醫(yī)療事故原理ppt課件(已修改)
2025-01-20 04:24 本頁面
【正文】 醫(yī)療事故原理 造成醫(yī)療事故的原因 ? １、技術能力不足 ? ２、疏忽 ? ３、管理問題 ? ４、環(huán)境因素 ? ５、職業(yè)倫理觀念 ? ６、病人因素 技術能力不足 ? 技術水平不足 ? 理論水平 ? 操作水平 ? 職業(yè)訓練不足 ? 思維方法：邏輯思維、推理 ? 工作方法：程序 ? 醫(yī)患溝通技巧 ? 觀察能力 ? 先天因素：人際溝通能力缺陷 疏忽 ? 過于自信 ? 疲勞 ? 心理壓力 ? 家庭、晉升、人際關系、工作壓力 ? 體質因素 ? 注意力不能集中 ? 道德倫理觀念 管理問題 ? 人員使用 ? 使用了不合適的人員 ? 設備： ? 配置、調度、質量、維修保障、使用制度 ? 勞動力調度、安排 ? 緊張、松弛與合理調派，組大小，相容性 ? 工作流程安排 ? 脫節(jié)、混亂、 ? 團隊士氣：對團隊的壓力、激勵機制的作用 ? 對團隊內部關系的調整 ? 領導、管理能力和表率作用 ? 社會因素對管理的影響 ? 不確定因素與突發(fā)事件 環(huán)境因素 ? 硬件環(huán)境 ? 人際環(huán)境
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