管理與管理者ppt課件(已修改)
2025-01-16 01:34 本頁面
【正文】 2021 Managers Managers Topic 1： 管理與管理者 objectives Organization Management activities Roles Skills Functions 2021 組織 ? 組織 : 組織是對完成特定使命的人們的系統(tǒng)性安排。 ? 組織都具有三個共同的特征 ? 每一個組織都有一個明確的目的 ? 每一個組織都是人的組合。 ? 每一個組織都有一種系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu)。 2021 盈利與非盈利組織 ? 企業(yè) —— Businesse growth ? 政府 —— employment rate ? 醫(yī)院 —— ？ ? 學(xué)校 —— ？ 2021 組織資源 ? 組織的資源是組織賴以生存的形形色色的資產(chǎn)，包括 : ?People, ?Machinery, ?Raw materials, ?Information, skills, ?Financial capital. 2021 組織目標(biāo) ? 組織目標(biāo) :組織試圖實(shí)現(xiàn)的目的與希望獲得的地位 ? 目標(biāo)是環(huán)境要求變化而變化，隨組織戰(zhàn)略變化而變化 ,從生產(chǎn)率 職工福利 股東收益 消費(fèi)者利益 環(huán)境保障 社會公眾利益 2021 目標(biāo)的多重性 ? 單一的衡量尺度無法有效評價組織績效 ? 經(jīng)常被大型公司綜合使用的目標(biāo)： ? 利潤率 利潤的絕對額或投資報酬率 ? 增長 銷售額、雇員數(shù)量等方面的增長 ? 市場份額 本企業(yè)銷售額與行業(yè)全部銷售額的比重 ? 社會責(zé)任 ? 雇員福利產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù) ? 研究與開發(fā) ? 多元化 識別和進(jìn)入新市場的能力 ? 效率 以最低的成本將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的能力 ? 財務(wù)穩(wěn)定性 2021 真實(shí)的目標(biāo)與宣稱的目標(biāo) ? 宣稱目標(biāo)（ Stated objectives）是一個組織對其目標(biāo)的官方陳述，是要使公眾相信該組織打算做什么 ? 組織的章程、年度報告、公共關(guān)系通告，或組織管理者的公開聲明 ? 宣稱目標(biāo)通常是互相沖突的并受社會對組織的輿論影響的 ? 真實(shí)目標(biāo)（ Real objectives）是指組織成員實(shí)際在做的，一個組織內(nèi)優(yōu)先考慮的事情 2021 誰來完成組織的活動 ? ? 管理者與操作者 Managers and Operators ? 管理者負(fù)責(zé)監(jiān)督組織資源的使用，并使組織績效達(dá)到組織目標(biāo)的要求。 ? 操作者 ? 管理者的工作是什么 ? ? 管理職能 ? 管理角色 2021 Top Managers Middle Managers Firstline Managers operators 管理層次 Management levels 2021 基層管理者 Firstline Managers ? 負(fù)責(zé)日常工作的運(yùn)營 . ? 它們監(jiān)
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