人保壽險專業(yè)化經(jīng)營品質(zhì)與效率教材(已修改)
2025-06-10 12:11 本頁面
【正文】 20xx年二季度業(yè)務經(jīng)理季度專題培訓 壽險專業(yè)化經(jīng)營 —— 品質(zhì)與效率 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載 2 課程目的 ? 通過本課程的學習，了解品質(zhì)管理對業(yè)務主管的重要性，特別是增員品質(zhì)對組織發(fā)展的意義。 ? 明確效率的意義及組織發(fā)展效率指標 — 三個月轉(zhuǎn)正率的重要性。 3 品質(zhì) —— 做某件事情的 質(zhì)量 4 課程大綱 ?壽險專業(yè)化經(jīng)營之品質(zhì) 增員選才中的品質(zhì)問題 ?壽險專業(yè)化經(jīng)營之效率 組織發(fā)展中的效率問題 5 從外科手術(shù)的質(zhì)量，思考品質(zhì)對專業(yè)人士的生存與發(fā)展的影響 6 品質(zhì)對壽險營銷員的意義 ?決定營銷員在 客戶心目中的地位 ?決定營銷員的 從業(yè)穩(wěn)定性和心態(tài) ?決定營銷員的 自尊自信自愛 7 衡量壽險營銷員 保單品質(zhì) 的指標 1 繼續(xù)率 （ 13個月 /25個月） ?繼續(xù)率意味著 —— – 客戶對保險的看法 – 業(yè)務員和客戶的關(guān)系 – 業(yè)務員和公司的關(guān)系 8 繼續(xù)率與高績效的一致性 類別 13個月平均繼續(xù)率 美國西北人壽 95% 太平百萬標保俱樂部成員 % 20xx年高峰會成員 % IQA入圍標準 90%以上 在職單 % 孤兒單 % 百萬標保人員姓名 13個月繼續(xù)率 % % % % 9 13個月繼續(xù)率的三個等級 1. 國際品質(zhì)標準 —— 95%以上 2. 精算品質(zhì)標準 —— 85% 3. 危險品質(zhì)標準 —— 小于 80% 10 25個月繼續(xù)率的三個等級 1. 國際品質(zhì)標準 —— 99%以上 2. 精算品質(zhì)標準 —— 95% 3. 危險品質(zhì)標準 —— 小于 92% 11 衡量壽險營銷員 保單品質(zhì) 的指標 2 轉(zhuǎn)介紹 /加保率 ?轉(zhuǎn)介紹 /加保率意味著 —— – 客戶對業(yè)務員、對
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