中國聯(lián)通20xx年個人客戶移動產(chǎn)品規(guī)劃案(已修改)
2025-06-10 12:28 本頁面
【正文】 個人客戶移動產(chǎn)品規(guī)劃 個人客戶部 20xx年 12月 品牌簡介 VS 現(xiàn)有資費體系簡述 按照總部要求，在規(guī)定的世界風、如意通、新勢力三大品牌的 12個套餐資費體系中選擇了 8個套餐資費體系進行推廣。 積木式套餐 新勢力卡 暢聽套餐 暢聽套餐 吉祥卡套餐 本地單向套餐 省內(nèi)單向套餐 以省內(nèi)接聽免費套餐為基本套餐，全省共六套資費 12個套餐 按總部要求的模式進行設置，全省共三套資費 9個套餐 按總部要求的模式進行設置，全省共五套資費 50個套餐 校園套餐 資費設計原則 低月租，高語音單價資費，親友號碼特惠 在收取一定月租的前提下突出語音業(yè)務單價優(yōu)惠 在收取一定月租的前提下突出增值業(yè)務優(yōu)惠 基本套餐 +可選積木 “世界風 ” 目標用戶群 1. 競爭對手全球通品牌用戶：有一定資費敏感程度和一定商旅或其他服務需求、支付能力和客戶身份資料有保障的合約用戶群體，同時中國移動的捆綁緊密程度較低，可能受優(yōu)惠影響轉網(wǎng)； ? 新入網(wǎng)，積分低于 1000分的全球通用戶； ? 入網(wǎng)已經(jīng)有一定的時間，對于資費滿意度低，每月消費額不能達到授卡要求（ ARPU值低于 500元）； ? 使用套餐產(chǎn)品在 488元以下的用戶，尤其以基本套餐（ 50元基本月租單向收費）、 98元新商旅套餐用戶為主； 2. 競爭對手預付費品牌中的高端客戶： ? 神州行（含大眾卡）用戶群體中 ARPU值超過 80元以上的客戶（雙向套餐 MOU超過 200分鐘，單向套餐 MOU超過 500分鐘的客戶）； ? 動感地帶用戶中語音 ARPU值較高、面臨畢業(yè)、有服務需求的學生用戶群體，已就業(yè)、有一定服務需求、穩(wěn)定收入來源、尚
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1