辦稅服務廳先進事跡材料(已修改)
2025-07-26 01:31 本頁面
【正文】 先進事跡材料一般不需要落款 ,有特殊要求的除外。辦稅服務廳先進事跡怎么寫 ?下面是小編為你精心整理的辦稅服務廳先進事跡材料，希望大家喜歡。 辦稅服務廳先進事跡材料篇一 縣地稅局直屬分局辦稅服務大廳，進一步推出爭創(chuàng)“服務之星”活動，實現(xiàn)“真心服務，我是微笑天使 。業(yè)務熟練，我是地稅電腦 。熱愛集體，我是溫暖之光”服務目標，努力營造整潔高效、和諧活潑的辦稅服務環(huán)境?；顒又杏楷F(xiàn)的“服務之星”，猶如朵朵紅花，使這塊翠綠的集體園地，姹紫嫣紅，爭奇斗艷。 真心誠意換真情 是一位從事稅務工作 20 多年的女同志，在辦稅服務大廳窗口上，她崇尚用真心誠意去贏得納稅人真情。 先來說一件事。的一天，一家總部在杭企業(yè)的女老板，誠惶誠恐走進辦稅服務大廳，她是不懂網(wǎng)上申報，專程從杭州趕來的。這家民營企業(yè)的女老板，生意遍布好幾個省市，她又把業(yè)務做到千島湖?？梢哉f，成功女性華麗的身姿，總是伴隨她矯健的步伐，走向事業(yè)的每個角落。但是她說：“當我一走近稅務大樓，不知怎么，就像解除武裝似的，頓時會失去自信，變得忐忑不安起來?！边@種埋藏在內(nèi)心的巨大心理反差，一般人確實難以預料。對此，真誠直率地說： “這是納稅人普遍存在的心理，再成功的人士也不例外。它需要我們從服務上，去幫助他們解決?！碑敯l(fā)現(xiàn)這位女老板神情猶豫、眼神迫切，躑躅在大廳時，便主動向女老板露出致意的笑容。女老板領會后，快步走上服務臺，熱情詢問她有什么要求。當?shù)弥饲闆r，便二話沒說，領她走到自助服務臺電腦前，從單擊雙擊鼠標開始，手把手教她網(wǎng)上申報，在做好當月申報的同時，幫助她掌握了全套申報程序。女老板由衷地贊嘆說：“納稅是一種壓力，但納稅過程被大姐演繹的如此令人愜意，是我事先沒想到的?！笨h財政地稅局啟用新大樓，有一天，女老板在新大廳辦完稅后，情 不自禁在的服務窗口站了好一會兒。她無聲地站著，沒有去打攪緊張工作的，一邊欣賞寬敞明亮、整潔舒適的大廳，一邊感受由和這個服務集體帶給她的溫馨。此時此刻，整個大廳，包括認識和不認識的人，她都感覺親近、親切。 再來說“‘基本養(yǎng)老保險費’臨時性下浮”退保。男女年齡分別達到 50、 40周歲，基本養(yǎng)老保險費要下浮繳費比例，按原規(guī)定繳納的人群，超過比例部分依新規(guī)定退保。這一突發(fā)性下浮退保，使的辦稅服務大廳，顯得異常沉重而繁忙。有一天，大廳內(nèi)匯聚大量退保人員，一時間人聲鼎沸，窗口被圍堵，大廳業(yè)務無法正常進行。此時，鎮(zhèn)定自 若的把一半人引回堂內(nèi)，親自動手輔導他們填寫退保表單。這批人群，大多文化不高，雖有《退保指南》作說明，但他們還是極力詢問，有的甚至沒有能力填寫表單。耐心一一為他們解答辦理。“這部分人群沒有職業(yè)，是最需要社會關注的群體。由于他們退保心切，難免會有言語相撞，但我不能傷害他們，我要體貼入微去撫慰他們?！眲忧榈卣f?？蛇@部分人群也最容易受感動、最知道如何感恩。此后，無論街上或是商場，只要和他們碰面，就會受到他們熱情招呼，他們會用感激的目光和相送道別。 急人所難曖人心 辦稅服務大廳的每個窗口、每個人都像一樣，在各 自崗位實踐著自己的服務目標。他們急納稅人所急，設身處地為納稅人著想，使服務大廳成為一個溫暖人心的場所。 王躍是其中唯一的一位男同志，主要辦理外來經(jīng)營納稅人涉稅事宜。由于外來經(jīng)營納稅人到千島湖已接近下班時間，有的甚至在下班以后，審核過程又相對較長，王躍總是以犧牲休息、推遲吃飯來辦理這項業(yè)務，從來不延誤辦稅時間。一天傍晚，準備帶孩子上街的王躍，突然接到電話，說一外來經(jīng)營納稅人要開具發(fā)票趕往外地結(jié)算貨款，情勢十分緊急。王躍拋開孩子，及時趕往大廳辦理。對于王躍來說，時間不屬于自己，時間就是服務。他說：“當時間給 予納稅人時，時間就成了金錢、成本、生意的成敗?！痹诜沾翱诘氖嗄昀?，他滿腔熱忱，積極履行“補證承諾制”，以及“預約服務、延時服務和服務無急”承諾，將心比心，急人所難，沒有發(fā)生任何因怠慢而引起的不滿，深得納稅人稱贊。 另一位女同志姚桂紅也是這樣。在大廳“一窗式”服務窗口，一天下午，姚桂紅正準備下班，突然一位老人急匆匆來到辦稅服務大廳，帶著不知如何是好的神情。姚桂紅迎上前去問他辦理什么事項，老人說：“我剛從鄉(xiāng)下趕來，要代開一份工程發(fā)票，碰巧你們下班，不知能否給我辦理 ?我還要趕著回家 !”說完，滿頭是汗。姚桂 紅連忙說：“老人家你別急，能辦理。我們會用最快的速度把你的事辦好?！碑斃先税汛_發(fā)票所用的資料給姚桂紅時，發(fā)現(xiàn)缺了一份。資料不全，那能代開。按規(guī)定，兩種特殊情況的涉稅人可以辦理《補證承諾書》開具發(fā)票，一種是本縣邊遠山區(qū)、交通不
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