【正文】 第 1 頁 共 23 頁 2020 年 4 月高等教育自學(xué)考試 福建省 統(tǒng)一命題考試 項目質(zhì)量管理 試卷 (課程代碼 05062) 一、填空題 (本大題共 10 小題，每小題 1分，共 10 分 ) 請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均不得分。 1．所謂質(zhì)量，是指一組 滿足要求的程度。 2．項目質(zhì)量管理是指圍繞項目質(zhì)量所進行的指揮、協(xié)調(diào)和 。 3．將項目的現(xiàn)狀與其他人所取得的成果進行比較，以確定或修改質(zhì)量目標(biāo)的方法是 。 4．項目質(zhì)量策劃的交付成果是 。 5. 當(dāng)峰度 系數(shù) 223。 時，頻率曲線呈正態(tài)分布。 6．排列圖是用來找出影響項目質(zhì)量 的一種常見統(tǒng)計分析工具。 7．三自檢驗制指：自檢、自分和 。 8．質(zhì)量教育的基本內(nèi)容包括： 、質(zhì)量管理知識教育和專業(yè)技術(shù)教育。 9. 項目計量工作的首要任務(wù)是為保證項目質(zhì)量提供有效的監(jiān)督措施和 。 10．崗位責(zé)任制和經(jīng)濟責(zé)任制的核心是 。 二、單項選擇題 (本大題共 10 小題，每小題 1分，共 10 分 ) 在每小題列出的四個備選項中 只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均不得分。 11. 影響項目質(zhì)量的因索可以歸納為：人、機械、材料、方法、環(huán)境五類因素。簡稱為【 】 A. 4M1E B. 4W1H C． 4P1E D. 4D1H 12. 在總體中，直接抽取樣本的方法是 【 】 A. 系統(tǒng)抽樣 B. 非隨機抽樣 C. 分層抽樣 D. 單純隨機抽樣 13. 由若干要素和箭線相連，主要用于說明項目系統(tǒng)各要素之間存在的相關(guān)關(guān)系的是【 】 A．因果關(guān) 系圖 B．散布圖 C. 排列圖 D. 系統(tǒng)流程圖 14．針對 控制對象，預(yù)測造成質(zhì)量問題的因素、擬定質(zhì)量控制計劃、制定檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)、提出 解決有關(guān)問題的對策、編制質(zhì)量控制手冊等工作屬于 【 】 A．質(zhì)量預(yù)控 B．過程控制 C. 合格控制 D. 質(zhì)量設(shè)計 15. 在缺乏歷史資料或資料很少的情況下，認(rèn)為各種自然狀態(tài)發(fā)生的概率是相等的，并依次設(shè)定選擇最優(yōu)方案的方法是 【 】 A．優(yōu)勢準(zhǔn)則 B．期望值準(zhǔn)則 C. 合理準(zhǔn)則 D．意向水平準(zhǔn)則 16. 控制圖中的控制界限沒定．采用的是 【 】 A. 6倍 σ 法 B. 3倍 σ 法 C. σ 法 D． σ R法 17．為保證滿意的質(zhì)量而發(fā)生的費用以及沒有達到滿意的質(zhì)量所造成的成本損失，稱為 【 】 A．質(zhì)量損失 B．質(zhì)量成本 C. 質(zhì)量費用 D．質(zhì)量成本核算 18．從總體中抽取的一部分個體所構(gòu)成的集合，稱為 【 】 A．樣品 B. 樣本容量 C．抽驗 D. 樣本 19．由組織的景高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向，稱為 【 】 A．質(zhì)量政策 B．質(zhì)量目標(biāo) C．質(zhì)量方針 D．質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 20．以一條螺旋式上升的曲線表達產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程或產(chǎn)品質(zhì)量形成的規(guī)律該曲線被稱為 【 】 A．質(zhì)量環(huán) B．相關(guān)關(guān)系曲線 第 2 頁 共 23 頁 C．費根保姆螺旋曲線 D．朱蘭螺旋曲線 三、多項選擇題 (本大題共 10 小題，每小題 2分，共 20 分 ) 在每小題的五個備選項中至少有兩 個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或來選均不得分。 21. 以下屬于預(yù)防成本的有 【 】 A. 質(zhì)量管理人員工資 B. 質(zhì)量改進措施費 C. 產(chǎn)品檢驗費 D．質(zhì)量活動管理費 E. 檢測機構(gòu)管理費 22．在質(zhì)量文化的結(jié)構(gòu)中，屬于 “ 深層 ” 的有 【 】 A. 質(zhì)量意識 B．質(zhì)量觀念 C. 規(guī)章制度 D．環(huán)境質(zhì)量 E．質(zhì)量精神 23. 反映數(shù)據(jù)的集中性的主要指標(biāo)有 【 】 A. 平均數(shù) B．方差 C．變異系數(shù) D．中 位數(shù) E．眾數(shù) 24. 控制圖中常見的分布缺陷有 【 】 A. 鏈 B. 偏離 C．傾向 D．周期 E．接近 25．常用的質(zhì)量策劃的方法和技術(shù)有 【 】 A. 質(zhì)量功能展開技術(shù) B．流程圖 C．質(zhì)量成本分析技術(shù) D． PDCA循環(huán) E．標(biāo)桿管理法 26．在相關(guān)分析法中，屬于定量分析法的是 【 】 A. 散布圖法 B．相關(guān)系數(shù)檢定法 C. 中位數(shù)檢定法 D． 回歸分析法 E. 標(biāo)準(zhǔn)差分析法 27. 項目實施階段的事前質(zhì)量管理的主要工作內(nèi)容有 【 】 A. 技術(shù)準(zhǔn)備 B．物質(zhì)準(zhǔn)備 C．組織準(zhǔn)備 D．人員準(zhǔn)備 E．現(xiàn)場準(zhǔn)備 28. 以下屬于基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的有 【 】 A. 術(shù)語標(biāo)準(zhǔn) B．圖例標(biāo)準(zhǔn) C. 代號標(biāo)準(zhǔn) D．原材料標(biāo)準(zhǔn) E. 零部件標(biāo)準(zhǔn) 29. 項目質(zhì)量改進目標(biāo)策劃的輸入有 【 】 A. 質(zhì)量方針 B．上一級質(zhì)量改進目標(biāo) C. 存在的 問題點 D. 自我評價的結(jié)果 E. 所有相關(guān)方的滿意程度 30. 以下屬于計量值控制圖的有 【 】 A. 平均值 x 控制圖 (x 圖 ) B．平均值與極差控制圖 (x R網(wǎng) ) C. 不合格品率控制圖 (p 圖 ) D. 極差 R控制圖 E．單值與極差控制圖 (x Ra圖 ) 四、判斷改錯題 (本大題共 5小題，每小題 2分，共 10分 ) 判斷下列各題是否正確，若不正確．請在錯誤的文句下方畫 一 橫線 ， 并將正確的答案寫在該題后的 “ ( )” 內(nèi)，只畫線不寫正確答案不得分，只寫正確答案不畫線得 1分。如正確，在 “ ( )” 內(nèi)寫 “ 正確 ” 二字。 31．內(nèi)部質(zhì)量保證是使組織全體員工 “ 確信 ” 本組織所完成的項目滿足質(zhì)量要求所開展 第 3 頁 共 23 頁 的一系列活動。 ( ) 32．在合格控制過程中，若項目或工序不合格，