優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展策略k(已修改)
2025-01-16 04:58 本頁(yè)面
【正文】 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 可持續(xù)發(fā)展策略 石貞仙 The sustainable development strategy of high quality nursing service 1 2 3 4 凸顯問(wèn)題 持續(xù)發(fā)展策略 概 述 實(shí)施情況 創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理 優(yōu)質(zhì)護(hù)理可持續(xù)發(fā)展策略 馬部長(zhǎng)會(huì)上講述 “加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作” 的通知 主題 全面履行護(hù)士職責(zé) 和義務(wù) 夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、提供滿意服務(wù) 把時(shí)間還給護(hù)士 把護(hù)士還給病人 要求 接管陪侍人的工作 決定 創(chuàng)建“ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院 ”示范工程 創(chuàng)建 100所 “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院 ” （ 10） 300個(gè) “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房 ” （ 30） 600名 “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人 ” （ 100） 目標(biāo) 三滿意 患者滿意 護(hù)士滿意 社會(huì)滿意 醫(yī)生滿意 政府滿意 醫(yī)院滿意 2022年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議 ？ 改革 —— 護(hù)理 工作模式 的改革 （ 20222022） 護(hù)理 管理體制 的改革 （ 2022至今） 改革的實(shí)質(zhì)？ The sustainable development strategy of high quality nursing service 病人 責(zé)護(hù) 倒班護(hù)士 處置護(hù)士 主班護(hù)士 治療護(hù)士 功能制護(hù)理 病人 責(zé)護(hù) 倒班護(hù)士 處置護(hù)士 主班護(hù)士 治療護(hù)士 責(zé)任制整體護(hù)理 病人 責(zé)護(hù) 1 倒班護(hù)士 主班護(hù)士 治療護(hù)士 責(zé)護(hù) 2 病人 責(zé)護(hù) 1 倒班護(hù)士 主班護(hù)士 責(zé)護(hù) 2 責(zé)護(hù) 3 一、管病人模式改變 無(wú)論什么班 從 1床一直干到 40床 打針的只管打針 發(fā)藥的只管發(fā)藥 備皮的只管備皮 劃體溫單的只管埋頭劃 掃床的只管從頭掃到尾 形成 發(fā)藥的不管打針 打針的不管發(fā)藥 打針發(fā)藥的不管病情觀察 備皮的不管患者心理變化 顧不上關(guān)注患者衛(wèi)生狀況 顧不上關(guān)注患者二便是否正常 不清楚發(fā)的藥患者服了沒(méi)有 服藥后有什么反應(yīng) 不知道輸上的液體患者有什么感覺(jué) 一、管病人模式改變 責(zé)護(hù) 2 責(zé)護(hù) 3 5人 責(zé)護(hù) 1 責(zé)護(hù) 4 責(zé)任制 7人 10人 10人 觀察疾病 治療護(hù)理 生活護(hù)理 健康指導(dǎo) 觀察疾病 治療護(hù)理 生活護(hù)理 健康指導(dǎo) 觀察疾病 治療護(hù)理 生活護(hù)理 健康指導(dǎo) 觀察疾病 治療護(hù)理 生活護(hù)理 健康指導(dǎo) 平均每名護(hù)士管 8人 一、管病人模式改變 二組 一組 1—6床 責(zé)護(hù) 倒班護(hù)士 22—30床 倒班護(hù)士 責(zé)護(hù) 7—15床 15—21床 組內(nèi) 責(zé)任制 觀察疾病 治療護(hù)理 生活護(hù)理 健康指導(dǎo) 觀察疾病 治療護(hù)理 生活護(hù)理 健康指導(dǎo) 觀察疾病 治療護(hù)理 生活護(hù)理 健康指導(dǎo) 床觀察疾病 治療護(hù)理 生活護(hù)理 健康指導(dǎo) 一、管病人模式改變 （三） 基礎(chǔ)護(hù)理 （ 二） 治療護(hù)理 （一） 觀察疾病 觀察疾病 治療護(hù)理 基礎(chǔ)護(hù)理 健康教育 （四）健康教育 二、護(hù)理工作內(nèi)容的改變 （一）觀察疾病 提高護(hù)士觀察疾病的能力 與績(jī)效掛鉤 科室統(tǒng)計(jì)上報(bào)護(hù)士早期發(fā)現(xiàn)病情案例 全院?？浦R(shí)系列講座 護(hù)士自學(xué) 護(hù)士參與醫(yī)生的查房，病歷、手術(shù)討論，醫(yī)生多講、多提問(wèn) 插圖（張老師） 插圖 插圖 護(hù)士制定個(gè)人學(xué)習(xí)目標(biāo) 二、護(hù)理工作內(nèi)容的改變 準(zhǔn)確及時(shí) 執(zhí)行醫(yī)囑 G C E A 醫(yī)生督查 B D 以療效為主的思維 改進(jìn)工作方法 PDA信息查閱 （二）治療護(hù)理 插圖 插圖 插圖 病人督查 護(hù)理質(zhì)量 控制組督查 護(hù)士之間補(bǔ)漏 二、護(hù)理工作內(nèi)容的改變 1 2 3 4 管理者履行職責(zé) 為護(hù)士創(chuàng)造工作 條件和環(huán)境，呼吁多方幫助，等等。 護(hù)士正確認(rèn)識(shí) 職責(zé)需要、專業(yè)需求、安全必須 醫(yī)生宣傳 醫(yī)療專業(yè)需求 管理者監(jiān)管 建立醫(yī)生、患者、社會(huì)監(jiān)督考核機(jī)制 （三）生活護(hù)理 轉(zhuǎn)變理念 二、護(hù)理工作內(nèi)容的改變 1 2 3 4 建立評(píng)價(jià)體系 培養(yǎng)專科護(hù)士 鑒定工作內(nèi)容 規(guī)范宣教資料 （四）健康教育及康復(fù)護(hù)理 二、護(hù)理工作內(nèi)容的改變 病人 醫(yī) 生 后 勤 醫(yī) 技 行 政 護(hù) 士 五、減少非護(hù)理性工作 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的問(wèn)題 The sustainable development strategy of high quality nursing service ? 了解患者對(duì)醫(yī)院護(hù)理 服務(wù)的評(píng)價(jià) ； ? 了解護(hù)士對(duì)醫(yī)院護(hù)理 管理的評(píng)價(jià) ； ? 發(fā)現(xiàn) 工作中 問(wèn)題 和需要改進(jìn)環(huán)節(jié)； ? 提高護(hù)理質(zhì)量； ? 調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。 ? 推動(dòng)醫(yī)院按照“改模式、重臨床、建機(jī)制”的原則，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理健康、持續(xù)發(fā)展。 2022年衛(wèi)生部?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第三方滿意度調(diào)查 （ 112所醫(yī)院） 目的 ? 改模式： 實(shí)施 責(zé)任制整體 護(hù)理 ? 重臨床： 責(zé)任護(hù)士運(yùn)用護(hù)士專業(yè)知識(shí)完成對(duì)患者的 專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理護(hù)理、健康教育和康復(fù)指導(dǎo) 等各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)，注重對(duì)患者的 人文關(guān)懷 ； ? 建機(jī)制： 通過(guò)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的科學(xué)管理，在 待遇保障、執(zhí)業(yè)環(huán)境、在職培訓(xùn)、績(jī)效考核、執(zhí)業(yè)發(fā)展等方面建立激勵(lì)機(jī)制。 調(diào)查重點(diǎn) 住院患者滿意度 ? 轉(zhuǎn)變護(hù)理模式 ? 履行護(hù)理職責(zé) ? 提供人文關(guān)懷 ? 病房環(huán)境管理 ?
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