溝通無限價值共贏——有效的客戶溝通(已修改)
2025-10-25 16:56 本頁面
【正文】 溝通無限 價值共贏 —— 有效的客戶溝通 程 波 銷售精英訓(xùn)練營系類課程之 教學(xué)主題： 有效的客戶溝通 教學(xué)對象： 初中級銷售人員 教學(xué)目標(biāo)： 理解客戶溝通和銷售的關(guān)系； 把握客戶溝通的步驟和流程； 重點掌握客戶類型和客戶溝通所需技能。 溝通管理：溝通無限價值共贏之 教學(xué)要點： 第一部分：成功的銷售源自于成功的溝通； 一、什么是銷售 二、銷售失敗的原因 三、客戶的問題 四、客戶溝通的核心 第二部分：營銷人員的基本素質(zhì)（七點） 第三部分：客戶類型分析（六種類型） 第四部分：客戶溝通的基本要求（五點） 第五部分：客戶溝通的基本步驟（六個步驟） 第六部分：客戶溝通的基本技巧 一、學(xué)會說話 二、學(xué)會傾聽 三、學(xué)會提問 四、學(xué)會收場 第七部分：客戶顧問與輔導(dǎo)（顧問式銷售） 溝通管理：溝通無限價值共贏之 第一部分 成功的銷售源自于成功的溝通 溝通管理：溝通無限價值共贏之 一、熱身： 一個老生常談的問題： 什么是銷售 ？ 溝通管理：成功的銷售源自于成功的溝通之 銷售的特定性 溝通管理：成功的銷售源自于成功的溝通之 特定的時間內(nèi)完成； 銷售特定的產(chǎn)品； 銷售目標(biāo)是特定的對象； 溝通管理：成功的銷售源自于成功的溝通之 銷售的實質(zhì) 銷售就是在 特定的時間 內(nèi)將 特定的產(chǎn)品 賣給特定的對象 ； 溝通管理：成功的銷售源自于成功的溝通之 銷售的實質(zhì) 銷售就是在 適合的時間 將 適合的產(chǎn)品 賣給 適合的對象 ； 溝通管理：成功的銷售源自于成功的溝通之 經(jīng)典案例： 將梳子賣給和尚 啟示： 生產(chǎn)什么不重要，你面對行情本身是被動的，重要的是把它銷售出去！ 溝通管理：成功的銷售源自于成功的溝通之 溝通是銷售的關(guān)鍵： 成功的銷售過程就是和客戶成功溝 通的過程，銷售結(jié)果是成功溝通的自然結(jié)果
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1