社交禮儀第4章公共禮儀(已修改)
2024-10-28 19:53 本頁(yè)面
【正文】 第 4章 公共禮儀 ?行路的禮儀 ?乘車的禮儀 ?乘機(jī)的禮儀 ?入住賓館的禮儀 ?用餐的禮儀 基本原則 ? 遵守公德 ? 不妨礙他人 ? 以右為尊 行路的禮儀 ? 基本要求 ? 始終自律 ? 相互體諒 ? 具體情況 ?漫步 ?道路上行進(jìn) ?上下樓梯 ?進(jìn)出電梯 ?出入房間 ?通過(guò)走廊 ?擁擠之處 ?排隊(duì) 行路的禮儀 （一）基本要求 ? 始終自律 （ 1）不吃零食 （ 2）不吸香煙 （ 3）不亂仍廢棄物 （ 4）不隨地吐痰 （ 5）不過(guò)分親密 （ 6）不尾隨圍觀 （ 7）不毀壞公物 （ 8）不違反交通規(guī)則 ? 相互體諒 （ 1）熱情問(wèn)候 （ 2）答復(fù)問(wèn)路 （ 3）幫助老幼 （ 4）扶正斗邪 （ 5）彼此謙讓 （ 6）保持距離 行路的禮儀 ? 具體情況 ?漫步：注意順序、位置 ?道路上行進(jìn)：各行其道、不易并行 ?上下樓梯：宜單行、不能停留談話 ?進(jìn)出電梯：有人管理、無(wú)人管理 ?出入房間：面向房?jī)?nèi)人； 房間人先出，房外人后入； 特殊房門的出入（央視 10臺(tái)“尋找身邊的 文明大使”） ?通過(guò)走廊：步伐和緩，悄然無(wú)聲 ?擁擠之處：不易停留、駐足，切忌大聲喧嘩 ?排隊(duì)：注意距離、不要無(wú)視黃線的存在 情況一：平面行進(jìn)時(shí) ? 兩人橫向行進(jìn)，內(nèi)側(cè)高于外側(cè)。 ? 多人并排行進(jìn)，中央高于兩側(cè)。 ? 對(duì)于縱向來(lái)講，前方高于后方。 情況二：上下樓梯時(shí) ? 縱向：上下樓時(shí)宜單行行進(jìn)，以前方為上。把選 擇前進(jìn)方向的權(quán)利讓給對(duì)方。 ? 男女同行：一般女士?jī)?yōu)先走在前方。但如遇到 著裙裝（特別是短裙）的女士，上下樓 時(shí)宜令女士居后。 ? 橫向：陪同人員應(yīng)該把內(nèi)側(cè)（靠墻一側(cè)）讓給客 人，把方便留給客人 行進(jìn)位次排序 情況一：平面行進(jìn)時(shí)
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