【正文】 發(fā) 放 號： 受控狀態(tài)： XXXXXX 消防檢測技術(shù)咨詢有限公司 質(zhì) 量 手 冊 （ XXXX/QM2022） 版本號：第 A/0 版 編 寫：計量認(rèn)證體系編寫小組 審 核： 批 準(zhǔn)： 持有人： 總頁數(shù) ： 62 頁 發(fā)布日期： XXXXXXXX 實施日期： XXXXXXXX XXXXXX消防檢測技術(shù)咨詢有限公司 發(fā)布 1 質(zhì)量手冊發(fā)布令 公司各部門 : 根據(jù)我國《計量法》、《消防法》、《 實驗室和檢查機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法 》、 《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》 、《建筑消防設(shè)施檢測技術(shù)規(guī)程》及 XXX地方標(biāo)準(zhǔn)《電氣防火安全技術(shù)檢測導(dǎo)則》 的規(guī)定， 按照國家、 XXX、成都市主管部門對本 檢 測中心管理和業(yè)務(wù)工作的要求，為確保 建筑消防設(shè)施和 電氣防火安全檢測工作數(shù)據(jù)的質(zhì)量，為 建筑消防設(shè)施檢測、 電氣防火 安全 檢測、防火封堵監(jiān)管提供準(zhǔn)確可靠的社會公正數(shù)據(jù)，我公司結(jié)合本企業(yè)工作的實際情況，組織有關(guān)人員組成編寫《 XXXXXX 消防檢測技術(shù)咨詢有限公司質(zhì)量手冊》。 本手冊闡明本公司的質(zhì)量方針，描述了本公司的管理體系文件。其內(nèi)容涉及公司檢測工作的管理和技術(shù)活動，它能夠表述本公司的檢測能力，是檢測結(jié)果質(zhì)量保證的手段，是本公司對所有用戶提供相同質(zhì)量的服務(wù)，公正從事檢驗工作的保證；是指導(dǎo)公司全體工作人員從事檢驗工作的法 規(guī)性、綱領(lǐng)性文件，是本公司對外開展 建筑消防設(shè)施檢測、 電氣防火安全技術(shù)檢測服務(wù)以及接受第三方審查、資格認(rèn)證的重要依據(jù)。 本手冊現(xiàn)已批準(zhǔn)，并予以發(fā)布， 自 XXXX 年 XX 月 XX 日起實施，希本公司全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅決貫徹執(zhí)行，確保管理體系有效運行，以實現(xiàn)本公司的質(zhì)量目標(biāo)。 批準(zhǔn)人： 2022 年 2 月 1 日 XXXXXX 消防檢測技術(shù)咨詢有限公司 質(zhì) 量 手 冊 章節(jié)號：第 章 第 A 版 第 0 次修改 第 1 頁 共 1 頁 主題： 發(fā)布令 發(fā)布日期 :XXXXXXXX 2 XXXXXX 消防檢測技術(shù)咨詢有限公司 質(zhì) 量 手 冊 章節(jié)號：第 0 章 第 A 版 第 0 次修改 第 1 頁 共 1 頁 主題： 修訂頁 發(fā)布日期 :XXXXXXXX 序號 對應(yīng)章、節(jié)和條號 修改內(nèi)容 批準(zhǔn)人 批準(zhǔn)日期 3 目 錄 發(fā)布頁 ??????????????????????????????? 1 目 錄 ??????????????????????????????? 3 第 1 章 概述 公司簡介 ???????????????????????????? ? 5 公正性聲明及保證措施 ???????? ???????????????? 7 員工行為規(guī)范 ??????????????????????????? 8 手冊管理 ??????????????????????????? 9 第 2 章 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ??????????????????????? 11 第 3 章 引用標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語和縮略語 ???????????????????? 13 第 4 章 管理要求 ??????????????????????????? 15 組 織 ????????????????? ???????????? 16 管理體系 ???????????????????????????? 29 文件控制 ???????????????????????????? 31 檢測分包 ???????????????????????????? 33 服務(wù)和供應(yīng)品的采購 ??????????????????????? 34 合同評審 ????????????????????????????? 36 申訴和投訴 ???????????????? ???????????? 38 糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn) ????????????????????? 39 記 錄 ?????????????????????????????? 42 內(nèi)部審核 ???????????????????????????? 44 管理評審 ???????????????????????????? 46 XXXXXX 消防檢測技術(shù)咨詢有限公司 質(zhì) 量 手 冊 章節(jié)號：第 0 章 第 A 版 第 0 次修改 第 1 頁 共 2 頁 主題： 目 錄 發(fā)布日期 :XXXXXXXX 4 章節(jié) 標(biāo) 題 頁碼 第 5 章 技術(shù)要求 ??????????????????????????? 48 人 員 ?????????????????????????????? 49 設(shè)施和環(huán)境條件 ?????????????????????????? 51 檢測和校準(zhǔn)方法 ?????????????????????????? 53 測量設(shè)備 ????????????????????????? ???? 55 量值溯源 ????????????????????????????? 57 檢測 樣品 的 處置 ?????????????????????????? 59 結(jié)果質(zhì)量控制 ??????????????????????????? 60 結(jié)果報告 ????????????????????????????? 61 附錄 附錄一：公司組織機構(gòu)設(shè)置 附錄二：公司職能分配表 附錄三：本公司管理體系與《 實驗室資質(zhì)認(rèn)定 評審準(zhǔn)則》條款要求對照表 附錄 四 ：程序文件目錄 注：人員清冊、儀器設(shè)備清冊、公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、檢測公司平面布置圖見公司支持性文件匯編 XXXXXX 消防檢測技術(shù)咨詢有限公司 質(zhì) 量 手 冊 編號： XXXX/QM2022 第 A 版 第 0 次修改 章節(jié)： 目 錄 共 2 頁 第 2 頁 5 公 司 簡 介 XXXXXX 消防檢測技術(shù)咨詢 有限 公司是經(jīng)工商行政管理部門、 消防管理部門批準(zhǔn)成立的一家從事消防技術(shù)咨詢服務(wù)、消防檢測和消防封堵施工的專業(yè)公司， 它接受省消防總隊及各級地方消防部門的監(jiān)督指導(dǎo)，并根據(jù)省消防總隊的授權(quán)，依 據(jù)《中華人民共和國消防法》、中華人民共和國公安部令第 106 號《建設(shè)工程消防監(jiān)督管理規(guī)定》、 《建筑消防設(shè)施檢測技術(shù)規(guī)程》（ GA5032022）、 《 XXX 消防條例》、《 XXX 電氣消防安全檢測技術(shù)導(dǎo)則》（ DBXX/XXX2022）和省消防總隊的有關(guān)規(guī)定， 承擔(dān) 建筑消防設(shè)施技術(shù)檢測、消防安全檢測、電氣防火技術(shù)檢測、消防器材安裝安全技術(shù)咨詢服務(wù)、智能化安裝施工、建筑裝飾工程施工、管道 工程施工、防火封堵工程施工 。 接受建設(shè)和使用單位委托，對新、擴、改建建筑工程及內(nèi)部裝修工程和用途變更的工程中的 自動消防 設(shè)施、 電氣設(shè)施進(jìn)行竣工前的消防安全技術(shù)專項檢測；接受有關(guān)單位委托，對已投入使用的 自動消防設(shè)施、電氣設(shè)施進(jìn)行消防安全技術(shù)檢測；接受建設(shè)和使用單位委托，對有爭議的 自動消防設(shè)施、電氣設(shè)施的消防安全技術(shù)狀況進(jìn)行消防檢測；為受檢單位進(jìn)行整改、竣工驗收提供 消防器材安裝安全技術(shù) 咨詢服務(wù)。 公司成立于 2022 年， 有檢測室、辦公室等設(shè)施場所近 XXX 平方米，其中檢測試驗室面積 XX 平方米。 并 設(shè)有總經(jīng)辦、 綜合辦、 消防設(shè)施部、電氣防火部、開發(fā)部 、財務(wù)部、檔案資料室 、設(shè)備管理室 等職能機構(gòu)，是一支擁有高級工程師、工程師、會計師等人員組成的高素質(zhì)的專業(yè)檢測隊伍。其中，具有大中專以上學(xué)歷的占員工總數(shù)的 80%。檢測中心從美國、英國、法國等國引進(jìn)了目前世界上最先進(jìn)的檢測儀器：如紅外線熱成像儀、紅外線測溫儀、超聲波檢漏儀、諧波儀和地阻測試儀等；采用高科技與傳 統(tǒng)檢測相結(jié)合的方法，完成對電氣系統(tǒng)在工作條件下的檢測，既可瞬時記錄高、低電壓電氣設(shè)備表面及其連接點的溫度，又能根據(jù)紅外線熱成像原理準(zhǔn)確無誤地測出運行中的高、低壓線路及暗敷線路的 溫度場分布，及時、準(zhǔn)確、快捷地發(fā)現(xiàn) “ 熱過型 ” 和 “ 放電型 ” 等電氣火災(zāi)隱患。 為了更好地開展 公司 的檢測工作，提高檢測能力和服務(wù)質(zhì)量， 依 據(jù)《 實驗室資質(zhì)認(rèn) XXXXXX 消防檢測技術(shù)咨詢有限公司 質(zhì) 量 手 冊 章節(jié)號：第 章 第 A 版 第 0 次修改 第 1 頁 共 2 頁 主題： 公司簡介 發(fā)布日期 :XXXXXXXX 6 定評審準(zhǔn)則 》 的要求，并結(jié)合我公司檢測工作的實際情況，組織建立了 XXXXXX 消防檢測技術(shù)咨詢有限公司 管理體系，體系包括公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及 公正性聲明 ，質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表格四個層次的文本文件，其結(jié)構(gòu)圖見下表，其中編寫的質(zhì)量手冊共五章、程序文件 XX 個、作業(yè)指導(dǎo)書 XX 個、記錄表格 XX 個。 A 層次 質(zhì)量手冊 B 層次 程序文件 C 層次 作業(yè)指導(dǎo)書 D 層次 記錄表格 公司組織機構(gòu)設(shè)置 (見附錄一 ) 公司職能分配表 (見附錄二 ) 本公司管理體系 與《 實 驗室評審準(zhǔn)則》條款要求對照表 (見附錄三 ) 程序文件目錄 (見附錄四 ) 公司人員的任命文件 (見附件一 ) 公司授權(quán)書（見附件二 ） 檢測報告授權(quán)簽字人任命文件 (見附件三 ) 公司 名稱： XXXXXX 消防檢測技術(shù)咨詢有限公司 公司 地址： XXX 市 XXX 區(qū) XXX 路 XXXXX 號 法人代表： XXXX 組織機構(gòu)代碼證號： XXXXXXXXX 郵政編碼： XXXXXXX 業(yè)務(wù)電話： XXXXXXX 傳 真： XXXXXXX XXXXXX 消防檢測技術(shù)咨詢有限公司 質(zhì) 量 手 冊 章節(jié)號：第 章 第 A 版 第 0 次修改 第 2 頁 共 2 頁 主題： 公司簡介 發(fā)布日期 :XXXXXXXX 7 公正性聲明及保證措施 （不受干預(yù)原則、公正性原則、保密原則、非歧視原則、法律責(zé)任） 為貫徹本 公司 檢測工作的公正性 、 科學(xué)性和準(zhǔn)確性，保證本 公司 檢測工作的運作符合《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》及相關(guān)法律、法規(guī)要求，特作如下聲明： 本 公司 嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)、省、地方有關(guān)檢驗 行業(yè) 的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，檢測活動采取嚴(yán)格的質(zhì)量保證措施，其檢測結(jié)果具有良好的代表性、準(zhǔn)確性和可比性。 本 公司 是 獨 立法人 檢測 機構(gòu) ，具有獨立承擔(dān)第三方公正檢驗，獨立從事各項業(yè)務(wù)活動 的能力 。保證 檢測 工作不受任何不當(dāng)?shù)男姓I(lǐng)導(dǎo)部門、個人意見和任何外來因素的干預(yù)，為所有客戶提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、滿意的服務(wù)。 本 公司 檢測 工作嚴(yán)格遵守公正、準(zhǔn)確、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t，保證 檢測 結(jié)果和 檢測 報告不受任何可能影響其技術(shù)判斷的、不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其它方面的影響。 本 公司 承擔(dān)為客戶技術(shù)和檢測結(jié)果保守機密信息的義務(wù)，尊重客戶的知識產(chǎn)權(quán)，對客戶提供的各類原料、技術(shù)條件和圖紙等各種資料嚴(yán)格保密，決不利用客戶的技術(shù)和資料從事技術(shù)開發(fā) 及 技術(shù)服務(wù)； 監(jiān)督性檢測，除告知監(jiān)督檢測的委托部門外，不對外泄露。 本公司全體人員恪盡職守，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不對任何一方采取歧視措施，并接受各界人士和單位對本公司公正性的監(jiān)督和檢查。 XXXXXX 消防檢測技術(shù)咨詢有限公司 總經(jīng)理： 20