【正文】 舟山市行政中心辦公大樓設(shè)備管理和保潔服務(wù)采購項目公開招標(biāo) 舟山市行政中心辦公大樓 設(shè)備管理和保潔服務(wù) 公開招標(biāo)采購文件 項目編號： ZSZTB2020WYZB124 項目名稱： 舟山市行政中心辦公大樓 設(shè)備管理和保潔服務(wù)采購項目 公開招標(biāo) 采購單位： 舟山市 機(jī)關(guān)事務(wù)管理局 代理機(jī)構(gòu)：舟山市招投標(biāo)中心 2020年 11月 舟山市行政中心辦 公大樓設(shè)備管理和保潔服務(wù)采購項目公開招標(biāo) 2 招 標(biāo) 文 件 目 錄 第一部分 招標(biāo)公告 第二部分 招標(biāo)項目要求 第三部分 投標(biāo)須知前附表及投標(biāo)須知 第四部分 評標(biāo)原則及方法 第五部分 政府采購合同 第六部分 投標(biāo)文件相關(guān)格式 舟山市行政中心辦公大樓 設(shè)備管理和保潔服務(wù)采購項目 公開招標(biāo) 第一部分 招 標(biāo) 公 告 根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》規(guī)定，經(jīng) 舟山市財政局采購辦批準(zhǔn) ，現(xiàn)就 舟山市行政中心大樓 設(shè)備管理和保潔服務(wù)項目 進(jìn)行 招標(biāo)采購， 歡迎本國 的 服務(wù)供應(yīng)商前來投標(biāo)： 項目名稱 舟山市行政中心辦公大樓 設(shè)備管理和保潔服務(wù)采購項目 公開招標(biāo) 招標(biāo)編號 ZSZTB2020WYZB124 采購組織類型 政府集中采購 集中采購 機(jī)構(gòu)名稱 舟山市招投標(biāo)中心 采購人名稱 舟山市 機(jī)關(guān)事務(wù)管理局 公告發(fā)布日期 2020 年 11 月 4 日 招標(biāo)內(nèi)容 設(shè)備管理和保潔服 務(wù)項目 投標(biāo) 人 資格要求 （ 1） 符合 《中華人民共和國政府 采購 法》第二十二條 和 《 物業(yè)管理 條例 》 第三十二條 規(guī)定 ； （ 2） 具備 物業(yè)管理 二 級及以上資質(zhì)； （ 3） 具有 ISO9001： 2020 質(zhì)量管理體系認(rèn)證 ； （ 4） 項目總負(fù)責(zé)人必須到場。 招標(biāo)文件發(fā)售 起始日期 2020 年 11 月 4 日 招標(biāo)文件發(fā)售 截至日期 2020 年 11 月 12 日 招標(biāo)文件發(fā)售 上午時間 08： 3011： 30 招標(biāo)文件發(fā)售 下午時間 14： 0017： 10 招標(biāo)文件發(fā)售地址 舟山市新城海天大道 681 號 6 號樓 2樓 政府采購窗口。 標(biāo)書售價 300元人民幣 投標(biāo)人購買標(biāo)書時應(yīng)出示的資料 獲取招標(biāo)文件必須到本中心現(xiàn)場登記領(lǐng)取，本中心不負(fù)責(zé)郵寄招標(biāo)文件。 現(xiàn)場獲取招標(biāo)文件時應(yīng)提供投標(biāo)人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和前來購買標(biāo)書人的有效身份證 明 復(fù)印件。 獲取招標(biāo)文件時請隨帶 U盤一個，拷貝電子文檔用。 集中采購機(jī)構(gòu)允許潛在投標(biāo)人在 招標(biāo)文件發(fā)售截 止 日期 后購買 招標(biāo)文件 ，但該投標(biāo)人如在法律法規(guī)規(guī)定的時間內(nèi)逾期對投標(biāo)文件提出異議的，集中采購機(jī)構(gòu)可不予受理、答復(fù)。 注：第一次參加舟山市政府采購的投標(biāo)人，請登陸 按照《舟山市招投標(biāo)中心供應(yīng)商注冊辦法》程序進(jìn)行免費(fèi)注冊備案 ,同時將投標(biāo)人營業(yè)執(zhí)照副本 ,稅務(wù)登記證 ,機(jī)構(gòu)代碼證 ,法人身份證傳真或復(fù)印件交與本中心 ,否則不予以登記領(lǐng)取標(biāo)書。 （事項聯(lián)系人 :林女士 電話： 0580－ 2280953 傳真號碼 :05802280954） 投標(biāo)截止日期 2020 年 11 月 23日 投標(biāo)截止時間 上午 09： 20 投標(biāo)地址 舟山市新城海天大道 681 號 6 號樓 2樓 政府采購窗口。 開標(biāo)日期 2020 年 11 月 23日 開標(biāo)時間 上午 09： 20 開標(biāo)地址 舟山市新城海天大道 681 號 6 號樓 2樓 投標(biāo)保證金 33000 元整人民幣。 機(jī)構(gòu)地點(diǎn) 舟山市新城海天大道 681 號 6 號樓 3樓。 經(jīng)辦人 裘先生 聯(lián)系電話 05802280952 采購人地區(qū) 舟山市 郵 編 316021 業(yè)務(wù)監(jiān)管及投訴受理單位 舟山市財政局政府采購管理辦公室 聯(lián)系電話 05802282591 舟山市行政中心辦公大樓 設(shè)備管理和保潔服務(wù)采購項目 公開招標(biāo) 第 4 頁 第二部分 一、 設(shè)備管理和保潔服務(wù) 基本 要求 Ⅰ 工作 人員 基本配置 項目主管 負(fù)責(zé)人 1 人 要求大專以上學(xué)歷 ， 具有酒店 /物業(yè)清潔管理經(jīng)驗三年以上， 45 周歲以下，形象良好 ，溝通能力較強(qiáng)，形象良好。 設(shè)備項目 保潔項目 序號 設(shè)備名稱 人數(shù) 基本要求 序號 樓層 人數(shù) 基本要求 1 設(shè)備 部門 負(fù)責(zé)人 1 要求大專以上學(xué)歷，具有一定的設(shè)備物業(yè)管理能力和經(jīng)驗，溝通能力較強(qiáng)，形象良好。 1 保潔 部門 負(fù)責(zé)人 3 中專以上學(xué)歷，具有清潔工作經(jīng)驗三年以上，45 周歲以下，形象良好。 電氣設(shè)備 系統(tǒng) 7 持有相關(guān)從業(yè)資格職業(yè)證書（職能鑒定中心） (《維修電工》《電工作業(yè)安裝維修》等 )，具有 2年以上實操工作經(jīng)驗，具有相應(yīng)維修 能力，能夠排除各類設(shè)備故障。 2 行政主樓 20 有培訓(xùn)合格上崗證，能吃苦。男性在 42 周歲以下，女性在 48 周歲以下；無不良嗜好及不良記錄；如特殊崗位年齡和其他條件另有需求，必須無條件接受采購人的要求。 附 1 號樓（管理局） 1 附 1 號樓（信訪局） 1 2 電梯設(shè)備 系統(tǒng) 2 持有特種電梯安全管理證書（如《特種設(shè)備電梯安全管理》），具有 2 年以上實操工作經(jīng)驗。 市民廣場、景觀等 1 3 弱電設(shè)備 系統(tǒng) 4 具有相關(guān)專業(yè)的從業(yè)資格證書（如：《計算機(jī)系統(tǒng)操作工》、《調(diào)音員》、《電子商務(wù) 員》《國家計算機(jī)等級》）或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷， 2 年以上高層樓宇工程管理經(jīng)驗，具有較豐富的管理經(jīng)驗和維修能力。 地下停車庫 1 3 行政中心 1 號樓及附樓 5 4 消防設(shè)備 系統(tǒng) 1 持有職業(yè)培訓(xùn)證書（如：《消防培訓(xùn)結(jié)業(yè)證》），具有 2 年以上大樓消防設(shè)備管理經(jīng)驗，具有一定的維修能力。 行政中心 2 號樓及附樓 8 5 給排水設(shè) 備系統(tǒng) 3 持有相關(guān)資格職業(yè)證書（職能鑒定中心如《管道工》等），具有 2年以上實操工作經(jīng)驗 4 11 套宿舍 1 6 空調(diào)設(shè)備 系統(tǒng) 4 持有制冷設(shè)備維修證書（職能鑒定中心 如《制冷設(shè)備維修工》），具有 2 年以上實操工作經(jīng)驗。 7 其它 1 熟悉基本木工、五金等日常操作、維護(hù)。 要求： 工程技術(shù)人員不低 22 人，保潔人員不低于 38 人；管理人員自行配備，但不得低于總?cè)藬?shù)的 10%。 本 項目主管負(fù)責(zé)人及設(shè)備 、保潔部門 負(fù)責(zé)人 必須常住 市 行政中心 項目 。 舟山市行政中心辦公大樓 設(shè)備管理和保潔服務(wù)采購項目 公開招標(biāo) 第 5 頁 Ⅱ 設(shè)備管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)要求 一、概況 本次 設(shè)備管理 招標(biāo)項目服務(wù)區(qū)域范圍包括市行政中心主樓、信訪樓、食堂樓、綜合一號樓、綜合二號樓及南北廣場等區(qū)域范圍，建設(shè)物總面積約 11 萬 ㎡ 。其中：行政中心主樓 59158 ㎡ 、食堂樓 4219 ㎡ 、信訪樓 4034 ㎡ 、綜合一號樓 17582 ㎡ 、綜合二號樓 25711 ㎡ 。此外， 包括 市領(lǐng)導(dǎo)宿舍 11 套。 二、設(shè)備管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與要求 建立健全設(shè)備物業(yè)管理制度，明確各種崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，并制定具體的落實措施和考核辦法。 設(shè)備圖紙、檔案資料管理完善、收集齊全，分類清晰；建立設(shè)備臺帳，登記詳細(xì)，帳物相符。 設(shè)備機(jī)房環(huán)境整潔衛(wèi)生，物品擺放有序。機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、飲酒等與工作不相符的事宜，無關(guān)人員不得隨意入內(nèi)。 落實設(shè)備安全運(yùn)行、崗位責(zé)任制；分工明確，定期巡檢和維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)維修保養(yǎng) 規(guī)程和操作使用規(guī)程，并按規(guī)定記錄設(shè)備運(yùn)行狀況。配電機(jī)房、 BA 及消控系統(tǒng)等重要部位應(yīng)提供每天 24 小時技術(shù)與人員保障，確保隨時處置各類突發(fā)情況。 嚴(yán)格 24 小時值班值勤制度，設(shè)立服務(wù)電話，接受 采購人對 物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投拆等各類信息的收集和反饋，并及時處理，有回訪制度和記錄。 有用戶投訴和服務(wù)要求時，應(yīng)在10— 15 分鐘時間內(nèi)向相關(guān)部門發(fā)出工作通知單，對于投訴應(yīng)在一個工作日內(nèi)電話或書面或上門回復(fù)客戶處理進(jìn)展情況。投訴率 不超過 2? ；處理率和回訪率 100%。 每月公開一次物業(yè) 人員考核考勤情 況 ，每季度向采購人提供人員編制及檔案材料，并上報考核考勤情況。物管人員和專業(yè)技術(shù)人員持證上崗，著裝規(guī)范，佩戴標(biāo)志明顯，服務(wù)規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。 全體員工在管理服務(wù)期間，必須儀容整潔、儀表端正、禮儀規(guī)范，做到文明禮貌，熱情周到。 加強(qiáng)日常工作巡查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題， 并有檢查及問題處理情況的記錄。 根據(jù)季節(jié)轉(zhuǎn)換特點(diǎn)，主動做好空調(diào)等設(shè)備調(diào)整工作。 每月底向 采購人 提交 設(shè)備 管理服務(wù)運(yùn)行情況工作報告。 按檔案管理的要求，將 設(shè)備 管理服務(wù)的有關(guān)資料分類管理，保存完好。 嚴(yán)格按規(guī)范做好設(shè)備管理服務(wù)，確保各類設(shè)備系 統(tǒng)正常使用，完好率應(yīng)達(dá)到 98％以上。 1 落實設(shè)備管理服務(wù)合同，兌現(xiàn)設(shè)備維修服務(wù)承諾。在設(shè)備維修過程中，設(shè)備維修期限為小修 24 小時；中修 48 小時；大修 120 小時。要保證維修質(zhì)量，減少返修，并有回訪記錄。在接到維修通知后，應(yīng)在10 分鐘內(nèi)到在現(xiàn)場，維修及時率應(yīng)保證達(dá)到 100％。 1 出現(xiàn)電梯關(guān)人時，接報后 3 分鐘內(nèi)到現(xiàn)場， 10 分鐘內(nèi) 救出被困人員 。 1 保持員工隊伍相對穩(wěn)定，調(diào)動技術(shù)骨干，應(yīng)提前告知 采購人 。必須按招、投標(biāo)文件崗位配置配足員工，不得擅自減少。經(jīng)抽查，發(fā)現(xiàn)員工數(shù)減少，且無正當(dāng)理由， 采購人 有權(quán)按實際 減少的人數(shù)扣除相應(yīng)的人均管理服務(wù)費(fèi)，同時要求 中標(biāo)人 補(bǔ)足規(guī)定人數(shù)。 1 對各類消防、器材每月檢查、測試一次，并將檢查、測試的結(jié)果書面報 采購人 。 1 進(jìn)一步做好各類設(shè)備管理臺帳，記錄各類 維 修 材料損耗 及流向 情況 ，并定期分析物耗情況 。 1 積極開展節(jié)能降耗工作，每月提供能耗數(shù)據(jù)分析報告，提出合理化建議。 舟山市行政中心辦公大樓 設(shè)備管理和保潔服務(wù)采購項目 公開招標(biāo) 第 6 頁 1 必須保管好 采購人 所有的工程設(shè)備圖紙，因 中標(biāo)人 原因遺失圖紙所造成的損失，由 中標(biāo)人 承擔(dān)。 1 在設(shè)備管理過程中，不得隨意更改原系統(tǒng)設(shè)備在使用、控制或性能上的各項技術(shù)指標(biāo)和要求，確需更改或進(jìn)行技術(shù)改造須經(jīng) 采 購人 同意。 1 配合有關(guān)部門做好行政中心安全工作，制訂和完善各類設(shè)備系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，并定期培訓(xùn)和操演。 確保正常供電供水，嚴(yán)格限停水電審批權(quán)限，遇有計劃限停水電，應(yīng)按規(guī)定及時通知 采購人 。制訂給排水事故應(yīng)急處理方案。發(fā)生滲水事故，維修人員須在 3 分鐘內(nèi)抵現(xiàn)場搶修，杜絕大面積跑水、泛水或長時間停水現(xiàn)象。 2 貫徹落實采購人對會議設(shè)備、景觀設(shè)施、中央空調(diào)等設(shè)備系統(tǒng)的的使用意見。設(shè)備運(yùn)行期間應(yīng)加強(qiáng)巡視，中央空調(diào)出現(xiàn)運(yùn)行故障后，相關(guān)人員 3 分鐘內(nèi)抵現(xiàn)場搶修，并做好記錄。做好會前各項技術(shù)準(zhǔn)備工作，重要會 議應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時處置。 2 負(fù)責(zé)與專業(yè)維保單位等第三方的聯(lián)系及現(xiàn)場管理工作，記錄專業(yè)維保單位服務(wù)情況，并向 采購人 提出合理化建議。 2 及時落實 管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、使用人 要求的其它合理服務(wù)事項。 三、設(shè)備管理服務(wù)的目標(biāo) 無重大設(shè)備責(zé)任事故發(fā)生。 無重大安全事故發(fā)生。 管理和維護(hù)業(yè)主的設(shè)備，使其處于優(yōu)良的狀態(tài)，充分發(fā)揮設(shè)備的功能，提升應(yīng)用價值，延長適用壽命，最大限度使設(shè)備得以保值。 合理、科學(xué)地控制成本，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 接管后，必須導(dǎo)入 ISO9001 質(zhì)量管理體系， 并按 ISO14001 環(huán)境質(zhì)量保證體系及 GB/T28001 職業(yè)健康管理體系等進(jìn)行管理服務(wù)。 四、設(shè)備管理服務(wù)的任務(wù) 負(fù)責(zé)范圍內(nèi)各設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行操作、日常巡視、定期檢查保養(yǎng)、故障排除檢修、應(yīng)急處理工作。 制定各系統(tǒng)設(shè)備應(yīng)急方案，并定期演練，逐步完善管理程序。