【正文】 0 項(xiàng) 目 名 稱(chēng)： 提高 膨脹煙絲 回潮 水分 的 CPK 單 位： 河南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司 時(shí) 間 : 二〇一 二 年 九 月 十 日 1 目 錄 1． 定義階段 ………………………………………………… …………………………… 3 選題的意義 …………………………………………………………………… … 3 項(xiàng)目背景 …………………………………………………………………… 3 問(wèn)題陳述 ………………………………………………………………… 3 Y 的定義和缺陷描述 ………………………………………………… …… 5 Y 的定義 ………………………………………………… ……………… 5 缺陷描述 ………………………………………………… ……………… 5 基線與標(biāo)準(zhǔn) ………………………………………………… …………………… 6 項(xiàng)目范圍 ………………………………………………… ……………………… 6 財(cái)務(wù)效果預(yù)估 ………………………………………………… ………………… 7 團(tuán)隊(duì)成員和工作安排 ………………………………………………………… 8 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理 ………………………………………………… …………… 9 項(xiàng)目計(jì)劃 ………………………………………………… ……………………… 9 定義階段小結(jié) ………………………………………………… …………… 10 2． 測(cè)量階段 ………………………………………………………………………… 10 Y的 測(cè)量系統(tǒng)分析 ……………………………………………………………… 10 Y 的過(guò)程能力分析 ……………………………………………… ……………… 14 過(guò)程流程圖分析 ………………………………………………………………… 15 式因果矩陣 …………………………………………………………………… … 16 F M E A………………………………………………………………………… 18 快贏 改進(jìn) ………………………………………………………………………… 20 快贏一 ：定位器不能歸零 ………………… ………………………… 21 快贏二： 管道布局不合理 …………………………………………… … 22 缺少清吹裝置 ………………………………………………… ………… 20 換熱器能力低 ………………………………………………… ………… 20 第二次 FMEA………………………………………………………………… 28 2 測(cè)量階段小結(jié) ………………………………………………… …………… 30 3． 分析階段 ……………………………………………………………………… …… 32 分析計(jì)劃表 ………………………………………………………………… … 32 數(shù)據(jù)收集計(jì)劃 ………………………………………………………………… 33 X 的因子分析 …………………………………………………………………… 33 X1 物料流量分析 ……………………………………………………… 33 X2 三區(qū)加水量分析 …………………………………………………… 35 X3 滾筒出口有濕團(tuán)分析 ……… ……………………………………… 37 X1 噴嘴角度的分析 …………………………………………………… 33 X1 噴嘴高度的分析 ……………………………………………………… 33 原因匯總 ……………………………………………………………… ……… 41 4． 改進(jìn)階段 …………………………………………………………………………… 41 改進(jìn)計(jì)劃 ……………………………………………………………………… 41 實(shí)施 改進(jìn)措施 ………………………………………………… ……………… 42 制訂實(shí)施 計(jì)劃 ………………………………………………… ………… 42 全面實(shí)施計(jì)劃 ………………………………………………… ………… 42 改進(jìn)效果驗(yàn)證 …………………………………………………………… …… 55 5． 控制階段 …………………………………………………………………… …… … 55 制訂控制計(jì)劃 …………………………………………………………………… 55 實(shí)施控制計(jì)劃 …………………………………………………………………… 56 標(biāo)準(zhǔn)化 …………………………………………………………………… …… … 59 項(xiàng)目 控制效果 …………………………………………………………………… 60 項(xiàng)目 實(shí)際 完成 …………………………………………………… …………… … 61 項(xiàng)目實(shí)際收益 …………………………………………………………………… 62 項(xiàng)目心得 ………………………………………………………………………… 63 體會(huì)及下一步計(jì)劃 ……………………………………………………………… 63 3 第一章 定義階段 項(xiàng)目背景 20xx 年，國(guó)家 煙草專(zhuān)賣(mài) 局在關(guān)注基礎(chǔ) 管理和指標(biāo)創(chuàng)優(yōu)的基礎(chǔ)上，在全國(guó)卷煙工廠中成立了 9 個(gè)專(zhuān)題組，旨在以專(zhuān)題項(xiàng)目活動(dòng)為載體推進(jìn)優(yōu)秀卷煙工廠創(chuàng)建工作，進(jìn)一步增強(qiáng) 創(chuàng)優(yōu) 工作的實(shí)效性，提升工廠的產(chǎn)品制造水平和基礎(chǔ)管理水平，同時(shí)達(dá)到“橫向加強(qiáng)交流，縱向深入推進(jìn)”的工作目的。 河南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）新鄭 卷煙廠在全面貫徹落實(shí)國(guó)家局 創(chuàng)優(yōu) 的工作的基礎(chǔ)上， 車(chē)間 緊緊 圍繞 我廠 “ 126”發(fā)展戰(zhàn)略， 以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以“五精”為抓手， 以質(zhì)量“零缺陷”的管理理念， 深入推進(jìn)大質(zhì)量管理理念和預(yù)防性質(zhì)量管控體系建設(shè)，強(qiáng)化質(zhì)量之翼，持續(xù)提升質(zhì)量管控能力，全力打造金葉制造 ， 積極行動(dòng)，扎實(shí)、深入推進(jìn)“六西格瑪管理方法應(yīng)用”創(chuàng)優(yōu)專(zhuān)題活動(dòng)。 按照 六西格瑪 推進(jìn)工作要求， 我廠于 20xx 年 6 月份開(kāi)展了 卷煙能力 測(cè)評(píng)工作 ，公司要求每個(gè)質(zhì)量特性指標(biāo)的 CPK 值均要達(dá)到 以上，而在測(cè)評(píng)報(bào)告中 膨脹煙絲 回潮 水分的 CPK 特別低，僅為 %， 是影響提高 卷煙制造過(guò)程能力 的 瓶頸問(wèn)題 。所以，我廠將提高 膨脹煙絲 回潮 水分的 CPK 作為六西格瑪項(xiàng)目進(jìn)行攻關(guān) 。 問(wèn)題陳述 普通煙絲 和膨脹煙絲煙絲填充值對(duì)比柱狀圖0123456普通煙絲 膨脹煙絲 圖 對(duì)比柱狀圖 CO2 煙絲膨脹線是新鄭卷煙廠“九五”技改引進(jìn)美國(guó) AIRCO 公司的設(shè)備，特點(diǎn)是自動(dòng)化控制較高，全線正常運(yùn)行有三臺(tái)電腦和三個(gè)“ OI”觸摸屏界面進(jìn)行控制，Cm3/g 4 主要工藝作用是以 CO2 為介質(zhì)膨脹煙絲，經(jīng)膨脹 回潮 后的煙絲填充值 較煙絲 高， 提高煙絲填充力； 而且焦油量低，可以有效的降低單箱耗葉和焦油20xx 年 1 月至 20xx 年 9 月的 9個(gè)月 4個(gè)工廠膨脹煙絲計(jì)劃累計(jì)使用量的 統(tǒng)計(jì)： 表 工廠 時(shí)間 安陽(yáng)卷煙廠 洛陽(yáng)卷煙廠 鄭州卷煙廠 新鄭卷煙廠 705600 20xx00 261580 504238 20xx 年 1 月至 20xx 年 9 月的 9個(gè)月 4 個(gè)工廠膨脹煙絲計(jì)劃累計(jì)使用量 對(duì)比如圖 70560020xx00261580504238020xx00400000600000800000安陽(yáng) 洛陽(yáng) 鄭州 新鄭4 個(gè)廠的累計(jì)使用量對(duì)比柱狀圖( 1 . 2 ) 圖 四廠膨脹煙絲累計(jì)使用量對(duì)比柱狀圖 20xx 年成立河南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司成立以來(lái)， CO2 煙絲膨脹線擔(dān)負(fù)著鄭州、洛陽(yáng)、安陽(yáng)四個(gè)廠膨脹煙絲的供應(yīng)任務(wù)。新鄭卷煙廠緊密?chē)@國(guó)家局打造優(yōu)秀卷煙工廠為宗旨，努力為“提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力”的戰(zhàn)略目標(biāo)及車(chē)間“提高設(shè)備精度，狠抓產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量”的工作重點(diǎn)， 結(jié)合公司“強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，追求質(zhì)量零缺陷”的理念。制絲車(chē)間以 “五精”為抓手，要求制絲關(guān)鍵工序 CPK 值要達(dá)到 以上。 對(duì) 20xx 年 49 月份 膨脹煙絲回潮水分 每批次 CPK 數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并做以下 CPK 趨勢(shì)圖 （見(jiàn)圖 ） 單位： kg 5 1 5 31 3 61 1 91 0 28 56 85 13 41 711 . 41 . 21 . 00 . 80 . 60 . 4CPK4 9 月 份 的 C P KY t = 0 . 8 5 3 1 0 . 0 0 0 1 0 7 * t 圖 49 月份的膨脹煙絲回潮 CPK 趨勢(shì)圖 從趨勢(shì)圖中可以看出， 49月份的 CPK均 值 為 ， 有部分 達(dá)到過(guò) ，但廠《工序能力評(píng)價(jià)》要求，各工序 CPK 均要達(dá)到 以上。因此，我們本次綠帶項(xiàng)目課題選擇為《提高膨脹煙絲 回潮 水分的 CPK》。 Y 的定義和缺陷描述 Y 的定義 Y=膨脹煙絲 回潮 水分 CPK =（公差－ 2ABS（設(shè)定值－平均值）） /6*標(biāo)準(zhǔn)偏差 注： 數(shù)據(jù)采集規(guī)則，每天生產(chǎn)按照物料通過(guò)信號(hào)，每 30 分鐘 記錄一 個(gè) 數(shù)據(jù)，至 三個(gè)班 生產(chǎn)結(jié)束。所以每天會(huì)有一個(gè) CPK值 。 膨脹煙絲 回潮 水分含水率： （烘前重－烘后重） /（烘前重 空盒重） *100 含水率 的測(cè)量方法：由質(zhì)量檢測(cè)員每小時(shí)取 2個(gè)樣品，用烘箱法進(jìn)行檢測(cè)計(jì)算得出的數(shù)據(jù)。 1． 缺陷描述 1） 隨機(jī)取任意一天的 膨脹煙絲 回潮 水分 數(shù)據(jù)，做直方圖 （圖 ） 6 1 4 . 81 4 . 41 4 . 01 3 . 61 3 . 21 2 . 81 2 . 42 52 01 51 050水 分 值頻率1 3 為 標(biāo) 準(zhǔn) 中 心 值1 2 . 5 1 3 . 5均 值 1 3 . 3 9標(biāo) 準(zhǔn) 差 0 . 5 1 0 4N 1 0 0膨 脹 煙 絲 回 潮 水 分 直 方 圖正 態(tài) 圖 膨脹煙絲回潮水分直方圖 從直方圖中看出，均值為 %，標(biāo)準(zhǔn)偏差為 ， 有 41 個(gè)數(shù)據(jù)都超出了規(guī)格上下限。 2） 從膨脹 回潮 水分 CPK 趨勢(shì)圖中可以看出， CPK＜ 。 基線與標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)上述分析，最終制訂了一下目標(biāo)，見(jiàn)圖 所示 項(xiàng)目目標(biāo)圖 圖 基線及目標(biāo)陳述 項(xiàng)目范圍 產(chǎn)品范圍： 所有生產(chǎn)的 A 類(lèi)膨脹煙絲 當(dāng)前數(shù)據(jù) 以上 最佳標(biāo)桿 目標(biāo) 當(dāng)前數(shù)據(jù)來(lái)源： 20xx 年 4 月 9 月 6 個(gè)月的膨脹回潮 CPK 值平均值， 目標(biāo)設(shè)定理由：根據(jù)基線 +*（ ） 挑戰(zhàn)目標(biāo)理由：曾經(jīng)有批次 CPK 值達(dá)到過(guò) 7 實(shí)施范圍： 制絲車(chē)間膨脹煙絲線。 流程范圍： 膨脹、冷卻 、回潮 時(shí)間范圍： 20xx 年 11 月 —— 20xx 年 4 月 資源范圍： 制絲車(chē)間、質(zhì)量管理處 動(dòng)；動(dòng)力車(chē)間 限制條件： 設(shè)備不能做大的改進(jìn)。 供應(yīng)商 投入 流程 產(chǎn)出 顧客 煙絲膨脹 工序 動(dòng)力 車(chē)間 香料配送中心 制絲車(chē)間 高水分 煙絲 低水分的煙絲 水 空壓氣 蒸汽 料液 水份儀 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 回潮機(jī) 操作人員 檢測(cè) 煙絲水分的CPK， 煙絲水分的合格率。 新鄭、 安陽(yáng)、洛陽(yáng)、鄭州、質(zhì)量管理部 圖 SIPOC 圖 圖 流程示意圖 煙絲膨脹工序 煙絲冷卻 風(fēng)選 入柜 加水 加保潤(rùn) 劑 煙絲回潮 8 項(xiàng)目收益分析 項(xiàng)目收益計(jì)算公式 項(xiàng)目改進(jìn)成本（ C）包括咨詢、培訓(xùn)、 管道改造人工費(fèi) 和材料費(fèi)用等預(yù)計(jì)20xx00 元； 項(xiàng)目收益 =膨脹煙 絲產(chǎn)量（ P1 P0）（ S1 S0） C 膨脹煙 絲產(chǎn)量：按照 20xx 年 膨脹煙 絲規(guī)劃產(chǎn)量為 P0：表示改進(jìn)前 膨脹煙 絲 回潮水分 CPK 合格率 。(%) P1：表示改進(jìn)后 膨脹煙 絲 回潮水分 CPK 合格率 ； (90%) S1：合格 膨脹煙 絲價(jià)格（ 18元 /kg） S0：降級(jí) 膨脹煙 絲價(jià)格（ 元 /kg） C：表示進(jìn)行項(xiàng)目改進(jìn)投入的成本； 項(xiàng)目預(yù)收益 項(xiàng)目預(yù)計(jì)收益如下表 ： 表 項(xiàng)目預(yù)計(jì)收益核算表 膨脹煙 絲 年產(chǎn)量 膨脹煙 絲 價(jià)格 18元 /kg 合格率提高 由原來(lái)的 %提到 90% 不合格 膨脹煙 絲 價(jià)值（降級(jí)處理） /kg 年增收價(jià)值 1671418（ 90% %）（ 18 ）＝ 1207432元 項(xiàng)目改進(jìn)成本 20xx00元 項(xiàng)目預(yù)計(jì)收益 120743220xx00=1007432元 項(xiàng)目收益定性描述 （ 1）提高產(chǎn)品質(zhì)量，為后工序加工的穩(wěn)定性降低難度， 提升整個(gè) 膨脹 線的過(guò)程