【正文】 xxxxxxxxxxxxxxxxx 知識管理辦公協(xié)同系統(tǒng) 方案建議書 xxxxxxxxxxxxxxxxx 院知識管理辦公協(xié)同系統(tǒng)方案書 1 目 錄 第一章 項目背景 ...................................................................................................4 XXXXXXXXXXXXXXXXX 院知識管理現(xiàn)狀 ......................................................... 4 XXXXXXXXXXXXXXXXX 院需解決的問題 ......................................................... 4 XXXXXXXXXXXXXXXXX 院知識管理辦公協(xié)同項目的建設目標分析 .................. 5 項目的近期目標 .......................................................................................... 5 項目的遠期目標 .......................................................................................... 5 第二章 XXXXXXXXXXXXXXXXX 院項目理解及分析 ....................................7 XXXXXXXXXXXXXXXXX 院管理支撐系統(tǒng)規(guī)劃設計思路 .................................... 7 以門戶規(guī)劃 IT 系統(tǒng)集成 .............................................................................. 8 以知識管理規(guī)劃辦公協(xié)作系統(tǒng) ................................................................... 11 XXXXXXXXXXXXXXXXX 院知識管理辦公協(xié)同系統(tǒng)成功實施的關鍵 ................ 15 創(chuàng)新管理思想 ............................................................................................ 15 注重咨詢服務 ............................................................................................ 16 整理企業(yè)流程 ............................................................................................ 16 形成組織保障 ............................................................................................ 17 確保持續(xù)推進 ............................................................................................ 17 選擇優(yōu)秀平臺 ............................................................................................ 17 加強軟件柔性 ............................................................................................ 18 第三章 XXXXXXXXXXXXXXXXX 院辦公協(xié)作系統(tǒng)解決方案 ..................... 19 通信平臺 ................................................................................................... 19 電子郵件 ................................................................................................... 20 短信與移動辦公 ........................................................................................ 25 RTX 集成 .................................................................................................. 26 經(jīng)驗知識管理 ............................................................................................ 29 知識文檔 ................................................................................................... 29 工作總結 ................................................................................................... 34 案例管理 ................................................................................................... 35 知識互助 ................................................................................................... 37 人才中心 ................................................................................................... 38 規(guī)范協(xié)作管理 ............................................................................................ 40 審批流程 ................................................................................................... 40 任務分派 ................................................................................................... 43 項目管理 ................................................................................................... 45 個人事務管理 ............................................................................................ 47 個人日程安排 ............................................................................................ 47 團隊日程 ................................................................................................... 48 通信錄 ...................................................................................................... 48 個人記事本 ............................................................................................... 49 xxxxxxxxxxxxxxxxx 院知識管理辦公協(xié)同系統(tǒng)方案書 2 待辦事宜 ................................................................................................... 49 EKP 系統(tǒng)門戶 .......................................................................................... 49 新聞系統(tǒng) ................................................................................................... 49 門戶維護 ................................................................................................... 50 常用資料 ................................................................................................... 51 系統(tǒng)管理與核心服務 ................................................................................. 51 用戶管理 ................................................................................................... 51 授權及分級管理 ........................................................................................ 51 用戶組織機構管理 ..................................................................................... 54 系統(tǒng)管理 ................................................................................................... 55 貫穿系統(tǒng)功能的機制 ................................................................................. 56 第四章 系統(tǒng)設計和技術實現(xiàn) ........................................................................... 63 KMSS 系統(tǒng)體系結構 ................................................................................. 63 KMSS 系統(tǒng)結構的優(yōu)點 ............................................................................. 64 KMSS 系統(tǒng)功能特色 ................................................................................. 65 網(wǎng)絡系統(tǒng)平臺