信息規(guī)劃項目組ppt(已修改)
2024-10-30 11:26 本頁面
【正文】 IT戰(zhàn)略規(guī)劃項目 IT治理 xx信息規(guī)劃項目組 ： ； :； ： Page 2 內(nèi)容安排 I. 項目成功文件 II. 報告摘要 III. IT治理架構規(guī)劃 IV. 標準化高端設計 V. 結語 Page 3 項目成果文件 《 未來 IT治理規(guī)劃報告 》 ? 目錄 ? 1 概述 ? IT架構 ? IT治理架構 ? 2 IT的目標 ? 目標概述 ? 實現(xiàn)步驟 ? 3 IT服務對象與關系 ? 概述 ? 需求確立流程 ? 服務水平協(xié)議（ SLA）確立流程 ? 測試流程 ? 計劃管理流程 ? 4 IT內(nèi)部流程 ? IT內(nèi)部流程規(guī)劃方法－ ITSM ? 運維管理流程 ? 事件管理流程 ? 問題管理流程 ? 配置管理流程 ? 變更管理流程 ? 服務級別管理流程 ? 實施與測試管理流程 ? 服務發(fā)布管理流程 ? 可用性管理流程 Page 4 項目成果文件 5 IT組織 ? IT組織的目標 ? 組織架構描述 ? 崗位職責描述 ? 實施步驟 ? 6 IT人力資源 ? IT激勵機制 ? IT職業(yè)發(fā)展 ? 培訓體系 ? 績效考核 ? 薪酬體系 ? 7 IT投資 ? IT采購管理 ? IT投資效益評估 ? 8 管理 ? 管理概述 ? IT內(nèi)部審計 ? 供應商管理 ? IT資產(chǎn)管理 ? 外包管理 Page 5 項目成果文件 《 標準化高端設計報告 》 ? 1 概述 ? 2 數(shù)據(jù)標準化 ? 數(shù)據(jù)標準化的目的 ? 自行制定 ? 基于現(xiàn)有的公共行業(yè)標準進行客戶化 ? 建立基于應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型的標準 ? 比較和建議 ? 數(shù)據(jù)管控 ? 資料：保險行業(yè)常用 KPI ? 3 軟件開發(fā)標準化 ? 概述 ? 組織架構與角色 標準化 ? 產(chǎn)品 開發(fā)流程標準化 ? 4 運行控制標準化 ? 概述 ? 運行控制組織 ? 運行控制流程 ? 5 項目管理標準化 ? 概述 ? 項目管理組織標準化 ? 項目管理流程標準化 Page 6 內(nèi)容安排 I. 項目成功文件 II. 報告摘要 III. IT治理架構規(guī)劃 IV. 標準化高端設計 V. 結語 Page 7 報告摘要 ? 未來 IT治理體系的關鍵特征 – 垂直管理 – 服務流程 – SLA ? 實現(xiàn)的關鍵步驟與措施 – 組織結構調(diào)整 – 關鍵流程 Page 8 內(nèi)容安排 I. 項目成功文件 II. 報告摘要 III. IT治理架構規(guī)劃 IV. 標準化高端設計 V. 結語 Page 9 IT 治理架構規(guī)劃 ? 概述 ? IT治理的現(xiàn)狀評估 ? IT服務流程規(guī)劃 ? IT組織 ? IT人力資源管理 ? IT投資管理 ? 管理 Page 10 IT 戰(zhàn)略 EA 設計原則 (簡單化，標準化，模塊化，整合 ) 特點 遠景 主動性 服務 標準 解決方案 企業(yè)架構框架 應用域 數(shù)據(jù)域 基礎架構域 治理域 原則 EA 提供了一個可以描述 IT戰(zhàn)略的框架。 IT 戰(zhàn)略決定了 EA中特定的細節(jié)構件 角色 能力 特點 服務 標準 解決方案 原則 特點 服務 標準 解決方案 原則 特點 服務 標準 解決方案 原則 概述 —— IT治理與企業(yè) IT架構 Page 11 概況 —— IT治理的組件 標準的可測量的 IT治理流程 高效的 IT組織 建立支持保險產(chǎn)品開發(fā)的 IT流程 優(yōu)化 IT投資，提高 IT投資的回報 IT投資 IT 治理關鍵組件 IT 治理關鍵成功因素 IT人力資源 IT戰(zhàn)略關鍵成功因素 l 對 CIO 角色的定義 l 明確定義的 SLA l 標準的流程和制度定義 l 清晰的定義組織結構 ， 角色 ， 職責 ， IT員工的技能以及職業(yè)發(fā)展方向 l 創(chuàng)建高效的 Help Desk l 遵循最佳實踐或標準的治理架構 l 與業(yè)務流程 KPI的整合 l 業(yè)務需求 建立 IT與業(yè)務進行良好溝通的流程 IT組織 IT流程 Page 12 概況 —— IT治理的架構 IT治理在企業(yè)架構中為應用、信息及基礎架構提供管理與控制功能， IT治理支持 IT戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，進而實現(xiàn)對業(yè)務戰(zhàn)略目標的支持 IT 組織 IT 人力資源 IT 流程 IT 投資 管 理 IT 治理 業(yè)務戰(zhàn)略 應用 amp。 數(shù)據(jù) 基礎架構 業(yè)務流程 管理 amp。 控制 需求 信息 供給 Page 13 IT 治理的現(xiàn)狀 ——我們的差距 組件 ? 現(xiàn)狀 /差距 評價 IT組織架構 ? 全公司的 IT力量分散 ? 各地 IT部門 2條報告路線 中 IT人力資源 ? 沒有完善的 IT人員職業(yè)發(fā)展計劃 ? 缺乏統(tǒng)一的 IT人員培訓體系 ? 缺乏完善的 IT人員績效考核與激勵機制 低 IT運維管理 ? IT管理處于應急的被動式管理，缺乏統(tǒng)一完善的 IT服務管理體系 低 項目管理 ? 缺乏完善的項目管理體系 ? 沒有圍繞應用的完善的上線流程 ? 缺乏完善的外部供應商管理體系 低 IT投資 ? IT采購效率低 ? 與同業(yè)比， IT投資偏小 ? IT投資比例失調(diào) 低 公司已充分認識到 IT治理的重要性，但還未形成完善統(tǒng)一的 IT治理方法， IT治理的行為和效果還處于初級階段。 Page 14 IT治理的現(xiàn)狀 ——努力的方向 xx把提高 IT治理水平作為實現(xiàn) IT戰(zhàn)略的重要因素。 結論 – 為了適應今后的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略， IT組織架構應進行優(yōu)化調(diào)整，整合和優(yōu)化 IT人力資源 – 公司應完善針對 IT人員的人力資源規(guī)劃與管理 – 應建立 IT服務管理體系，改變以往被動式的 IT管理模式 – 建立完善的項目管理體系和應用系統(tǒng)的上線流程 – 完善外部資源管理體系 – 優(yōu)化 IT投資采購流程，加大 IT投入，改善 IT投資比例 IT治理評價 人員 中 流程 低 技術 中 Page 15 IT服務流程規(guī)劃 Sales Underwriting and policy issue Policy maintenance and servicing Investment Marketing and product development IT服務生命周期 需求調(diào)研 建設 實施 提供服務 規(guī)劃 決策 流程 需求確立流程 IT采購流程 SLA確立流程 流程示例 測試流程 需求確立 IT采購流
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