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2025-10-25 17:42 本頁面
【正文】 海員 電器 (深圳 )有限公司 一 .8D簡介 : 當(dāng)碰到一個(gè)問題 ,往往事發(fā)突然而不知所措 ,例如客訴 ,生產(chǎn)品質(zhì)突然出現(xiàn)異常等 .針對這樣的事情 ,一些有經(jīng)驗(yàn)的人研究了一套邏輯方法 ,用來規(guī)範(fàn)問題處理之細(xì)部過程 ,步驟 ,並歸納成 8個(gè)原則 (8 Discipline),使當(dāng)事人能清楚的知道一步一步該作什麼 ,經(jīng)過這樣的步驟問題的處理及解決通常較圓滿 .因此 8D的方法很快地在工業(yè)界中廣泛流傳 .例如 Delta、 Compaq、 Astec等大公司已把 8D作為解決問題的標(biāo)準(zhǔn)程序 . 海員 電器 (深圳 )有限公司 二 .作用 : ★ 8D積累解決問題的經(jīng)驗(yàn) ,提高解決問題的效率 ,適用于解決各類可能遇到的簡單或複雜 ,重大或一般之品質(zhì)問題處理 . ★ 就是要建立一個(gè)體系 ,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)共享信息 ,努力達(dá)成目標(biāo) ,提供找出現(xiàn)存的與質(zhì)量相關(guān)問題的框架 ,杜絕或盡量減少重復(fù)問題出現(xiàn) . ★ 8D原則是針對出現(xiàn)的問題 ,找出問題產(chǎn)生的根本原因 ,提出短期 ,中期 ,和長期對策 ,並采取相應(yīng)行動措施 .提供解決問題的方式或步驟 ,step by step,防範(fàn)問題處理的一些非技術(shù)性的錯(cuò)誤 ,及防止問題處理疏失遺漏帶來不必要的損失 . 海員 電器 (深圳 )有限公司 三 .定義 : ● 8D (8 Disciplines) 方法包含 8個(gè)解決問題的步驟 .它基于使用描述工具 ,格式化 ,分析 ,量化等工具 ,從而提供徹底解決問題的指引 . ● 問題 : 被發(fā)現(xiàn)的具體問題 ,它包括 : 1).與正
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