中國移動(dòng)通信品牌實(shí)施項(xiàng)目分析方法介紹課件(已修改)
2025-06-10 01:38 本頁面
【正文】 中國移動(dòng)通信品牌實(shí)施項(xiàng)目 分析方法介紹 XXXXXXX/Footer 1 ARPU水平變化細(xì)分分析 35%12%8%10%11%10%13%18%16%16%23%25%26%36%41%0%20%40%60%80%100%低端 中端 高端下降 50%以上 下降 025% 增長 025% 增長 50%以上 離網(wǎng)率 % % % 下降 2550% ARPU變化幅度 結(jié)果示例 說明問題 ?與總體平均 ARPU變化相比，該細(xì)分分析能夠識別出真正影響 ARPU變動(dòng)的因素 ?可以進(jìn)一步細(xì)分品牌、地區(qū)分析 分析方法 ?鎖定號碼抽樣一定規(guī)模客戶近一段時(shí)間各月 ARPU ?確定比較對象：前后兩個(gè)月，或前后兩階段多月平均 ARPU值 ?計(jì)算 ARPU變化幅度，劃分 46個(gè)檔次，各檔次幅度不一定對等 ?根據(jù)早期 ARPU值檔次和對應(yīng)變化檔次制圖 XXXXXXX/Footer 2 客戶群 ARPU分布分析 結(jié)果示例 說明問題 ?了解客戶消費(fèi)額分布隨時(shí)間的變化 ?或各地區(qū)、各品牌客戶消費(fèi)額分布差異 ?圖形分布經(jīng)過正態(tài)處理，更易于比較 分析方法 ?隨機(jī)抽取特定范圍品牌、月份或地區(qū)
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