20xx年佳能辦公產(chǎn)品月度促銷活動(dòng)引領(lǐng)員執(zhí)行手冊(cè)(已修改)
2025-06-10 21:39 本頁面
【正文】 北京智勝終端互聯(lián)市場(chǎng)顧問有限公司 佳能月 「 20xx年 第一季」 佳能月活動(dòng) 引領(lǐng)員執(zhí)行手冊(cè) 20xx年 12月 佳節(jié)佳能月 北京智勝終端互聯(lián)市場(chǎng)顧問有限公司 佳能月 「 20xx年 第一季」 第一部分：引領(lǐng)員工作內(nèi)容 第二部分：引領(lǐng)員綜合要求 第三部分：引領(lǐng)員基本話述 第四部分：注意事項(xiàng) 第五部分：培訓(xùn)方法 北京智勝終端互聯(lián)市場(chǎng)顧問有限公司 佳能月 「 20xx年 第一季」 第一部分：工作內(nèi)容 北京智勝終端互聯(lián)市場(chǎng)顧問有限公司 佳能月 「 20xx年 第一季」 吸引周圍顧客到場(chǎng)，介紹活動(dòng)信息，引領(lǐng)顧客進(jìn)入產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)； 基本工作內(nèi)容： 做好體驗(yàn)顧客與購機(jī)顧客的抽獎(jiǎng)工作，分清購機(jī)、體驗(yàn)贈(zèng)品的發(fā)放工作； 做好現(xiàn)場(chǎng)人流量的統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)顧客比較關(guān)心的問題進(jìn)行匯總和記錄； 北京智勝終端互聯(lián)市場(chǎng)顧問有限公司 佳能月 「 20xx年 第一季」 引領(lǐng)員每日接待及工作流程 了解用戶的關(guān)注點(diǎn) ， 將顧客分類引領(lǐng)到相關(guān)產(chǎn)品展區(qū) ， 將顧客的需求告知促銷員 ， 由促銷員負(fù)責(zé)接待 發(fā)放互動(dòng)獎(jiǎng)品 填寫?yīng)勂奉I(lǐng)取登記表 協(xié)助體驗(yàn)用戶、購機(jī)用戶參與轉(zhuǎn)盤互動(dòng)游戲抽獎(jiǎng) 每天 9:0018:00，佩戴耳麥，整點(diǎn)播報(bào)活動(dòng)信息，解答顧客疑問 北京智勝終端互聯(lián)市場(chǎng)顧問有限公司 佳能月 「 20xx年 第一季」 ?每天嚴(yán)格按照活動(dòng)工作時(shí)間按時(shí)到場(chǎng)、離場(chǎng)。 (早 09:00晚 18:00，午餐時(shí)間聽從現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人安排 )。 ?活動(dòng)前協(xié)助清潔維護(hù)展臺(tái)、擺放產(chǎn)品、補(bǔ)充單頁資料。 ?維護(hù)耳麥設(shè)備的正常使用、及時(shí)給電池充電保證工作正常 ?熟練掌握產(chǎn)品基本功能的演示方法，能夠輔助引導(dǎo)顧客體驗(yàn)。 ?對(duì)接待的每位顧客都必須保持熱情。 ?認(rèn)真記錄每場(chǎng)參觀人流量。 ?工作期間不得擅自離開崗位 ,休息以及因事暫離 ,必須向告知現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理。 ?引領(lǐng)員在現(xiàn)場(chǎng)必須服從工作安排。 ?工作期間不得在現(xiàn)場(chǎng)做與工作無關(guān)的事。（打私人電話 ,聊天等 ) 工作要求
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