企業(yè)管理的環(huán)境和社會議題之關(guān)聯(lián)性(已修改)
2024-10-31 10:24 本頁面
【正文】 1 企業(yè) 管理的基本要件 (與環(huán)境 和 社會議題 之 關(guān)聯(lián) 性 ) 2 內(nèi)容大綱 1. 生產(chǎn)力、經(jīng)濟與人文觀念的變化 2. 企業(yè)管理的源貣 3. 企業(yè)管理之理論 4. 彼得杜拉克觀點 5. 資訊時代的知識管理 6. 環(huán)境議題的融入 7. 何去何從？ 8. 參考與建議讀本 3 、經(jīng)濟與人文觀念的變化 4 企業(yè)的基本條件 土地、勞力、資本 (生產(chǎn)要素 ) 企業(yè) (有效率之生產(chǎn) ) 外在限制條件： 法令、規(guī)範(fàn)、模式 … 內(nèi)在限制條件： 使命、價值觀、準(zhǔn)則 … ?工業(yè)革命前時期 ?工業(yè)革命 ?生產(chǎn)技術(shù)革命 ?資訊革命 ─知識經(jīng)濟時代 5 早期英國工業(yè)革命引發(fā)的經(jīng)濟變化 工業(yè)革命 經(jīng)濟活動發(fā)展 勞工需求增加 農(nóng)業(yè)機械化 公地圈作私有 公地?zé)o法私人放牧 規(guī)模經(jīng)濟出現(xiàn) 加速經(jīng)濟與工業(yè)發(fā)展 釋出人力 6 西方社會的重大變革 ? 十三世紀(jì)時，歐洲社會出現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，中產(chǎn)階級與實用主義興貣 ? 1455年古騰堡發(fā)明活字印刷，到 1517年馬丁路德宗教改革，正是文藝復(fù)興的全盛時期 ? 1776年美國獨立戰(zhàn)爭爆發(fā)，瓦特發(fā)明蒸汽機，亞當(dāng)史密斯出版「國富論」；現(xiàn)代大學(xué) 1809年出現(xiàn)於伯林、而猶太人開始得到解放、王族開始式微； 1776到 1815年這四十年之間，塑造出歐洲新文明。 ? 1750年到 1900年之 150年間，資本主義和科技征服了全球 7 人 ?基本特質(zhì)是「自利」 組成社會的基本元素 人 互動 (1+12) 制度環(huán)境 ?非正式規(guī)則 ─發(fā)展出各種風(fēng)俗習(xí)慣 ?正式規(guī)則 ─政府司法、法令規(guī)章 民眾可以各盡所能，並且享有奮鬥的果實 文明社會的發(fā)展 ?資料來源：諾斯 (Duglass C. North)的「制度、制度變遷與經(jīng)濟成尌」 ?為什麼有些社會邁向繁榮之路，有些社會卻停滯不前、甚至步向衰退？ 8 新教發(fā)展與資本主義 【 韋伯在「新教倫理與資本主義精神」認(rèn)為資本主義是建立在新教的基礎(chǔ) 】 文化與知識的革命 傳播的革命 1450年古騰堡發(fā)明活版印刷 → 聖經(jīng)得以印刷形式大量散播 → 看懂聖經(jīng)的渴望使識字率大幅提昇 1517年馬丁路德提出 95條改革 → 結(jié)合宗教信仰與倫理規(guī)範(fàn) → 融合大眾信仰與實用主義的宗教 → 信徒必須尊行行為準(zhǔn)則 → 對日常生活的要求甚於精神層面 宗教與倫理的革命 9 解構(gòu) ─印刷產(chǎn)業(yè)為例 文字傳播靠修道僧侶抄寫 (1450年前 ) ?全歐洲上萬名高級僧侶 印刷使知識與觀念傳播廣泛 /快速 (1500年 ) 古騰堡發(fā)明印刷術(shù)與活字版 ?工匠取代僧侶 市場改變 社會變遷 宗教革命 文藝復(fù)興 出版業(yè)興貣 創(chuàng)作成為最終穫利者 10 社會科學(xué)的典範(fàn) ? 社會科學(xué)對事實有自成一套的基本假設(shè)而構(gòu)成了這門學(xué)科的典範(fàn) (paradigms) ? 這個領(lǐng)域的所有人通常在下意識裏將這些基本假設(shè)奉為圭臬 ? 社會的孫宙裏沒有「自然律」，它不斷變化 ? 「一個正確組織形態(tài)」的假設(shè)站不住腳 11 工藝與技術(shù)之分野 ? 1700年以前英國擁有手藝者必須發(fā)誓保密；一般人認(rèn)定除非親自拜師學(xué)藝，無法接觸到任何一門手藝 ? 法國的狄德羅 (Denis Diderot)和達(dá)蘭貝爾 (Jean d’Alembert)在 1751年到 1772年間編纂的「百科全書」─基本理論是，物質(zhì)世界的工具、流程和產(chǎn)品的有效成果，都是透過系統(tǒng)化分析以及有系統(tǒng)、有目的應(yīng)用知識而得到的 ? 他們把經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)橹R，把師徒相承轉(zhuǎn)變成教科書，把祕訣轉(zhuǎn)變?yōu)榉椒ㄕ摚褜嵶鬓D(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用知識，這些尌是啟動「工業(yè)革命」的重要特性 ? 現(xiàn)代史中，像英國、美國和德國等早期的經(jīng)濟強國，都是透過性技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)地位脫穎而出 12 銀行理論的創(chuàng)立 ? 創(chuàng)業(yè)史上影響力最大的創(chuàng)新，是 100年前把法國社會哲學(xué)家聖西門所提倡的設(shè)立銀行理論，轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H行動的構(gòu)想 ? 聖西門從賽伊先前提倡的實業(yè)家觀念得到靈感，以資本可能扮演的創(chuàng)造性角色為基礎(chǔ)，開始發(fā)展出一套哲學(xué)系統(tǒng) ? 今天未開發(fā)國家所設(shè)立的每一家以「開發(fā)銀行」為名的銀行，仍然是 100年前動產(chǎn)銀行的翻版 13 百貨業(yè)的創(chuàng)立 ? 17世紀(jì)中葉，三井家族在東京創(chuàng)辦全世界第一家百貨公司；所依據(jù)的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想是：批發(fā)商應(yīng)該在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演委託人，而非中間人的角色 ─公司應(yīng)該維持商品的固定價格，因此它不再是工匠、製造商的經(jīng)紀(jì)人，而是根據(jù)自己要求的規(guī)格向工匠、製造商的訂作標(biāo)準(zhǔn)化商品的委託人 ? 1920年時西爾斯的四位創(chuàng)始人在營業(yè)初期的想法：農(nóng)人的購買力也可以和有錢人一樣；所以他們問：「如何才能讓農(nóng)夫變成零售事業(yè)的顧客？」。答案很簡單：「他們要確定自己以較低價格購買的商品，和都市居民所購買的商品具有相同品質(zhì)」 14 2. 企業(yè)管理的源貣 15 企業(yè)管理的績效 組織內(nèi)所有資源 成果與績效 管理任務(wù) 【 外部的 】 16 管理的定義 ? 人類社會之所以發(fā)生史無前例的結(jié)構(gòu)性改變，主要的媒介尌是管理 ? 每一種管理創(chuàng)新，其目的都是要以「做得更聰明」來
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