資源總監(jiān) 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級(jí) 直屬上級(jí) 總經(jīng)理 薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫日期 核 準(zhǔn) 人 職位概要 : 規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司的人力資源管理與組織建設(shè)，最大限度地開發(fā)人力資源，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 工作內(nèi)容 : %全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略； %建立并完善人力資源管理體系，研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式（包含招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、薪 酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)），制定和完善人力資源管理制度； %向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平 。 %塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化； %組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施； %為公司主管以上的管理者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)； %及時(shí)處理公司管理過程中的重大人力資源問題； %完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 任職資格 : 教育背景 : ◆ 人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷 : ◆ 受過戰(zhàn)略管理、戰(zhàn) 略人力資源管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗(yàn) : ◆8 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 3年以上人力資源總監(jiān)或人力資源部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。 技能技巧 : ◆ 對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)人力資源管理各個(gè)職