【正文】 SEPG/000621/SHIntegrated(97GB) 機密 此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 Document Date SEPG/000621/SHIntegrated(97GB) 1 管理流程部分主要內(nèi)容 182。高效管理程序的結(jié)構(gòu) 182。一體化的年度規(guī)劃流程 ? 整體規(guī)劃流程 ? 人力資源規(guī)劃詳解 182。日常管理流程 ? 資金管理流程 ? 人力資源實施流程 182。業(yè)務(wù)流程 ? 項目管理 182。高層決策體系 ? 高層管理職責(zé)及決策體系 182。信息技術(shù)需求 SEPG/000621/SHIntegrated(97GB) 2 SEPG所需管理程序 管理程序 ? 必須對業(yè)務(wù)單元各級的決策進行指導(dǎo)和匯總 ? 保證業(yè)務(wù)單元獲得決策所需的各方信息 ? 保證決策的實施 ? 激勵員工 ? 通過管理流程更好地協(xié)調(diào)各個業(yè)務(wù)單元之間的決策 業(yè)務(wù)流程 ? 定價 ? 獲得新項目 ? 實施和管理現(xiàn)有項目組合 新業(yè)務(wù) 固廢 供水 污水 公司總部 戰(zhàn)略規(guī)劃 營運計劃 /預(yù)算 人力資源規(guī)劃 戰(zhàn)略 預(yù)算 人員 最終成果 八 九月 十 十一月 十二月 (年度會 ) 具體進度 董事會和決策體系 新業(yè)務(wù)開發(fā)程序 資金管理程序 人力資源管理程序 公司監(jiān)督和決策體系 ? 董事會結(jié)構(gòu)和運行程序 ? 高級領(lǐng)導(dǎo)的審核和決策過程 新項目開發(fā)程序 項目實施程序 一體化的計劃過程 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 預(yù)算、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和目標(biāo) ? 崗位說明書，個人關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和業(yè)績合同 SEPG/000621/SHIntegrated(97GB) 3 管理流程部分主要內(nèi)容 182。高效管理程序的結(jié)構(gòu) 182。一體化的年度規(guī)劃流程 ? 整體規(guī)劃流程 ? 人力資源規(guī)劃詳解 182。日常管理流程 ? 資金管理流程 ? 人力資源實施流程 182。業(yè)務(wù)流程 ? 項目管理 182。高層決策體系 ? 高層管理職責(zé)及決策體系 182。信息技術(shù)需求 SEPG/000621/SHIntegrated(97GB) 4 用嚴(yán)格的管理流程推動世界一流環(huán)保公司的業(yè)績?nèi)∠? 目的 遠大目標(biāo) 環(huán)境 人力資源規(guī)劃 營運計劃 /預(yù)算 營運計劃 編制預(yù)算 集團戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 制定集團以及各業(yè)務(wù)單元未來五年的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo) ? 集團領(lǐng)導(dǎo)通過對各業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略規(guī)劃的嚴(yán)格質(zhì)詢，把握各業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略發(fā)展方向 ? 將戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年目標(biāo)轉(zhuǎn)化為一 個詳細(xì)的經(jīng)營計劃 ? 集團領(lǐng)導(dǎo)控制各業(yè)務(wù)單元的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，通過嚴(yán)格質(zhì)詢和考核，指導(dǎo)各業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營運作 ? 將實施經(jīng) 營計劃轉(zhuǎn) 化為一個財務(wù)預(yù)算 ? 將公司的戰(zhàn)略和預(yù)算轉(zhuǎn)化為人力資源需求崗位描述，個人關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，當(dāng)年的薪酬水平和業(yè)績合同 8月 9月 10月 11月 12月 SEPG/000621/SHIntegrated(97GB) 5 一體化的管理流程并不是一個線性流程 公司總部 業(yè)務(wù)單元 回顧公司上一年的經(jīng)營狀況，為各業(yè)務(wù)單元訂立戰(zhàn)略方向 制定公司總的戰(zhàn)略 收集業(yè)務(wù)單元的資本需求和經(jīng)營計劃，商談和審批業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營計劃 收集業(yè)務(wù)單元的預(yù)算，并定時進行回顧 CEO制定公司的收入計劃高級管理人員的需求，和審核業(yè)務(wù)單元的人力資源需求 理解外部市場的變化對本業(yè)務(wù)單元的含義 訂立業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略 分析本業(yè)務(wù)單元的經(jīng)濟效益和資本需求，并制定業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營計劃 制定業(yè)務(wù)單元的詳細(xì)預(yù)算，并將其轉(zhuǎn)換成關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 制定人員需求包括崗位描述和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 戰(zhàn)略規(guī)劃 營運計劃 /預(yù)算 運用管理流程來衡量業(yè)績 人力資源規(guī)劃 SEPG/000621/SHIntegrated(97GB) 6 集團戰(zhàn)略規(guī)劃的目的及原則 目的 ? 制定集團以及各業(yè)務(wù)單元未來五年的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，包括在哪些市場及如何進行競爭，以及量化的財務(wù)目標(biāo)及資源需求預(yù)測，并定期滾動修改 ? 集團領(lǐng)導(dǎo)通過對各業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略規(guī)劃的嚴(yán)格質(zhì)詢，把握業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略發(fā)展方向 原則 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃是集團發(fā)展宏圖的體現(xiàn)及細(xì)化，是對將來的展望 ? 集團總裁及業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人“擁有”各自的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 總裁及集團高層領(lǐng)導(dǎo)投入大量時間對各業(yè)務(wù)單元提出的戰(zhàn)略規(guī)劃提出嚴(yán)格的質(zhì)詢，以確保目標(biāo)的可行性及高度 ? 集團戰(zhàn)略規(guī)劃部門提供集團高層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)單元在規(guī)劃過程中的支持，而不是規(guī)劃的批準(zhǔn)者 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃必需以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌黾案偁幮蝿莘治鰹榛A(chǔ) ? 戰(zhàn)略規(guī)劃每年要進行審核及向前滾動修正，以適應(yīng)市場變化的需要 3. 年度戰(zhàn)略質(zhì)詢會 2. 訂立公司總部和業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略 年的經(jīng)營狀況，理解目前的市場環(huán)境 資料來源： 麥肯錫項目小組； 預(yù)期效果 ? 業(yè)務(wù)群發(fā)展宏圖及五年戰(zhàn)略目標(biāo)概述 ? 宏觀經(jīng)濟環(huán)境及行業(yè)發(fā)展分析，及對業(yè)務(wù)單元的影響分析 ? 本業(yè)務(wù)單元的現(xiàn)狀分析 ? 公司面臨的主要進展對手分析 (國內(nèi)外競爭者 ) ? 本公司五年戰(zhàn)略 (方案 ) ? 公司五年財務(wù)目標(biāo)預(yù)測 ? 配合公司戰(zhàn)略的主要資源需求預(yù)測 ? 和前一年戰(zhàn)略規(guī)劃的差異及總結(jié) 運營計劃 /預(yù)算流程 SEPG/000621/SHIntegrated(97GB) 7 集團總體戰(zhàn)略規(guī)劃主要內(nèi)容 主要內(nèi)容 樣板 1. 集團發(fā)展宏圖及五年戰(zhàn)略目標(biāo) 2. 宏觀經(jīng)濟環(huán)境及行業(yè)發(fā)展分析及對 集團影響的評估 ?今后五年環(huán)保行業(yè)的總體發(fā)展以及各種環(huán)保項目在整個環(huán)保市場的比重演變 ?宏觀經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展將對本集團造成的影響 –主要發(fā)展機會 (如：國家頒布環(huán)保服務(wù)專業(yè)化資質(zhì)證書 ) –主要威脅 3. 本集團現(xiàn)狀分析 ?各業(yè)務(wù)單元業(yè)績表現(xiàn) ?各業(yè)務(wù)單元在所處行業(yè)內(nèi)的地位及優(yōu)勢、弱點 4. 集團未來五年戰(zhàn)略目標(biāo) ?集團未來五年業(yè)務(wù)重組 –各業(yè)務(wù)單元的發(fā)展側(cè)重點 –放棄哪些產(chǎn)業(yè) –進入哪些新業(yè)務(wù)行業(yè) ?主要戰(zhàn)略舉措 –關(guān)、停、并、轉(zhuǎn) –合資、兼并 5. 集團財務(wù)目標(biāo)預(yù)測 ?總銷售額 ?投資資本回報 (ROIC) ?現(xiàn)金流量分析 6. 主要資源需求預(yù)測 ?資本投資 ?人才 7. 戰(zhàn)略聯(lián)盟對象的分析 ?聯(lián)盟對象近幾年業(yè)績分析 ?聯(lián)盟對象與 SEPG優(yōu)勢互補之處 ?戰(zhàn)略聯(lián)盟的可能性 8. 和前一年戰(zhàn)略規(guī)劃的差異及總結(jié) 資料來源： 麥肯錫分析 SEPG/000621/SHIntegrated(97GB) 8 業(yè)務(wù)單元 /新投資業(yè)務(wù)機會戰(zhàn)略規(guī)劃主要內(nèi)容 主要內(nèi)容 樣板 1. 本業(yè)務(wù)單元發(fā)展宏圖及五年戰(zhàn)略目標(biāo) 2. 宏觀經(jīng)濟環(huán)境及行業(yè)發(fā)展分析及對業(yè)務(wù)單元影響的評估 ?今后五年內(nèi)國內(nèi)、外宏觀經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展變化趨勢 ?今后五年內(nèi)行業(yè)的發(fā)展展望 –項目的規(guī)模，采用的技術(shù)及所在領(lǐng)域 –主要法規(guī)及經(jīng)營環(huán)境變化 ?宏觀經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展將對本業(yè)務(wù)單元造成的影響 –創(chuàng)造的主要機會 –造成的主要威脅 3. 本業(yè)務(wù)單元現(xiàn)狀分析 ?本業(yè)務(wù)單元近年業(yè)績及發(fā)展趨勢 ?本業(yè)務(wù)單元主要競爭優(yōu)勢及弱點 4. 業(yè)務(wù)單元面臨的主要競爭對手分析 (國內(nèi)外競爭者 ) ?競爭對手近幾年業(yè)績分析 ?競爭對手可能在以下五年采用的戰(zhàn)略舉措 ?對手戰(zhàn)略舉措對