【正文】 經(jīng)理人 職業(yè)化培訓(xùn)課程 職業(yè)經(jīng)理的自我管理技能之一 成長(zhǎng)方式管理 — 從優(yōu)秀到卓越 第一講 職業(yè)經(jīng)理人的成功之路 一、如何增強(qiáng)學(xué)習(xí)力？ 請(qǐng)各位思考一個(gè)問(wèn)題：同樣一起學(xué)習(xí)一個(gè)小時(shí)、學(xué)習(xí)一天，為何有的人收獲很大，而有的人卻收效不大，學(xué)無(wú)所獲？ 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)取決于人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才的競(jìng)爭(zhēng)則取決于學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)學(xué)習(xí)力不強(qiáng)的人或企業(yè)，又如何能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出！ 打開(kāi)蓋子，清空杯子（要有歸零心態(tài)） 如何高效地學(xué)習(xí)？ 學(xué)習(xí)力取決于學(xué)習(xí)的動(dòng)力、學(xué)習(xí)的毅力、學(xué)習(xí)的效率 二、成功的準(zhǔn)則 在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，人人都希望成為一名成功的商業(yè)人士。但為什么有的人實(shí)現(xiàn)了心中所愿，而有的人卻事與原違，辛苦一輩子卻一事無(wú)成？這究竟是為什么？ 失敗一定有原因，成功一定有方法。 成功是什么？成功就是達(dá)成既定的目標(biāo)。 為什么會(huì)失敗，失敗的最大原因在于自我設(shè)限。 = ( + ) 成功首先要突破自我設(shè)限。要有強(qiáng)烈的成功欲望，不是我“想要”成功，而是我“一定要”成功。并且要明唽人生使命，達(dá)到天人合一；其次要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)成功的方法，即做正確的事和正確地做事。最后要學(xué)以致用，不斷地實(shí)踐，做到知行合一。 成功的公式： 個(gè)人成功 企圖心 學(xué)習(xí)力 行動(dòng)力 一、 職業(yè)經(jīng)理的職業(yè)化含義 什么是職業(yè)化？職業(yè)化不等于高學(xué)歷，也不等于高職稱、高職位，同樣也不等于經(jīng)驗(yàn)豐富的所謂實(shí)干家。職業(yè)化包括由內(nèi)而外三個(gè)層次的含義：首先從業(yè)人員應(yīng)該體現(xiàn)出一種職業(yè)素養(yǎng)，而不是依憑個(gè)人興趣自行其是；其次，從業(yè)人員應(yīng)該掌握相當(dāng)程度的專業(yè)技能，即專業(yè)化；最后，職業(yè)化應(yīng)該有本行業(yè)特定的行為規(guī)范或行為標(biāo)準(zhǔn)，而且從業(yè)人員做事要符合該行為規(guī)范或行為標(biāo)準(zhǔn)的要求。 第二講 職業(yè)經(jīng)理成功的起點(diǎn) 培育管理素養(yǎng) 職業(yè)化管理最重要的特征是員工業(yè)務(wù)工作過(guò)程的管理，它不僅要看員工能做什么，做了什么，做得怎么樣，而且要看員工是如何做的。他強(qiáng)調(diào)的是過(guò)程，是如何達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程，結(jié)果不再是評(píng)價(jià)員工能力的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)。 二 、 企業(yè)職業(yè)化管理存在的問(wèn)題 現(xiàn)實(shí)生活中由于學(xué)習(xí)能力不足 ， 許多中高層經(jīng)理經(jīng)常埋怨員工工作不職業(yè)化 ， 工作不到位 。 客觀來(lái)說(shuō) ， 許多員工的工作確實(shí)不職業(yè)化 ， 但員工本身并沒(méi)有這種感覺(jué) 。 同樣要問(wèn) ， 企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)的工作職業(yè)化了嗎 ？ 答案也不是令人滿意的 ， 但我們的管理者本身也并不感到自己不職業(yè)化 。 這就是問(wèn)題的關(guān)鍵所在 ， 因?yàn)闆](méi)有認(rèn)識(shí)就不可能有改進(jìn) 。 工作不職業(yè)化的問(wèn)題表現(xiàn)在哪里 ？ 最主要的表現(xiàn)在以下五大方面： 一是管理者角色錯(cuò)位，忙而無(wú)效。 二是高素質(zhì) +強(qiáng)動(dòng)機(jī) ≠ 高績(jī)效。 三是同樣的錯(cuò)誤在公司內(nèi)犯了無(wú)數(shù)次。 四是成功的工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有在公司內(nèi)有效傳播。 五是一件工作經(jīng)常被要求反復(fù)做多次。 三、職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力 一 ） 職業(yè)經(jīng)理的主要角色 那么 ， 在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)方面 ， 職業(yè)經(jīng)理扮演什么角色呢 ？ 大家知道 ， 企業(yè)高層的主要的角色是制定戰(zhàn)略 。 而職業(yè)經(jīng)理的主要角色是執(zhí)行者 。 在企業(yè)的實(shí)踐中 ， 我們把企業(yè)的經(jīng)理層也叫做執(zhí)行層 ， 也就是說(shuō) ， 企業(yè)的執(zhí)行主要靠職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍去完成 。 如果職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍缺乏了執(zhí)行能力 ， 那么 ， 企業(yè)很多的想法就會(huì)扭曲變形 。 職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是業(yè)務(wù)能力 ， 二是管理能力 ？ 【 自檢 】 假如你是一位職業(yè)經(jīng)理 ， 你是否認(rèn)識(shí)到你自己在公司的戰(zhàn)略執(zhí)行中發(fā)揮的作用 ？ 二 ） 職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力的構(gòu)成 職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：業(yè)務(wù)能力和管理能力。由于不同的行業(yè)、職位的業(yè)務(wù)能力存在著很大的差異，所以本課程主要介紹職業(yè)經(jīng)理的管理能力。 管理能力主要分為自我管理能力和管理他人的能力。 具體來(lái)說(shuō)分五大模塊： 模塊一：自我管理與自我領(lǐng)導(dǎo) 如何更好地管理自己和管理他人是我們每一個(gè)管理者必須面對(duì)的兩大問(wèn)題 。 這既是以人為本核心思想的具體體現(xiàn) ， 又是衡量經(jīng)理人是否職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn) 。 這兩大問(wèn)題既互相聯(lián)系又互相區(qū)別 。 管理好自己不等于就能管理好他人 ， 但一個(gè)連自己都管理不好的經(jīng)理人 ， 又如何能夠管理好他人呢 ？ 因此 ， 作為合格的職業(yè)化管理者必須首先學(xué)會(huì)管理自己和領(lǐng)導(dǎo)自己 。 自我管理與自我領(lǐng)導(dǎo)的修煉要由內(nèi)而外即反求諸己 ，由個(gè)人最基本的部分 —— 思維 、 品德與動(dòng)機(jī) 、 情感 、 行為做起 。 模塊二：基礎(chǔ)管理技能 管理者如何實(shí)現(xiàn)從自我管理、自我領(lǐng)導(dǎo)向管理他人、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)變，取決于其對(duì)管理角色的認(rèn)知和對(duì)管理原理、原則、方法及工具的掌握。職業(yè)化管理者必須熟練掌握諸如時(shí)間管理、目標(biāo)管理、溝通管理、授權(quán)管理、激勵(lì)管理等管理技巧。 模塊四：非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的中心 ， 加強(qiáng) 、 提高部門經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理能力是盤活企業(yè)資金 、 改善資金結(jié)構(gòu)和提高經(jīng)濟(jì)效益的必然要求 。 通過(guò)財(cái)務(wù)管理 ， 可掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)律 ， 了解經(jīng)營(yíng)管理存在的問(wèn)題 ， 從而對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況有較清晰的認(rèn)識(shí) ， 以利于部門經(jīng)理更好的理財(cái)用錢 。 模塊三：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求從老板到直線經(jīng)理，人人都是人力資源管理者。在實(shí)際工作中部門經(jīng)理常遇到許多人力資源方面的問(wèn)題，如對(duì)人才的甄選與測(cè)評(píng)、員工的績(jī)效考核、薪酬制度、任職資格制度、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展等。這些方面往往是部門經(jīng)理的薄弱環(huán)節(jié)，如這些問(wèn)題不能有效解決將對(duì)公司的選才、用才、留才造成極大的負(fù)面影響，甚至對(duì)人才資源造成極大損失。 模塊五：項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理是企業(yè)執(zhí)行非例行業(yè)務(wù)或新計(jì)劃最常用的方法，其核心為控制項(xiàng)目的 “ 成本 ” 、 “ 進(jìn)度 ” 、 “ 質(zhì)量 ” 。在高度競(jìng)爭(zhēng)與快速變化的環(huán)境下，若項(xiàng)目執(zhí)行不力，輕則資源損失，降低營(yíng)運(yùn)效率，重則商機(jī)流失，甚至影響企業(yè)生存，項(xiàng)目管理技能是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可缺的，也是企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人所必須熟悉的。 職業(yè)經(jīng)理的自我管理技能之二 思維方式管理 角色定位認(rèn)知 第 3講 作為下屬的職業(yè)經(jīng)理 【 本講重點(diǎn) 】 職業(yè)經(jīng)理是經(jīng)營(yíng)者（上司）的替身 作為經(jīng)營(yíng)者替身的四項(xiàng)準(zhǔn)則 常見(jiàn)的誤區(qū) 作為下屬的職業(yè)經(jīng)理就是經(jīng)營(yíng)者（上司）的替身或者叫職務(wù)代理人