供應鏈考試重點word版(已修改)
2025-01-19 13:15 本頁面
【正文】 第一章 供應鏈管理思想的產(chǎn)生及基礎 1. 什么是供應鏈 通過對信息流、資金流、物流的控制，從采購原料開始，到制成中間產(chǎn)品，再到最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商、制造商、運輸商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈模式就是供應鏈。 2. 供應鏈的特點 復雜性：供應鏈由多個甚至多國家的企業(yè)組成，其結構模式遠比單個企業(yè)的結構模式更為復雜。 動態(tài)性：由于企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整，企業(yè)競爭力的變化或是消費需求的變化，供應鏈的組成在不斷變化，這是供應鏈具有明顯的動態(tài)性。 面向用戶需求：客戶的需求拉動是供應鏈中信息流、產(chǎn) 品 /服務流、資金流運作的驅動源。 交叉性：一個企業(yè)可以同時屬于多個不同的供應鏈，眾多的供應鏈形成交叉結構，增加了協(xié)調(diào)的難度。 3. 供應鏈的類型 穩(wěn)定的供應鏈和動態(tài)的供應鏈 平衡的供應鏈和傾斜的供應鏈 有效性供應鏈和反應式供應鏈 推動式供應鏈和拉動式供應鏈 4. SCM 的含義及倡導的理念 供應鏈管理就是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外資源來共同滿足消費者需求，當我們把供應鏈上各環(huán)節(jié)的企業(yè)看作為一個虛擬企業(yè)同盟，而把任何一個企業(yè)看作為這個虛擬同盟中的一個部門時，同盟的內(nèi)部管理就是供應鏈管理。只補過同盟的組成是動態(tài)的，根據(jù)市場需要隨時在發(fā)生變 化。 倡導的理念： 從“縱向一體化”轉向“橫向一體化”管理 從職能管理轉向過程管理 從產(chǎn)品管理轉向客戶管理 從企業(yè)間交易性管理轉向關系性管理 五物質管理轉向信息管理 從零和競爭轉向多贏競爭 從石油資源管理轉向虛擬資源管理 從簡單的多元化經(jīng)營轉向核心競爭力管理 5. 推動式 以制造商為核心，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后從分銷商逐級推向客戶，分銷商與永福處于被動地位，各企業(yè)間的集成度較低，通常采用提高安全庫存的方法來應付需求變動，因此，整個供應鏈生庫存水平比較高，對需求響應能力差。但對供應鏈上企業(yè)要求低，容易實現(xiàn)。 牽引式 牽引式 供應鏈的驅動力產(chǎn)生于最終用戶，整個供應鏈集成度高，信息交換充分，可根據(jù)用戶需求提供定制服務，整個供應鏈系統(tǒng)庫存很低，但它對供應鏈上企業(yè)要求很。 6. 供應鏈管理的特點 強調(diào)核心競爭力 資源外包 合作性競爭 以顧客滿意度為目標的服務化管理 物流、信息流、資金流、工作流、組織流的集成 借助信息技術實現(xiàn)管理目標 延遲制造（ postponement）原則 更加關注物流企業(yè)的參與 縮短物流周期與制造周期同等重要 （傳統(tǒng)的供應系統(tǒng)體系是“從采購到銷售”而供應鏈是從“需求市場”到“供應市場”） 7. 供應鏈管理的 7 項原則 根據(jù)客戶所 需服務特性來劃分客戶群 根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況，設計企業(yè)的后勤網(wǎng)絡 傾聽市場的需求信息，設計更貼近客服的產(chǎn)品 時間延遲 策略性的確定貨源與采購 與供應商建立雙贏的合作策略 在整個供應鏈領域建立信息系統(tǒng) 建立整個供應鏈的績效考核準則等 8. 縱向一體化的原因 企業(yè)從產(chǎn)品的最底層或接近最底層開始直接生產(chǎn)，或產(chǎn)品有獨立的多種零部件構成，企業(yè)從事相當大一部分零件的直接生產(chǎn)，即縱向集成模式。 成功條件： 具有足夠的規(guī)模 資源集中 內(nèi)部效率高，適度引入市場機制 關鍵的價值活動（核心能力）一般應當全部一體化 在錐形一體化 中，錐尖產(chǎn)品部能是構成競爭優(yōu)勢的關鍵價值活動 9. 業(yè)務外包 通過有選擇的將一些功能及日常管理轉交給第三方供應商來圍繞核心能力進行的企業(yè)重新設計。 只要動因：技術復雜性和高開發(fā)成本；專業(yè)化分工的結
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