重點(diǎn)零售客戶管理培訓(xùn)(已修改)
2024-10-28 04:13 本頁面
【正文】 重點(diǎn)零售客戶管理培訓(xùn) 零售拜訪步驟 ： ； :； ： 零售覆蓋 每日 計(jì)劃 第二步：店內(nèi)檢查 第三步：業(yè)務(wù)交流 第四步：拜訪跟進(jìn) 第五步：拜訪分析 第一步：計(jì)劃與準(zhǔn)備 零售覆蓋 每月 計(jì)劃 零售覆蓋 每周 計(jì)劃 第一步 計(jì)劃與準(zhǔn)備 本月 /本周目標(biāo)回顧 上次拜訪情況回顧 確定本日拜訪行程 本日拜訪資料準(zhǔn)備 ?銷量 /回款 ?店內(nèi)分銷目標(biāo) ?店內(nèi)產(chǎn)品陳列目標(biāo) ?本月促銷等 ?上次拜訪中遺留的問題 ?上次拜訪中承諾的事情 ?上次拜訪中發(fā)現(xiàn)的機(jī)會 ?聯(lián)系零售商店相關(guān)人員確認(rèn)時(shí)間 ?聯(lián)系公司其它他人員（如需要） ?零售商店信息維護(hù)表 ?每日拜訪計(jì)劃和路線 ?每日拜訪報(bào)告 第二步 店內(nèi)檢查 店內(nèi)整體觀察 ?競爭對手情況 /活動 ?各類特殊陳列和客流量情況 ?各類大型活動以及消費(fèi)者反饋 店內(nèi)要素的層次管理 促銷 助銷 庫存 價(jià)格 陳列 位置 分銷 店內(nèi)管理要素的重要性 對消費(fèi)者購買影響程度 第二步 店內(nèi)檢查 產(chǎn)品分銷檢查 ?產(chǎn)品分銷是否達(dá)標(biāo) ?新產(chǎn)品是否賣入零售商店 陳列位置檢查 ?是否在應(yīng)該陳列產(chǎn)品的地方都有陳列 零售價(jià)格檢查 ?價(jià)格的梯度，變動范圍和標(biāo)識 產(chǎn)品庫存檢查 ?每個規(guī)格的產(chǎn)品是否有足購的庫存 ?促銷產(chǎn)品是否有足購的庫存 陳列標(biāo)準(zhǔn)檢查 ?產(chǎn)品貨架陳列是否達(dá)標(biāo)（正常貨架陳列，堆頭陳列，其它陳列等） 助銷工具檢查 ?是否有規(guī)定的助銷
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