《中國移動通信品牌實(shí)施項(xiàng)目分析方法介紹課件》-文庫吧
2025-04-26 01:38 本頁面
【正文】 客戶ARPU ?確定 ARPU段細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，可以對 ARPU值取對數(shù)后保留一定精度使 1000元以下 ARPU細(xì)分為 2030段 ?統(tǒng)計各 ARPU段內(nèi)客戶數(shù)占總客戶數(shù)比例 ARPU水平 客戶 密度 規(guī)模 0%2%4%6%8%10%3 10 30 100 3002 0 0 3 0 62 0 0 3 0 32 0 0 2 1 2XXXXXXX/Footer 3 各 ARPU水平客戶對收入貢獻(xiàn)程度 結(jié)果示例 說明問題 ?了解各類客戶對收入的貢獻(xiàn)程度 ?客戶比例與收入比例的對應(yīng)關(guān)系 ?各 ARPU段累計客戶比例 分析方法 ?隨機(jī)抽取特定范圍一定規(guī)模客戶 ARPU ?將客戶根據(jù) ARPU值逆向排序，并分段統(tǒng)計各 ARPU段內(nèi)總客戶數(shù)和總收入 ?將各 ARPU段客戶數(shù)和收入轉(zhuǎn)換為累計比例 ?根據(jù) ARPU客戶數(shù)累計比例，客戶數(shù)累計比例 收入累計比例制圖 高價值客戶 020406080100120140160180200220240260280300累計收入比例(%) 01020304050607080901000 20 40 60 80 100 低價值
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