isots16949-20xx基礎(chǔ)知識(shí)介紹(已修改)
2025-06-10 13:00 本頁面
【正文】 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ISO/TS 16949:20xx 基礎(chǔ)知識(shí)介紹 培訓(xùn)師 2 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ISO/TS 16949:20xx 簡介 ? ISO/TS 16949 標(biāo)準(zhǔn)發(fā)起人 IATF International Automotive Task Force 國際汽車工業(yè)行動(dòng)組 成員包括以下汽車制造商 : BMW Group (寶馬 ) DaimlerChrysler(戴姆勒克萊斯勒 ) Fiat Auto (菲亞特 ) Ford Motor Company (福特 ) General Motors Corporation (通用 ) PSA Peugeot Citroen (標(biāo)致雪鐵龍 ) Renault SA (雷諾 ) Volkswagon (大眾 ) 貿(mào)易協(xié)會(huì) : AIAG/AIOB(USA QS9000) ANFIA(Italy AVSQ) CCFA/FIEV(France EAQF) VDA(Germany ) SMMT(UK ) JAMA(Japan ) 3 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 推行 ISO/TS16949的好處 ? 建立通用 的 汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，滿足不同客戶的要求 。 ? 改善 產(chǎn)品 和 過程質(zhì)量 。 ? 減少變異和提高 效益 。 ? 增加全球 采購 的信心 。 ? 對(duì)供應(yīng)商 的 開發(fā) 有共同的 質(zhì)量體系 。 ? 減少 第二方 審 核 。 ? 減少 重 復(fù) 第三方注 冊(cè) 。 4 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ?ISOTS 16949 標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo) 缺陷預(yù)防 減少變差及浪費(fèi) 持續(xù)改善 汽車產(chǎn)業(yè)鏈的特點(diǎn)： JIT 80%的汽車質(zhì)量問題與供應(yīng)商有關(guān)?。。? ISO/TS 16949:20xx 簡介 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ISO/TS 16949:20xx 標(biāo)準(zhǔn)系列 ? ISO/TS 16949:20xx 質(zhì)量管理體系 ? ISO/TS 16949:20xx 汽車行業(yè)認(rèn)證方案 – 獲得 IATF認(rèn)可的規(guī)則 ? IATF的 ISO/TS 16949:20xx指南 ? 顧客特殊要求 ? ISO 9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)族 (ISO 9000/ ISO 9004) 購書信息 : 中文版 中國國家標(biāo)準(zhǔn)出版社 GB/T 18305 – 20xx (ISO/TS 16949:20xx, IDT) 中文版 品士北京公司 （ ） 6 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? ISO/TS 16949 與ISO9000 的主要區(qū)別 ? 新的概念 ? 業(yè)務(wù)計(jì)劃與過程績效 ? 供方質(zhì)量管理體系開發(fā) ? 工廠、設(shè)施和設(shè)備策劃 ? 員工激勵(lì)與授權(quán) /員工滿意 ? 質(zhì)量成本分析 ? 預(yù)見性維護(hù) ? 庫存管理系統(tǒng) ? 產(chǎn)品和過程設(shè)計(jì)開發(fā) /多方論證方法 ? 五大工具的運(yùn)用 ? 拒收產(chǎn)品分析 ? 預(yù)防和防錯(cuò) ISO/TS 16949:20xx 簡介 ?加強(qiáng)的內(nèi)容 ? 過程模式 ? 最高管理者的直接參與 ? 顧客滿意 ? 能力 , 意識(shí)和培訓(xùn) ? 過程的監(jiān)視和測量 ? 預(yù)防及預(yù)測性維護(hù) ? 內(nèi)部審核 7 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 過程方法 (Process Approach) 過程方法的要點(diǎn) : a. 理解并滿足要求 。 b. 從增值得角度考慮過程 。 c. 獲得過程業(yè)績和有效性的結(jié)果 。 d. 持續(xù)改善過程 。 ISO/TS 16949:20xx 簡介 8 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 顧客 顧客導(dǎo)向過程 (COP) 輸入 輸出 管理過程 (MOP) 支持過程 (SOP) 顧客 ISO/TS 16949 汽車行業(yè)過程模式 9 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ISO/TS 16949 汽車行業(yè)過程模式 ④ 由誰進(jìn)行 ? (能力 /技能 /資格 ) ① 顧客導(dǎo)向過程 () ② 輸出 (我們將交付什么 ?) ⑦ 輸入 (我們將收到什么 ?) ③ 使用什么方式 ? (材料 /設(shè)備 /裝置 ) ⑤ 如何作 ? (方法 /指導(dǎo)書 /程序 /技術(shù) ) ⑥ 關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么 ? (測量 /評(píng)估 /績效 /指標(biāo) ) ? IATF建議的“烏龜圖” From “ IATF ISO/TS 16949 Implement Guidance” 10 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 顧客導(dǎo)向 過程 ( C O P ) CO P 的支持過程 （ S O P ） 管理過程 （ M O P ） 組織的場所 （ 物 理 的 和組織的） 期望或要求的關(guān)鍵參數(shù)、測量 適用的要求 適用的 參考 審 核 觀 察 到 的客觀證據(jù)、潛在或 實(shí) 際 發(fā) 現(xiàn) 的客觀描述 分類： ? ? 需要進(jìn)一步調(diào)查 (NR) ? ? 改 進(jìn) 的 機(jī) 會(huì) (O I) ? ? 不合格 (NC) 六個(gè)過程個(gè)性： ? ? 具有擁有者 ? ? 已經(jīng)被定義 ? ? 已經(jīng)文件化 ?
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