【正文】 濟(jì)南東易日盛 人 力 資 源 管 理 手 冊(cè) 濟(jì)南東易日盛乾兆達(dá)裝飾 目 錄 第一章 手冊(cè)目的?????????????????????????????? 3 第二章 人力資源部的工作職責(zé)???????????????????????? 4 第三章 招聘工作?????????????????????????????? 5 第四章 新員 工入司工作流程????????????????????????? 10 第五章 員工轉(zhuǎn)正考核工作流程???????????????????????? 12 第六章 員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程???????????????????????? 13 第七章 員工離職?????????????????????????????? 15 第八章 考勤管理?????????????????????????????? 16 第九章 獎(jiǎng)勵(lì)制度?????????????????????????????? 20 第十章 違紀(jì)處分?????????????????????????????? 21 第十一章 人事檔案管理???????????????????????????? 24 附錄 1： 招聘申請(qǐng)表 ?????????????????????????? ??? 25 附錄 2：內(nèi)部空缺職位???????????????????????????? 26 附錄 3：人才推薦獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取記錄???????????????????????? 27 附錄 4：新員工一個(gè)月跟進(jìn)記錄???????????????????????? 28 附錄 5：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表??????????????????????????? 29 附錄 6：轉(zhuǎn)正通知單????????????????????????????? 30 附錄 7：人事變動(dòng) 表????????????????????????????? 31 附錄 8：工作評(píng)估表????????????????????????????? 32 附錄 9：內(nèi)部調(diào)整通知單??????????????????????????? 33 附錄 10：辭職報(bào)告????????????????????????????? 34 附錄 11：辭退通知單???????????????????????????? 35 附錄 12：離職清結(jié)單???????????????????????????? 36 附錄 13：加班申請(qǐng)表????? ??????????????????????? 37 附錄 14：?jiǎn)T工考 勤 記錄??????????????????????????? 38 附錄 15：休假申請(qǐng)表???????????????????????????? 39 附錄 16：?jiǎn)T工獎(jiǎng)勵(lì)推薦表?????????????????????????? 40 附錄 17：一般 /嚴(yán)重過(guò)失單、罰款單?????????????????????? 41 第一章 手冊(cè)的目的 一、 公司在人力資源管理方面致力于達(dá)成以下目標(biāo)： 一） 構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系，體 現(xiàn)“以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。 二） 保持公司內(nèi)部各 部門 在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。 三） 保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定。 為達(dá)到上述目標(biāo)，公司人力資源部編制本手冊(cè)，以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。 公司人力資源部是負(fù)責(zé)制訂及實(shí)施有關(guān)人力資源政策和程序的部門。 本手冊(cè)將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂。人力資源部熱忱歡迎員工提出修改意見(jiàn)。 第二章 人力資源部的工作職責(zé) 一、 核心職能 作為公司人力資源 的管理部門，選拔、配置、開(kāi)發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才，制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃， 調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛能，對(duì)公司持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展 負(fù)責(zé) 。 二、 工作職責(zé) 一） 制度建設(shè)與管理 制訂公司中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃； 制訂公司人事管理制度， 公司人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)。 核定公司年度人員需求計(jì)劃、確定各 部門 年度人員編制計(jì)劃； 定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)； 指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。 二）部門 管理 配合相關(guān)部門，做好 選點(diǎn) 調(diào)研、人才儲(chǔ)備、籌備設(shè)立等方面工作； 公司各部門 的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理； 制訂公司 部門和人員崗位職責(zé)； 公司 高級(jí)管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理； 三） 人事管理 員工招聘、入職、考核、調(diào)動(dòng)、離職管理 ； 公司 員工的人事檔案、勞動(dòng)合同管理； 提供各類人力資源數(shù)據(jù) 統(tǒng)計(jì)及 分 析； 四） 其他工作 制訂公司員工手冊(cè)； 定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，開(kāi)發(fā)溝通渠道； 聯(lián)系高校、咨詢機(jī)構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息； 公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)； 第三 章 招聘工作 一、 招聘目標(biāo) 一） 通過(guò)系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。 二） 招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。 二、 招聘原則 一） 公司招聘錄用員工按照“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則。對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會(huì)公開(kāi)招聘。 二） 所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮 。 三、 招聘政策 、 流程 一） 招聘 政策 招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計(jì)劃進(jìn)行。如屬計(jì)劃外招聘應(yīng)提出招聘理由，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行。 二） 招聘 流程 招聘需求申請(qǐng)和批準(zhǔn)步驟 1） 各部門根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r，核查本部門各職位，于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，擬定人力資源需求計(jì)劃，報(bào)公司人力資源部。 2） 人 力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、編制情況及各部門的人力資源需求計(jì)劃，制定公司的年 度招聘計(jì)劃。 3） 各部門根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提出正式的員工需求申請(qǐng)。填寫 《 招聘申請(qǐng)表 》 (附錄 1)，詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，并報(bào) 人力資源部審核。 4） 招聘申請(qǐng)審批權(quán)限 在人員編制預(yù)算計(jì)劃內(nèi)的，市場(chǎng)部人員的招聘申請(qǐng)由總經(jīng)理助理審批，其它部門人員的招聘申請(qǐng)要經(jīng) 過(guò)公司總經(jīng)理審批。 5） 計(jì)劃外招聘申請(qǐng)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。 6） 人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行情況，每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。 招聘費(fèi)用 招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，在招聘過(guò)程中支付的直接費(fèi)用。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況，擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門審 核，報(bào)總經(jīng)理及財(cái)務(wù) 批準(zhǔn)執(zhí)行。 招聘周期 招聘周期指從人力資源部收到 “ 招聘申請(qǐng)表 ” 起，到擬來(lái)人員確認(rèn)到崗的周期。每一職位的招聘周期一般不超過(guò) 8周。有特別要求的職位，將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后，適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短招聘周期。 招聘步驟 1） 材料收集渠道： 、推薦 、獵頭公司的推薦 用人部門可會(huì)同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。如需 刊登報(bào)紙廣告，廣告稿草擬后，應(yīng)先由 公司人力資源部審核，報(bào)公司總經(jīng)理 批準(zhǔn)后 ，交 報(bào)社刊登廣告。 2)人 力資源部 對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集、分類、 歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。 擬選人員一般需經(jīng)過(guò)二 次面談和 一 次測(cè)試。面談層次及步驟如下： 應(yīng)聘職位 經(jīng)理或主管 一般人員 第一次面試 人資 部主管 人資部主管 用人部門主管 第二次面試 總經(jīng)理 總經(jīng)理 3)人員錄用審批權(quán)限 各部門員工錄用 須 經(jīng)總經(jīng) 理審批。 4)聘用步驟 人員批準(zhǔn)聘用后，人力資源部負(fù)責(zé)通知其到崗上班。 試用期：所有新入司員工均有二 個(gè)月試用期。因工作需要免除或縮短試用期，按員工錄用審批權(quán)限批 準(zhǔn)。 到崗 入職 第一天，按員工入職 工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。 四、 內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策 一） 職位空缺與內(nèi)部招聘 當(dāng)空缺職位招聘困難或超過(guò) 30個(gè)工作日沒(méi)有招聘到合適的人選時(shí)，由人力資源部招聘負(fù)責(zé)人按標(biāo)準(zhǔn)格式制作《內(nèi)部空缺職位》（附錄 2），在公司公告欄向員工發(fā)布通知。 二） 推薦方法 員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格，向人力資源部推薦候選人，并將候選人的個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證書及相關(guān)證件的復(fù)印件提交人力資源部招聘負(fù)責(zé)人，同時(shí)在簡(jiǎn)歷上注明推薦人的姓名、部門和分機(jī)號(hào)碼。人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知推薦人。 推薦成功獎(jiǎng)勵(lì)辦法 1） 員工推薦的候選人不符合空缺職位要求，推薦人不享受任何獎(jiǎng)勵(lì)。 2） 員工推薦的候選人符合空缺職位的要求，且已通過(guò)最終面試，但沒(méi)有被公司錄用，推薦人將獲得通報(bào) 表?yè)P(yáng)。 3） 如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過(guò)試用期成為正式員工，推薦人可獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)和相應(yīng)的 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 本獎(jiǎng)勵(lì)政策不適用于以下情況： 推薦人為被推薦人的直接或間接主管； 人力資源部的工作人員。 推薦人領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)要填寫《推薦獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取記錄》 。 人員甄選流程 ―― 人員甄選流程： 測(cè)試結(jié)果不合要求 面試結(jié)果不佳 有關(guān)部門主管決定不錄用 試用期考察不合格 前臺(tái)接待應(yīng)聘人 （應(yīng)聘人員登記） 應(yīng)聘 人員填寫簡(jiǎn)歷 檢查所填資料 專業(yè)知識(shí)考試 應(yīng)聘面試 有關(guān)部門主管決定錄用 試用期考察 正 式 錄 用 初步印象不佳 所填資料不合要求 資料不符實(shí)情 不 予 錄 用 者 放 入 人 才 庫(kù) 備 案 招聘流程圖 ―― 流程項(xiàng)目 執(zhí)行要求 責(zé)任人 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 前臺(tái)接待應(yīng)聘人 （應(yīng)聘人員登記） 應(yīng)聘人員來(lái)公司應(yīng)聘，前臺(tái)人員應(yīng)及時(shí)給予《求職 申請(qǐng)表》及與應(yīng)聘相關(guān)的應(yīng)聘試題 前臺(tái)人員 應(yīng)聘人員到司 10分鐘內(nèi)無(wú)人接待，導(dǎo)致人才流失，處以罰款20 元 應(yīng)聘人員填寫簡(jiǎn)歷 表內(nèi)信息完整、真實(shí) 求職者 信息不完整，無(wú)面試機(jī)會(huì) 提供信息不真實(shí)，辭退處理 檢查所填資料 提 醒求職人員填寫完整無(wú)誤 人力專員 無(wú)提醒，罰款 20 元 專業(yè)知識(shí)考試 試題檢閱 人力專員 無(wú)及時(shí)批閱，罰款 20 元 應(yīng)聘面試 人力主管、部門主管聯(lián)合面試 擇優(yōu)錄取 人力主管 部門主管 無(wú)及時(shí)安排 人員或 時(shí)間面試 ，罰款 20 元 有關(guān)部門主管決定錄用 三天內(nèi)作出錄用答復(fù) 人力主管 部門主管 無(wú)及時(shí)答復(fù)面試結(jié)果，罰款 20元 試用期考察 兩個(gè)月試用期考核（轉(zhuǎn)正考核） 人力主管 部門主管 無(wú)考核或無(wú)結(jié)果，罰款 20 元 正 式 錄 用 考核