【培訓(xùn)課件】目標(biāo)管理與績效考核精品課程(已修改)
2024-10-31 07:00 本頁面
【正文】 《 目標(biāo)管理與績效考核 》 目 錄 一、一些問題思考 為什么要進(jìn)行績效考核 績效考核與績效管理有什么區(qū)別 誰來進(jìn)行績效考核 二、目標(biāo)管理 什么是職責(zé) 什么是目標(biāo) 三、績效考核 績效考核的周期 績效的比例矩陣 績效考核的程序 績效考核的方法 績效考核內(nèi)容 績效面談 績效考核結(jié)果如何運用 為什么要進(jìn)行績效考核？ 1 企業(yè)是什么？ 組織－盈利－產(chǎn)品、服務(wù)－發(fā)展－規(guī)模盈利 ?? 企業(yè)的核心要素？ 資金－產(chǎn)品－技術(shù)－人？ 員工的工作目的？ 工資－發(fā)展－增值－自我實現(xiàn)－認(rèn)同 一、一些問題思考 人力資源管理的四大機制： 牽引機制 激勵機制 競爭淘汰機制 約束機制 壓力 拉力 控制力 推動力 一、一些問題思考 認(rèn)同的根本是激勵，考核是激勵的最重要手段之一。 激勵員工最主要的目的是促進(jìn)企業(yè)利潤最大化 為什么要進(jìn)行績效考核？ 1 一、一些問題思考 績效考核是所有管理者行使有效管理的主要手段之一。 績效管理能力和績效考核技巧是管理者必備的能力！ 為什么要進(jìn)行績效考核？ 1 一、一些問題思考 管理術(shù)語： 業(yè)績管理 目標(biāo)管理 員工指導(dǎo) 績效考核 崗位責(zé)任制 績效考核 VS績效管理 2 一、一些問題思考 業(yè)績計劃 /目標(biāo) 設(shè)定 業(yè)績反饋 /業(yè)績 指導(dǎo) 業(yè)績 評價 /業(yè)績報償 業(yè)績管理循環(huán) 一、一些問題思考 績效考核 VS 績效管理 績效考核 業(yè)績報償 績效指導(dǎo) 目標(biāo)設(shè)定 戰(zhàn)略開發(fā) 2 一、一些問題思考 人力資源部是績效管理實施監(jiān)督和結(jié)果運用的部，對考核制度、考核技術(shù)的科學(xué)性、實用性負(fù)責(zé)，為提高管理隊伍的績效管理能力負(fù)責(zé)。 ： 誰來進(jìn)行績效考核 ? 3 一、一些問題思考 考核方案的設(shè)計與修改； 宣傳公司的品績管理制度和計劃，公布考評的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各 項處理政策； 考核方案推進(jìn)、監(jiān)控與仲裁，監(jiān)督各部門的品績管理按計劃和規(guī)定 要求落實執(zhí)行； 培訓(xùn)與輔導(dǎo)： ◇為評估者提供品績考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo)； ◇針對某些專題的，如目標(biāo)設(shè)定、面談技巧等； 利用品績考核評價結(jié)果制定相應(yīng)激勵政策； 針對考核結(jié)果提出獎懲、晉升、降級、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等結(jié)果處理 建議，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行執(zhí)行； 收集考評評估意見，進(jìn)行品績管理評估和診斷，不斷改進(jìn)提高管理 人員的品績管理水平； 整理各種考評資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。 接受、處理員工有關(guān)業(yè)績考核的投訴。 人力資源部具體擔(dān)負(fù)如下職責(zé)： 品績管理的直接責(zé)任人是一線經(jīng)理，即各部門的主管或經(jīng)理。因為對每一個普通員工的品績管理和考評，是由部門主管或經(jīng)理直接執(zhí)行的。 ： 誰來進(jìn)行績效考核 ? 3 一、一些問題思考 確定本部門被考核人的考核要素（業(yè)績計劃與目標(biāo)設(shè)定），并指導(dǎo)下 屬作好各崗位的工作實施計劃和達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求； 對下屬的品行導(dǎo)向和績效改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督； 按要求定期對自己和員工的工作表現(xiàn)和計劃目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行記錄和 評定，并定期上交人力資源部； 為下屬員工提供品績考評結(jié)果反饋，并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實施 計劃； 業(yè)績評價并與被考核人討論業(yè)績回報措施和發(fā)展計劃； 協(xié)助人力部門宣傳品績管理思想、制度及相關(guān)要求，同時客觀及時地 反映本部門對品績考評等各方面的意見和建議。 部門經(jīng)理具體擔(dān)負(fù)如下責(zé)任： ? 設(shè)定工作目標(biāo)的技能 ? 考核評估的技能（評判） ? 對員工激勵、反饋和輔導(dǎo)的技能 ? 面談的技能 ? 制定發(fā)展計劃的技能 骨干－事， 經(jīng)理－ 人＋事 實施考核系統(tǒng)干部所需的技能： 績效管理 績效管理 績效管理 計劃 改進(jìn) 輔導(dǎo) 檢查 績效改進(jìn)模型 績效管理 計劃 改進(jìn) 輔導(dǎo) 檢查 目 錄 一、一些問題思考 為什么要進(jìn)行績效考核 績效考核與績效管理有什么區(qū)別 誰來進(jìn)行績效考核 二、目標(biāo)管理 什么是職責(zé) 什么是目標(biāo) 三、績效考核 績效考核的周期 績效的比例矩陣 績效考核的程序 績效考核的方法 績效考核內(nèi)容 績效面談 績效考核結(jié)果如何運用 二、目標(biāo)管理 澄清職責(zé)、目標(biāo)的具體內(nèi)涵 職責(zé)與目標(biāo)必須清晰 職責(zé)從哪里來 什么是職責(zé) ? 1 崗位責(zé)任體系的主要內(nèi)容 目標(biāo) 就是要做到什么程度 職責(zé) 就是要做什么 考核 就是評價目標(biāo)完成情況 考核包括： ? 部門績效考核 ? 個人績效考核 基于經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略 企業(yè)年度目標(biāo) 部門年度目標(biāo) 部門重點工作 個人年度目標(biāo) 關(guān)鍵業(yè)績素質(zhì) 招聘 薪酬 培訓(xùn) 業(yè)績管理 后備干部 HR組織發(fā)展與隊伍建設(shè) 人事信息管理系統(tǒng) 功 能 層 平 臺 運 作 支 持 ? 企業(yè)宗旨與使命 戰(zhàn)略與組織發(fā)展 部門宗旨與定位 職責(zé) /職位 設(shè)定績效考核目標(biāo)
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