【正文】 電大 《政府公共關(guān)系》 考試小抄 一、判斷題 1. 公共關(guān)系 一詞語源自英語“ Public relation”。 2. “要實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的革命化、年輕化、知識(shí)化和專業(yè)化”這是一種行政意識(shí)。 3. 1900 年，艾維李向新聞界發(fā)表了著名的、具有里程碑性質(zhì)的《原則宣言》，全面闡述了他的思想和宗旨。 4. 1900 年，喬治?邁克爾利斯等人在波士頓創(chuàng)辦了美國第一家宣傳企業(yè) —— 宣傳事務(wù)所，從此公共關(guān)系職業(yè)正式誕生?！? 5. 1947 年 3 月，政府公共關(guān)系及其他行業(yè)公共關(guān)系正式傳入日本?！? 6. 2021 年 5 月 1 日，我國正式實(shí)施《國務(wù)院信息公開條例 》標(biāo)志著我國政府對(duì)社會(huì)的信息公開達(dá)到了一個(gè)新的水平。√ 7. 艾維?李創(chuàng)辦了世界上第一家宣傳事務(wù)顧問所。 8. 艾維?李認(rèn)為以真誠為信條是公共關(guān)系的根本特征?！? 9. 愛德華?伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作《公眾輿論的形成》，該書被視為公共關(guān)系發(fā)展史上的一個(gè)歷程碑。√ 10. 按公眾對(duì)政府的態(tài)度分類，可將其分為潛在公眾、知曉公眾和行動(dòng)公眾。 11. 報(bào)紙的新聞性極強(qiáng)，因此隔日的報(bào)紙容易被人棄置一旁，導(dǎo)致傳播效果大打折扣?！? 12. 便宴是一種更為簡便的宴請(qǐng)形式，宴請(qǐng)的客人邊品茶邊交談，也可略備點(diǎn)心。 13. 從本質(zhì)上來講，政府公共關(guān)系傳播就是我們常說 的宣傳。 14. 從公共關(guān)系學(xué)的角度來看，消極公眾也可以被稱為“非公眾”?！? 15. 從內(nèi)容上看，社會(huì)輿論可以分為公共輿論、階級(jí)輿論和群體輿論。 16. 黨是國家權(quán)力機(jī)關(guān)，具有國家職能和屬性，能直接向政權(quán)系統(tǒng)下達(dá)命令。 17. 電視是視聽結(jié)合的傳播媒介，比廣播的表達(dá)方式更直觀，傳播效果也更好。√ 18. 調(diào)查報(bào)告一般是由標(biāo)題、正文、署名三個(gè)部分組成。 19. 對(duì) WTO 入世最積極的應(yīng)對(duì)就是加快政府改革?！? 20. 服務(wù)性政府公關(guān)模式以提供各種實(shí)惠的服務(wù)工作為主，目的是以實(shí)際行動(dòng)獲得社會(huì)公眾的好評(píng)，樹立組織的良好形象?！? 21. 根據(jù)政府公共關(guān)系活動(dòng)的內(nèi)外對(duì)象來劃分 ，政府公共關(guān)系公眾可以分為順意公眾、逆意公眾和獨(dú)立公眾。 22. 公共關(guān)系顧名思義，就是指“關(guān)系公共關(guān)系”，即運(yùn)用宴請(qǐng)、行賄等形式拉攏、軟化有關(guān)官員，實(shí)現(xiàn)所謂的“攻關(guān)”。 23. 公共關(guān)系主體傳播與溝通的媒介主要有大眾傳播媒介和人際交往媒介?！? 24. 公眾感知行政組織形象最直接、最頻繁的途徑便是通過國家工作人員的具體行政行為?！? 25. 公眾也就是我們常說的人民大眾或人群。 26. 管理型行政文化的主要特點(diǎn)是政府對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的直接干預(yù)受到限制。 27. 廣播雖然只有聲音沒有文字和圖像，但絲毫不影響聽眾對(duì)其信息的注意力度。 28. 國家行政機(jī)關(guān)的種類很 多，其中街道辦事處就屬于其中的輔助機(jī)關(guān)。 29. 橫向溝通又叫平行溝通，是指政府系統(tǒng)中層次相當(dāng)?shù)膫€(gè)人或團(tuán)體之間所進(jìn)行的信息傳遞和交流?！? 30. 記錄文獻(xiàn)的物質(zhì)載體只能是報(bào)刊、書籍、卡片、微縮膠卷。 31. 監(jiān)察部（廳、局）、審計(jì)署（局）等屬于監(jiān)察機(jī)關(guān)?！? 32. 簡潔明了是廣告寫作的基本要求之一。√ 33. 矯正性政府公共關(guān)系以采集信息，輿論調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn)為主，通過掌握信息和輿論情況，為政府組織的管理決策提供參考的一種活動(dòng)模式。 34. 舉報(bào)中心是負(fù)責(zé)接待、處理人民群眾向政府提出申述或要求解決具體問題的部門。 35. 卡特利普和森特在合作的權(quán)威著作《公 眾輿論之形成》一書中提出了“雙向?qū)ΨQ”的公共關(guān)系模式。 36. 寬容待人是政府公共關(guān)系人員開展人際交往的最基本原則。 37. 立法機(jī)關(guān)的工作特點(diǎn)是直接地、具體地對(duì)國家事務(wù)實(shí)施組織管理。 38. 露天展覽最大的缺點(diǎn)就是會(huì)因?yàn)樘鞖獾脑蚨绊懻褂[的效果?！? 39. 民意測(cè)驗(yàn)法又叫德爾菲法，是一種綜合專家意見，就專門問題進(jìn)行定性預(yù)測(cè)的方法。 40. 迄今為止，我們知道最早的政府公共關(guān)系活動(dòng)是在印度發(fā)現(xiàn)的一份公元前 1800 年的農(nóng)業(yè)公告。 41. 全國人民代表大會(huì)是我國最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)?！? 42. 全員公關(guān)才能搞好與新聞媒介的關(guān)系。 43. 確定展覽地點(diǎn)的時(shí)候，需考慮 較多因素，比如交通是否方便、地點(diǎn)是否好找?！? 44. 人際交往中培養(yǎng)自信心的方法之一就是主動(dòng)與人交往。√ 45. 人們?cè)谛姓顒?dòng)中總結(jié)出的行之有效的普遍性規(guī)律，我們稱之為行政原則。√ 46. 人民政協(xié)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的有各民主黨派、各人民團(tuán)體和社會(huì)各方面代表參加的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線組織?！? 47. 任何一個(gè)統(tǒng)一的國家里，可以有一到兩個(gè)合法政府，故政府公關(guān)的主體不具有唯一性。 48. 設(shè)在火車、汽車或車站、碼頭上的廣告，統(tǒng)稱為廣播廣告。 49. 社會(huì)輿論的出現(xiàn)只會(huì)產(chǎn)生對(duì)政府有利的環(huán)境。 50. 社會(huì)輿論的來源是自上而下的，即由國家機(jī)關(guān)發(fā)出，進(jìn)而在社會(huì)公眾中傳播公眾 意見，形成輿論。 51. 時(shí)效性強(qiáng)的公關(guān)信息或廣告比較適宜在雜志媒體上刊登。 52. 樹立政府部門的組織形象首先要有足夠的錢財(cái)。 53. 塑造政府形象的有效途徑是行政管理。 54. 談判的出發(fā)點(diǎn)是贏得一切。 55. 談判的過程中應(yīng)盡量只講不聽，這樣才能取得先機(jī)。 56. 談判的實(shí)質(zhì)是消除分歧，達(dá)成共識(shí)?！? 57. 談判的主體只能是兩方的組織和個(gè)人。 58. 通常，專業(yè)技術(shù)人員是政府公共關(guān)系部門或機(jī)構(gòu)的核心，承擔(dān)著政府機(jī)構(gòu)公共關(guān)系工作的最重要職責(zé)。 59. 通常來說，政府公共關(guān)系活動(dòng)的軸心是政府公共關(guān)系調(diào)查?！? 60. 通訊訪問是指通過信函等形式進(jìn)行的訪問?！? 61. 統(tǒng)治型行政 文化的存在的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。 62. 突發(fā)事件發(fā)生后，對(duì)新聞界公布事實(shí)要實(shí)事求是，不能文過飾非、歪曲真相、混淆視聽?！? 63. 突發(fā)事件具有極強(qiáng)的偶發(fā)性和危害性，因此，不可小覷?！? 64. 為了更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，政府應(yīng)加大對(duì)企業(yè)事務(wù)的直接干預(yù)力度。 65. 為了擴(kuò)大影響，政府在召開新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)候可以控制發(fā)布內(nèi)容，報(bào)喜不報(bào)憂。 66. 文獻(xiàn)資料的收集可以分為內(nèi)部資料的收集和外部資料的收集?！? 67. 我國的科研、教育、文化、體育、衛(wèi)生等社會(huì)組織都屬于事業(yè)單位?！? 68. 我國歷史上的“文成公主入藏”也具有政府公共關(guān)系的性質(zhì)。√ 69. 我國歷史上的“ 鄭和下西洋”不具有政府公共關(guān)系的性質(zhì)，而是屬于企業(yè)公關(guān)。 70. 我國某些地方政府部門設(shè)置的“市長接待日”可以看成是一種服務(wù)性政府公關(guān)活動(dòng)模式?！? 71. 我國實(shí)行“議行合一”的政治體制，政府從屬于人大，是國家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)?！? 72. 我國現(xiàn)代行政價(jià)值觀是以為人民服務(wù)為宗旨的?！? 73. 我們可以將政府所屬各類行政管理機(jī)構(gòu)歸屬于權(quán)力型公眾?！? 74. 現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，上下級(jí)之間的關(guān)系只能是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。 75. 消極的心理狀態(tài)常會(huì)造成傳播障礙，比如態(tài)度欠當(dāng)，情感失控?！? 76. 新聞發(fā)言人制度發(fā)軔于西方，在我國始建于 1993 年。 77. 新聞宣傳所依賴 的媒介主要有報(bào)紙、雜志、廣播、電視、新聞電影、新聞圖片、網(wǎng)絡(luò)等?！? 78. 信息發(fā)送者以命令方式面向接受公眾，一方只發(fā)送信息，另一方只接受信息，雙方無論在語言上還是在情感上都不需要信息反饋，這種溝通我們稱之為雙向溝通。 79. 行動(dòng)公眾是由潛在公眾發(fā)展而來的。 80. 迅速報(bào)道國內(nèi)外動(dòng)態(tài)、新近發(fā)生或即將發(fā)生的大小事件的新聞，常稱為動(dòng)態(tài)消息?！? 81. 研究表明，在進(jìn)行口頭溝通時(shí)，每傳遞一次大概要損失 10%的信息量。 82. 一般來講，公眾與“人民”、“群眾”、“人群”、“受眾”等概念是一樣的。 83. 一般來講，突發(fā)事件在哪里發(fā)生，就由哪一級(jí)政府 或部門負(fù)責(zé)處理?！? 84. 一般來說，會(huì)議發(fā)言不需要事先有所準(zhǔn)備，只需臨場(chǎng)發(fā)揮即可。 85. 一般情況下，公共關(guān)系的主體是企業(yè)。 86. 以招待酒水為主，略備小吃，不設(shè)坐椅，僅設(shè)小桌，可以隨便走動(dòng)，這種宴會(huì)形式我們稱之為冷餐會(huì)。 87. 由于不同的經(jīng)驗(yàn)和不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)，容易造成傳播過程中語言障礙。 88. 由于我國引入公共關(guān)系較晚，故在我國，公共關(guān)系可以等同于庸俗關(guān)系。 89. 由于政府有較高的知名度，因此其公關(guān)廣告不需要有明確的主題。 90. 與報(bào)紙、電視相比， inter 的信息容量略顯不足。 91. 與單向溝通相比，雙向溝通傳遞信息的速度較慢?！? 92. 與廣告相比，政府新聞宣傳的社會(huì)影響大，接受范圍廣，受信任程度高，因此，其成本也比較高。 93. 與企業(yè)相比，政府公共關(guān)系所開展的活動(dòng)形式范圍較窄，主要有舉辦記者招待會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等。√ 94. 與企業(yè)相比，政府公關(guān)更注重社會(huì)效益?！? 95. 與一般的廣告相比，政府公關(guān)廣告具有很強(qiáng)的公益性?！? 96. 與政府公共關(guān)系不同，人際關(guān)系具有顯著的自由性和私人性特點(diǎn)?！? 97. 雜志雖然印刷精美，但出版周期較長?！? 98. 在大眾傳播媒介中，比起電視，互聯(lián)網(wǎng)的使用費(fèi)用更低廉?！? 99. 在公文寫作中，應(yīng)盡量避免短句的使用，這樣有利于掌握公文語言的節(jié)奏和韻律。 100. 在廣告設(shè) 計(jì)、編輯制作、美工設(shè)計(jì)、新聞寫作等方面有才能的人，我們常稱之為專才式公關(guān)人才。√ 101. 在美國，“爭取美國憲法獲得批準(zhǔn)運(yùn)動(dòng)的勝利”是“迄今為止美國公共關(guān)系領(lǐng)域所取得的最大成果”?！? 102. 在生產(chǎn)力水平低下、商品經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)、服務(wù)還不夠充分的客觀社會(huì)條件下往往會(huì)產(chǎn)生庸俗關(guān)系?！? 103. 在我國政治組織中，通常由黨和國家的新聞發(fā)布機(jī)構(gòu)、新聞發(fā)布人以及各級(jí)黨和政府的新聞、宣傳部門擔(dān)任政府公關(guān)傳播者這一角色?！? 104. 在西方，公共關(guān)系開始于古羅馬。 105. 在政府公關(guān)編制的預(yù)算中，常將房租、水電費(fèi)、電話費(fèi)、交通費(fèi)等項(xiàng)目列入設(shè)施費(fèi)用。 106. 在政府公關(guān)活 動(dòng)中，溝通渠道的選擇不當(dāng)同樣會(huì)造成溝通中的障礙。√ 107. 在政府內(nèi)部的公關(guān)活動(dòng)中，如果要求工作踏實(shí)有效，重視組織成員的人際關(guān)系，宜采用雙向溝通。√ 108. 在資本主義社會(huì)以前的國家，管制型行政文化占主導(dǎo)地位。 109. 展覽通常運(yùn)用多種媒介進(jìn)行立體式交叉混合傳播，比如文字、聲音、圖解等，因此可以看成是一種復(fù)合型的傳播方式?！? 110. 展覽型政府公關(guān)專題活動(dòng)不包括開放參觀，開放參觀只能在企業(yè)中運(yùn)用。 111. 正式溝通比較嚴(yán)肅，可以使內(nèi)部公共關(guān)系工作保持權(quán)威性。√ 112. 政府策劃新聞事件最好能依托重大節(jié)日，從而引起新聞媒體的興趣?！? 113. 政府大量的、經(jīng)常性 的公共關(guān)系活動(dòng)是公共關(guān)系公司承擔(dān)的。 114. 政府的公正性往往是成為廣大社會(huì)公眾評(píng)價(jià)行政組織形象的直觀起點(diǎn)。 115. 政府的內(nèi)部公共關(guān)系主要指政府和企事業(yè)單位、和社會(huì)團(tuán)體之間和公民個(gè)人之間的行政關(guān)系。 116. 政府的外事機(jī)構(gòu)主要是處理境外事務(wù)的專門機(jī)構(gòu)，不同程度地承擔(dān)了政府公關(guān)職能?！? 117. 政府的知名度大小、形象的好壞、在一定程度上與政府領(lǐng)導(dǎo)者的形象有很大的關(guān)系。√ 118. 政府對(duì)外部公眾的調(diào)查，包括對(duì)政府形象、政府公眾動(dòng)機(jī)以及社會(huì)環(huán)境等內(nèi)容的調(diào)查?！? 119.