【正文】 第 X 頁(yè) 共 X 頁(yè) 中鐵項(xiàng)目部辦公室工作總結(jié) 中鐵項(xiàng)目部辦公室工作總結(jié) 篇一：地鐵項(xiàng)目部綜合辦工作總結(jié)綜合辦公室年終工作總結(jié)在 年的工作中，辦公室作為項(xiàng)目部的綜合職能部門(mén)，在項(xiàng)目部班子成 員的領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念，強(qiáng)化服務(wù) 意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞項(xiàng)目部的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作 目標(biāo)計(jì)劃，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，較好地發(fā)揮了 職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將辦公室的工作總結(jié)匯報(bào)如下： 一、 年各項(xiàng)工作完成情況 調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡 隨著地鐵項(xiàng)目部的組建，組織架構(gòu)的重大整合，綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨 政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能、人事管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。作 為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，在其工作過(guò)程中，堅(jiān)持以民為本，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí) 的統(tǒng)一及堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注各部門(mén)和地鐵建設(shè)的辯證統(tǒng)一。 認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作 自地鐵項(xiàng)目部成立以來(lái)， 綜合辦公室認(rèn)真對(duì)待公文處理， 做好相關(guān)文件的收、 發(fā)、登記、分發(fā)以及文件和督辦工作，并對(duì)文件資料進(jìn)行整理，存檔。按程序做 好文件管理工作，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。 順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作 綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī) 范地開(kāi)展接待工作。尤其對(duì)于大型的會(huì)務(wù)接待，根據(jù)來(lái)訪(fǎng)對(duì)象和目的選擇合適的 接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。對(duì)在項(xiàng)目部召開(kāi)的會(huì)議，會(huì) 前做好會(huì)議通知，并做好車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。對(duì)在項(xiàng) 目部外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做 好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。 提供及時(shí)用車(chē)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年安全行車(chē)無(wú)事故 車(chē)輛管理多年來(lái)是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán) 格行使管理職能 ，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。綜合辦公室為了強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識(shí)，第 X 頁(yè) 共 X 頁(yè) 加強(qiáng) 車(chē)輛的使用管理 ,在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動(dòng)需要的同時(shí) 積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，第 X 頁(yè) 共 X 頁(yè) 通過(guò)自負(fù)違章罰款，獎(jiǎng)勵(lì)安全行車(chē)等措施，提高駕駛員的安全意識(shí)，促使駕駛員 自覺(jué)學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車(chē)輛狀況，確保行車(chē)安全。 加強(qiáng)信證管理，保證印章的絕對(duì)安全 為了確保安全使用印章，綜合辦公室根據(jù)印章登記表，進(jìn)行了兩次監(jiān)管人的 摸底清查。項(xiàng)目部在用印章 3 枚及財(cái)務(wù)章 2 枚，并有專(zhuān)人監(jiān)管。由于能?chē)?yán)格按 管理程序提供利用，妥善保管，嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù)，全年綜合辦公室從未發(fā)生一 起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài)。 做好人力動(dòng)員，落實(shí)人員培訓(xùn) 綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項(xiàng)目部工作重點(diǎn)及工程施工的特點(diǎn)調(diào)整 工作重心。配合各部門(mén)編制了 《項(xiàng)目部管理手冊(cè)匯編》 通過(guò)完善這些管理制度， ， 規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心，為順利開(kāi)展人力動(dòng)員工作奠定了 基礎(chǔ)。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，一方面合理調(diào)配人力，調(diào)整項(xiàng)目人力資源的組成結(jié) 構(gòu)，從單純 施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變，充分有效地利用好現(xiàn)有 人力資源；另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的月度目標(biāo)考核制度，促使各部門(mén)以積極 的工作態(tài)度確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，綜合辦公室積極開(kāi)展員工 培訓(xùn)工作。 6 月份特地邀請(qǐng)了香港地鐵公司深圳分公司的安全經(jīng)理曹沛東先生對(duì) 我項(xiàng)目部全體員工進(jìn)行了工前安全知識(shí)培訓(xùn)。另外，我們還多次組織相關(guān)員工參 加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到 一定程度的改善。 以“三服務(wù)”為宗旨，做好后勤保障工作 年 綜合辦公室本著“服務(wù)于工程，服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)于職工”的“三 服務(wù)”宗旨，努力做好各項(xiàng)后勤保障工作。在辦公用品的管理方面，堅(jiān)持“少花 錢(qián)，多辦事”，以滿(mǎn)足工作需要為原則，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行行政備品和辦公用品的 采購(gòu)和發(fā)放；在辦公樓、公共區(qū)域清潔維護(hù)方面采取專(zhuān)人包干、不定期檢查的方 法， 使辦公樓、 公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀(guān)； 主動(dòng)加強(qiáng)與服務(wù)單位的溝通， 改善食堂伙食狀況， 保證職工就餐、 飲水及洗澡等生活問(wèn)題； 始終堅(jiān)持公共區(qū)域、 辦公樓月檢查制度，消除消防安全隱患；加強(qiáng)水電管理，定期抄表，按時(shí)收繳水 電費(fèi) ；做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管第 X 頁(yè) 共 X 頁(yè) 理。由于我們很好地掌握了資源狀況，并能第 X 頁(yè) 共 X 頁(yè) 根據(jù)實(shí)際需求及時(shí)統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥， 使得資源得到充分有效的利用， 減少了浪費(fèi)， 降低了成本。 圍繞施工生產(chǎn)，抓好黨、工、團(tuán)的各項(xiàng)工作 綜合辦公室按照公司黨支部的要求，加強(qiáng)干部思想作風(fēng)建設(shè)，組織領(lǐng)導(dǎo)班子 成員及黨員學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)；開(kāi)展“不畏艱險(xiǎn)，勇攀高峰，領(lǐng)先行業(yè)，創(chuàng)譽(yù)中 外”主題教育活動(dòng)，及時(shí)調(diào)整黨、工、團(tuán)組織和干部配備，保證黨工團(tuán)組織不間 斷、持續(xù)地開(kāi)展工作。各部門(mén)在黨工委領(lǐng)導(dǎo)下積極開(kāi)展工作，認(rèn)真做好各類(lèi)先進(jìn) 的年度評(píng)優(yōu)工作；積極組織各 類(lèi)慰問(wèn)及文體活動(dòng)，籃球賽活動(dòng)等等，豐富了職工 業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實(shí)事起到了團(tuán)結(jié)人心、 穩(wěn)定職工隊(duì)伍的作用， 從思想上保證了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的平穩(wěn)過(guò)渡和順利進(jìn)行。以“安全生產(chǎn)”為主題 的“全員參與月”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力；針對(duì) 在施工現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)人員安全意識(shí)、文明施工的高要求，開(kāi)展“比文明施工，創(chuàng)服 務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)，提出了“管理必須高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”；服務(wù)必須“高速 度、高質(zhì)量、零差錯(cuò)”的目標(biāo)，通過(guò)每月考核評(píng)比，激發(fā)了職工積極向上的熱情， 形成了良好的競(jìng)賽氛圍，促進(jìn)了 項(xiàng)目部質(zhì)量工作方針和服務(wù)宗旨的切實(shí)貫徹落 實(shí)。 ，樹(shù)立公司形象 年的宣傳工作主要是配合項(xiàng)目部的重大活動(dòng)、重要舉措、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)， 充分利用外部的宣傳及標(biāo)語(yǔ)、橫幅等適時(shí)做好宣傳，樹(shù)立良好形象。如配合項(xiàng)目 部推出的“比文明施工，創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)并定期寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)宣傳；配合“安全月”、 “質(zhì)量月” 等大型活動(dòng)掛標(biāo)語(yǔ)橫幅起到了較好的宣傳鼓動(dòng)作用， 樹(shù)立了企業(yè)形象。 二、存在的問(wèn)題 辦公室雖然能夠完成領(lǐng)導(dǎo)的委任及份內(nèi)業(yè)務(wù)，但距離上級(jí)要求、和兄弟單位 的工作相比