[管理學(xué)]2信息管理一般理論(已修改)
2025-01-16 18:30 本頁面
【正文】 物流信息管理 柳健 第二章 信息管理一般理論 物流信息管理 柳健 第一節(jié) 信息管理原理 一、信息資源 (一 )企業(yè)的信息資源一般包括： ① 計(jì)算機(jī)和通信設(shè)備 ② 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件與應(yīng)用軟件 ③ 數(shù)據(jù)及其存儲(chǔ)介質(zhì) ④ 非計(jì)算機(jī)信息處理存儲(chǔ)系統(tǒng) ⑤ 技術(shù) 、 規(guī)章 、 制度 、 法律 ⑥ 從事信息活動(dòng)的人 物流信息管理 柳健 （二）企業(yè)信息資源管理的組織 ① 信息中心 （ 或計(jì)算中心 ） ② 圖書資料館 （ 室 ） ③ 企業(yè)檔案館 （ 室 ） ④ 計(jì)劃 、 統(tǒng)計(jì)部門 、 產(chǎn)品與技術(shù)的研究與開發(fā)部門 、 市場研究與銷售部門 、 生產(chǎn)與物資部門 、標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理部門 、 人力資源部門 、 宣傳與教育部門 、 政策研究與法律咨詢部門等 。 物流信息管理 柳健 某大型企業(yè)信息中心的組織結(jié)構(gòu)示意圖 企業(yè)信息中心 系統(tǒng)開發(fā)部 系統(tǒng)運(yùn)行部 技術(shù)支持部 信息服務(wù)部 培訓(xùn)部 綜合管理部 系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 編程、測試、系統(tǒng)集成 系統(tǒng)文檔 應(yīng)用系統(tǒng)各子系統(tǒng)運(yùn)行支持 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備錄入 計(jì)算機(jī) 操作 軟件技術(shù) 支持 數(shù)據(jù)庫 技術(shù)支持 多媒體 技術(shù)支持 客戶 服務(wù) 供應(yīng)商 服務(wù) 高層信息 支持 職工 服務(wù) 專業(yè) 培訓(xùn) 普及 培訓(xùn) 專題 培訓(xùn) 新系統(tǒng) 用戶 培訓(xùn) 人員管理 資金管理 檔案管理 質(zhì)量管理 標(biāo)準(zhǔn)化 管理 安全管理 通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 技術(shù)支持 企業(yè)建模與優(yōu)化技術(shù)支持 物流信息管理 柳健 （三）信息資源管理的主要內(nèi)容有： ① 信息系統(tǒng)的管理 信息系統(tǒng)的開發(fā) 、 信息系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù) 、信息系統(tǒng)的評價(jià) ② 信息資源開發(fā) 、 利用的標(biāo)準(zhǔn) 、 規(guī)范 、 法律制度的制訂與實(shí)施； ③ 信息產(chǎn)品與服務(wù)的管理； ④ 信息資源的安全管理； ⑤ 信息資源管理中的人力資源管理 物流信息管理 柳健 (四 ) 信息資源管理的目標(biāo) 通過企業(yè)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對信息資源的科學(xué)開發(fā)、合理的配置和有效的利用，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 物流信息管理 柳健 二、信息管理的基本原理 ? 信息增值原理 ? 信息服務(wù)原理 ? 信息增效原理 例： 1998年海爾集團(tuán)花費(fèi) 8000元請中央氣象臺(tái)為其作夏季天氣預(yù)報(bào) …… 從案例中是否可以看出信息管理的各基本原理？ 物流信息管理 柳健 一、信息需求 （一）信息需要的內(nèi)容結(jié)構(gòu) ? 對信息內(nèi)容的需要 對信息類型的需要：數(shù)
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