汽車特約銷售公司組織結(jié)構(gòu)和人員配置報告(已修改)
2025-06-10 08:36 本頁面
【正文】 1 汽車銷售公司 組織結(jié)構(gòu)和人員配置 2 特約銷售服務(wù)店組織結(jié)構(gòu)圖 ★ 總經(jīng)理 銷售 顧問 銷售 顧問 銷售 顧問 銷售 顧問 銷售 顧問 銷售 顧問 銷售 顧問 銷售 顧問 銷售 顧問 銷售 顧問 ★ 銷售助理 顧客服務(wù)助理 市場業(yè)務(wù)助理 市場部 ★ 市場經(jīng)理 售后服務(wù)部 售后服務(wù)經(jīng)理 零部件部 零部件經(jīng)理 財務(wù)部 財務(wù)經(jīng)理 行政部 行政經(jīng)理 保 安 員 銷售主管 （ ★ 種子講師） ★ 銷售主管 銷售部 ★ 銷售經(jīng)理 注： ★ 為關(guān)鍵崗位 3 銷售部的部門功能 ? 負責(zé)執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)及促銷活動，完成銷售目標 ? 負責(zé)車輛訂購及庫存管理工作 ? 編制營銷計劃，提供營銷策略，市場開拓方案并組織實施 ? 進行市場調(diào)研，并負責(zé)信息反饋 ? 負責(zé)日常接待及顧客關(guān)系的管理工作 ? 開展汽車按揭，保險精品，二手車交易等周邊業(yè)務(wù) ? 負責(zé)組織實施銷售培訓(xùn)工作 4 市場部的部門功能 ? 市場推廣方案的制定和執(zhí)行 ? 市場商情信息的整理分析 ? 顧客服務(wù)熱線的管理 ? 顧客滿意度調(diào)查、統(tǒng)計分析和提升計劃的制定和實施 ? 顧客投訴案件整理分析 5 人員配置 職務(wù) 主要職能 培訓(xùn)、技能要求 銷售經(jīng)理 銷售流程 /業(yè)務(wù)流程管理 /展廳及市場信息整理分析 /市場判斷預(yù)測 /人員管理 東風(fēng) Honda銷售培訓(xùn) 產(chǎn)品知識培訓(xùn) 銷售軟件系統(tǒng)培訓(xùn) 市場營銷知識 /企業(yè)管理 銷售主管 展廳接待管理 /銷售顧問管理 東風(fēng) Honda銷售培訓(xùn) 產(chǎn)品知識培訓(xùn) 銷售禮儀技巧 種子講師 （可由銷售主管以上人員兼任） 銷售培訓(xùn)資料管理 /銷售相關(guān)課程培訓(xùn)及轉(zhuǎn)訓(xùn) /銷售培訓(xùn)計劃制定 東風(fēng) Honda銷售培訓(xùn) 產(chǎn)品知識培訓(xùn) 銷售禮儀技巧 東風(fēng) Honda種子講師培訓(xùn) 銷售助理 銷售內(nèi)部資料存檔管理 /展廳及市場信息收集管理 /銷售軟件系統(tǒng)使用 /日常信息收集反饋 銷售軟件系統(tǒng)培訓(xùn) 基本網(wǎng)絡(luò)技能 辦公軟件使用技能 銷售顧問 銷售流程 /業(yè)務(wù)流程 東風(fēng) Honda銷售培訓(xùn) 產(chǎn)品知識培訓(xùn) 銷售禮儀技巧培訓(xùn) 6
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