現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理(已修改)
2024-10-28 01:39 本頁面
【正文】 現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理 ? 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)勞動人事系 李中斌教授 第一部分 人力資源管理導(dǎo)論 第一章 什么是人力資源管理 第一節(jié) 人力資源管理的含義 1. 世界上存在著三大資源：人力資源 、 物 力資源和財力資源 ， 其中最重要的是人力資源 。 2. 毛澤東說過：世間一切事物中，人是第一個可寶貴的。一切物的因素只有通過人的因素才能加以開發(fā)利用。 一 、人力資源的定義 關(guān)于人力資源的定義 ， 學(xué)者們還有不同的表述方法 。 ? 伊萬 伯格 (Ivan Berg)認為：人力資源是人類可用于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供各種服務(wù)的活力 、 技能和知識 。 ? Nabil Elias 認為：人力資源是企業(yè)內(nèi)部成員及外部的人即總經(jīng)理 、 員工和顧客等可提供潛在服務(wù)及有利于企業(yè)預(yù)期經(jīng)營的總和 。 ? Rensis Lakere 認為：人力資源是企業(yè)人力結(jié)構(gòu)的生產(chǎn)力和顧客商譽的價值 。 4. 鄭紹濂等（ 1995）對人力資源提出了 6種定義， 人力資源是指能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的綜合，它應(yīng)包括數(shù)量和質(zhì)量兩個方面。我們認為這個定義基本上能夠說明人力資源的基本內(nèi)涵 。 二 、人力資源的性質(zhì)與特征 （一）特征： 1. 人力資源屬于人類自身所特有 ， 具有不可剝奪性 。 這是根本特征 。 2. 存在于人體之中 ， 是一種活的資源 ， 具有生物性 。 3. 其形成受時代條件的制約 。 4. 在開發(fā)過程中具有能動性 。 5. 具有時效性 6. 人力資源具有可再生性 。 7. 人力資源的智力與知識性。 （二）性質(zhì) 1 、 人力資源是活的資源； 2 、 人力資源是創(chuàng)造利潤的主要來源； 3 、 人力資源是一種戰(zhàn)略性資源； 4 、人力資源是可以無限開發(fā)的資源 。 三 、什么是人力資源管理 1. Sherman（ 1992） : 人力資源管理乃負責(zé)組織人員的招聘、甄選、訓(xùn)練及報酬等功能的活動，以達成個人與組織的目標(biāo)。 Mondy amp。 Noe(1996） : 人力資源管理是通過各種技術(shù)與方法，有效地運用人力資源來達成組織目標(biāo)的活動。 Schuler（ 1987） : 人事與人力資源管理乃在于透過各種管理功能，促使人力資源的有效運用，以達成組織的目標(biāo)。 Beer amp。 Specktor (1984): 人力資源管理包括要影響到公司和員工之間關(guān)系的（人力資源）性質(zhì)的所有管理決策和行為。 人力資源管理是現(xiàn)代人事管理，是對人力資源的取得、開發(fā)、保持和利用等方面所進行的計劃、組織、指揮和控制的活動。它是研究組織中人與人關(guān)系的調(diào)整、人與事的配合、以充分開發(fā)人力資源，挖掘人的潛力，調(diào)動人的積極性，提高工作效率，實現(xiàn)組織目標(biāo)的理論、方法、工具和技術(shù) 。 第二節(jié) 人力資源管理的任務(wù)與活動 一 、人力資源管理的任務(wù) ? 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，通過有計劃地對人力資源進行合理配置，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益，推動企業(yè)的發(fā)展，是人力資源管理的主要任務(wù)。具體任務(wù)可以從以下幾方面來描述 。 通過計劃、組織、調(diào)配、招聘等方式，保證一定數(shù)量和質(zhì)量的勞動力和專業(yè)人才，滿足企業(yè)發(fā)展的需要 。 通過各種方式和途徑，有計劃地加強對現(xiàn)有員工的培訓(xùn)，不斷提高他們的勞動技能和業(yè)務(wù)水平 。 結(jié)合每個員工的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，對員工進行選拔、使用、考核和獎懲，盡量發(fā)揮每個人的作用 。 協(xié)調(diào)勞動關(guān)系。運用各種手段，對管理者與被管理者、員工與雇主、員工與員工之間的關(guān)系進行協(xié)調(diào)，避免不必要的沖突和矛盾。同時，要考慮到員工的利益，保障員工的個人權(quán)益不受侵犯，保證勞動法的合理實施。 對員工的勞動給以報酬。通過工作分析和制定崗位說明書，明確每個崗位的功能和職責(zé)，對承擔(dān)這些職責(zé)的人的工作及時給予評價和報酬 。 管理人員的成長。管理人員的培訓(xùn)和開發(fā)是現(xiàn)代人力資源管理的重要內(nèi)容之一，要保證任何部門、任何位置的負責(zé)人隨時都有勝任的人來接任。 二、主要的人力資源管理活動 ? 具有一定規(guī)模的組織往往會像設(shè)有財務(wù)或市場營銷部門一樣，設(shè)有特定的人事機構(gòu)。 有不少活動可認定屬于人力資源管理的范疇，盡管有些組織可能只實施下列活動中的幾種。 人力資源規(guī)劃 ? 這一過程是從最初的所謂人力規(guī)劃基礎(chǔ)上發(fā)展起來的 。 人力資源規(guī)劃的宗旨是 ，將組織對員工數(shù)量和質(zhì)量的需求與人力資源的有效供給相協(xié)調(diào) 。 ? 規(guī)劃活動將概括出有關(guān)組織的人力需求，并為下列活動，如人員選拔，培訓(xùn)與獎勵，提供所需信息。 人員招聘 ? 招聘之前 ， 要做職位分析 。 在此過程中 ，要對某一職位的員工職責(zé)作仔細分析 ，并做出崗位描述 。 ? 然后確定應(yīng)聘該職位的候選人應(yīng)具備的能力。應(yīng)根據(jù)對應(yīng)聘人員的吸引程度選擇最合適的招聘方式，如報紙廣告，職業(yè)介紹所、人才交流會等。 人員選拔 ? 有多種方法，如求職申請表，面試，測試和評價中心等，可用于從應(yīng)聘人員中選擇最佳候選人。 績效評估 ? 這是一種根據(jù)設(shè)定目標(biāo)評價員工業(yè)績的方法，但并未被廣泛接受。人事人員往往只參與制定程序，而過程的管理則通常留待部門經(jīng)理去完成。 培訓(xùn) ? 這一過程關(guān)系到建立何種培訓(xùn)體系，哪些員工可以參加培訓(xùn)等問題。培訓(xùn)種類多樣，從在職培訓(xùn)到由組織外機構(gòu)提供的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)課程。 報酬與獎懲 ? 這項工作的范圍很廣，包括確定工資級別和水平，福利與其他待遇的制定，獎勵和懲罰的標(biāo)準與實施，以及工資的測算方法 (如崗位工資，計件工資或績效工資等 )，各種補貼。 勞動關(guān)系 ? 涉及這一部分的環(huán)節(jié)包括與員工簽定勞動協(xié)議或雇用合同，處理員工與公司或員工之間可能出現(xiàn)的糾紛，制定員工的權(quán)利和義務(wù)，按照勞動法處理各類員工問題。 員工溝通與參與 ? 通過召開會議等形式將有關(guān)信息傳達給員工，安排一定的方式使員工能對公司決策有所貢獻 (如提出建議方案 )。在特定環(huán)境中，協(xié)商也可歸入此類活動。 人事檔案記錄 ? 員工的人事記錄通常由人事部門集中管理。這些記錄中包括最初的應(yīng)聘材料，
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