決策職能教學(xué)課件ppt(已修改)
2024-10-31 11:48 本頁(yè)面
【正文】 任務(wù)四 決策職能 () 主要內(nèi)容： 決策的含義、分類(lèi)和要求 決策的原則及決策的理論 決策的流程 決策的方法 學(xué)習(xí)要求 ： 明確決策的含義及其在管理中的地位 了解決策制定過(guò)程的步驟 區(qū)分不同類(lèi)型的決策 掌握決策的基本方法 一、決策的含義、分類(lèi)和要求 ? 決策的概述 ? 決策的分類(lèi) ? 決策的基本要求 ? 狹義：決策就是在幾種行動(dòng)方案中進(jìn)行選擇。 即：人們?yōu)榱诉_(dá)到一定目標(biāo)，在掌握充分的信息和有關(guān)情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，用科學(xué)的方法擬定并評(píng)估各種方案，從中選出合理方案的過(guò)程。 ? 廣義：還包括在作出選擇之后采取行動(dòng)的一切活動(dòng) （一）決策的概念 ? 決策定義 ： 指為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)，從若干可以相互替代的可行方案中選擇一個(gè)合理方案并采取行動(dòng)的分析判斷過(guò)程。 即： 決策是人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而制定行動(dòng)方案，進(jìn)行方案選擇并準(zhǔn)備方案實(shí)施的活動(dòng)，是一個(gè) 提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題 的過(guò)程 ? 管理決策： 管理者識(shí)別并解決問(wèn)題以及利用機(jī)會(huì)的過(guò)程。 ? 即： 決策的主體是管理者。 決策的本質(zhì)是一個(gè)過(guò)程。 決策的目的是解決問(wèn)題或 /利用機(jī)會(huì)。 決策的結(jié)果是選擇一個(gè)滿意的方案。 決策的地位 ? 沒(méi)有決策就沒(méi)有合乎理性的行為，從這個(gè)意義上說(shuō)，管理即是決策，管理的核心是決策。 ? 決策滲透于管理的所有職能中。 正確的決策： 一是深思，二是學(xué)識(shí) ? 過(guò)去我認(rèn)為決策叫咱說(shuō)了算，實(shí)際上不那么簡(jiǎn)單。 ? 決策是指一個(gè)人或組織為了達(dá)到某一目標(biāo)或目的，在眾多方案中選擇一個(gè)滿意的方案或策略并加以實(shí)施的過(guò)程，是充滿權(quán)力運(yùn)作、人際角色、文化差異、歷史積淀的復(fù)雜過(guò)程。 ? 英國(guó)著名的世界經(jīng)濟(jì)調(diào)查機(jī)構(gòu)朗萊弗公司公布的對(duì) “ 智力 ” 和 “ 效益 ” 的測(cè)定數(shù)據(jù)表明：企業(yè)增加一個(gè)勞動(dòng)力，可以取得 1： ；增加一個(gè)技術(shù)人員，可以取得 1： ；而增加一個(gè)高層決策者，則可取得 1： 6的經(jīng)濟(jì)效果 一個(gè)調(diào)研結(jié)果 決策的類(lèi)型 戰(zhàn)略決策、管理（戰(zhàn)術(shù)）決策與業(yè)務(wù)決策 程序化決策與非程序化決策 確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)性決策與不確定型決策 經(jīng)驗(yàn)決策與科學(xué)決策 戰(zhàn)略決策、管理決策與業(yè)務(wù)決策 戰(zhàn)略決策 管理決策 是執(zhí)行戰(zhàn)略決策過(guò)程的具體戰(zhàn)術(shù)決策。重點(diǎn)是解決如何組織動(dòng)員內(nèi)部資源的具體問(wèn)題。 業(yè)務(wù)決策 指日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中為提高工作效率與生產(chǎn)效率，合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)程所做出的決策。 關(guān)系企業(yè)或組織未來(lái)發(fā)展方向與遠(yuǎn)景的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的施政方針?lè)矫娴臎Q策。 企業(yè)中不同層次管理者所承擔(dān)的決策任務(wù) 高層管理者 中層管理者
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