【正文】 校園危機處理篇 主講人：江坤樹 校園危機的意義 ? 據(jù) Gilliland and James(1993)的觀點來看，校園危機可以解釋為： 一、校園危機 (Campus crisis)是校園內(nèi)的成員，面對無法應用慣常的方法去克服障礙時，導致成員個人的解組(disanization)或煩亂 (upset)。 ? 二、校園危機對校園內(nèi)成員的目標及團體的目標產(chǎn)生危害，同時成員及團體也無法透過正常的各種抉擇或行動加以解決。 ? 三、校園面臨危機時，所屬成員在認知上知道此情境中難以作適切的反應。 ? 四、校園危機是成員面臨極度困境，造成極度的壓力，使人難以掌握自己的生命或正常的生活。 ? 五、校園危機是學校行政體系或成員遭受到挫折產(chǎn)生的解組或運動失靈而形成高度壓力。 校園危機的意義 ?根據(jù)上述觀點，可將「校園危機」定義為：「凡是發(fā)生在校園內(nèi)或與校園成員有關的事件 (events)或情境 (situation)，而對學校成員造成不安、壓力、傷害，而以校園現(xiàn)有的人力與資源，難以立即有效解決的，均稱之為校園危機?！? 由校園危機的意義來看，校園危機處理的目的是： ?一、化解疑慮，澄清謠言 ?二、展現(xiàn)學校危機處理的能力 ?三、維護學校師生身心的健康 ?四、維持學校正常運作 校園危機的來源林林總總，茲分析如下： 1.? 來自教師的危機 (1)缺乏安全感 (2)敬業(yè)精神不夠 (3)勞逸不均 (4)不適任 (5)班級經(jīng)營不佳 (6)心理疾病 (7)家庭問題 (8)情緒問題 (9)財務糾紛 ? (10)體罰不當 ? (11)人際關系不佳 ? (12)專業(yè)知能不足 ? (13)缺乏危機處理的知能 ? 2.? 來自師生互動的危機 ? (1)師生沖突 ? (2)師生缺乏危機意識 ? (3)師生認知差異 ? (4)師生價值觀差異 ? (5)師生戀 3.? 來自學生的危機 (1)兩性不和諧、不尊重 (2)約會強暴 (3)攜械上學 (4)打群架、斗毆 (5)自我傷害 (6)藥物濫用 (7)缺乏性知識 (8)未婚懷孕、未婚生子 (9)性侵害 (10)同性戀 (11)運動傷害 (12)實驗操作不當 ? (13)中毒 ? (14)加入幫派 ? (15)同儕暴力 ? (16)情感困擾 ? (17)親子關系不良 ? (18)人際關系不佳 ? (19)挫折 ? (20)精神疾病 ? (21)身、心及生理疾病 ? (22)肢體暴力 ? (23)壓力調(diào)適不良 ? (24)挫折容忍力低 ? 4.? 來自家庭的危機 ? (1)單親家庭 ? (2)問題家庭 ? (3)性虐待 ? (4)虐待 ? (5)家庭暴力 ? (6)管教不當 ? (7)期望過高 ? (8)親子互動不佳 ? 5.? 來自行政的危機 ? (1)設備及校舍老舊 ? (2)負向花園文化 ? (3)行政效率不彰 ? (4)校風不良 ? (5)罷課、罷教 ? (6)教師兼任行政意愿不高 ? (7)學校形象不良 ? (8)文字暴力 ? (9)小團體對立 ? (10)校園氣氛不佳 ? (11)非正式團體之反功能 ? (12)領導者缺乏統(tǒng)御領導及溝通協(xié)調(diào)之能力 ? 6.? 來自媒體的危機 ? (1)媒體過度渲染暴力事件 ? (2)媒體過度報導黃色思想 ? (3)媒體過度報導灰色思想 ? (4)媒體過度報導紅色思想 ? (5)媒體不當報導 ? (6)網(wǎng)路不當使用 ? 7.? 其他危機事件 ? (1)校外暴力介入 ? (2)民代不當?shù)母深A ? (3)家長配合度不高 ? (4)單親家庭增加 ? (5)天然災害 ? (6)飲食衛(wèi)生 (7)交通意外 (8)第四臺泛濫 (9)家長不當干預 (10)陳情、抗爭事件 (11)露營、戶外教學參觀之意外事件 (12)游學之意外事件 (13)資源問題 (14)法令問題 (15)綁架 (16)其他意外事（溺水、山難、受動物攻擊、誤觸毒物、爆炸、燙傷 …… ） ? 校園危機事件的范圍 事 件 性 質(zhì) 涵 蓋 范 圍 學生意外事件 車禍、疾病身亡、運動及游戲傷害、溺水、自殺自傷、實驗實習 傷害、中毒、校園建筑設施傷害 校園安全維護事件 火警、地震、人為破壞、校園侵擾、臺風、水患、失竊 學生暴力與偏差行為 學生斗毆、暴力犯罪、槍炮彈藥刀械違規(guī)、財產(chǎn)犯罪、賭博犯罪、濫用藥品與煙毒、破壞校園、性犯罪、飆車 管教沖突事件 師生沖突、親師沖突、親生沖突、管教體罰、學生抗爭申訴 兒童少年保護事項 離家出走、在外游蕩、亂倫、遺棄、長輩凌虐、強迫性交易、誘拐販賣人口、出入不正當場所 學校危機事件的警訊 性 ????質(zhì) 警 ?????????????????????????????????????????? 訊 與人有關 １歹徒或不良少年闖入校園傷害學生、綁票等。 ２親子關系不良，孩子對父母體罰、高壓管教的反抗等。 ３師生關系不良，學生對教師譏諷、放棄、不公的不滿與報復等。 ４同儕關系惡化，彼此過度競爭、爭吵、打架、恐嚇等。 ５教師管理學生能力不足或經(jīng)驗不足． 與事有關 １使用實驗物品、美勞工具、游戲器材方法不當?shù)取? ２上體育課、進行打掃活動過程疏忽等。 ３不遵守交通規(guī)則，任意穿越馬路等。 ４使用電氣用品及火苗不當． 與時間有關 １使用實驗物品、美勞工具、游戲器材方法不當?shù)取? ２上體育課、進行打掃活動過程疏忽等。 ３不遵守交通規(guī)則，任意穿越馬路等。 ４使用電氣用品及火