【正文】 產(chǎn)品發(fā)貨運(yùn)輸管理制度 第一篇 _發(fā)貨管理制度 發(fā)貨管理制度 第一章總則 服務(wù)公司客戶的產(chǎn)品銷售，滿足客戶的發(fā)貨要求，保證發(fā)貨的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效實(shí)施發(fā)貨單據(jù)管控的原則，防止因管理不善和失誤而給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，確保公司發(fā)貨流程的順暢，提高公司和客戶的經(jīng)濟(jì)效益。 第二章適用范圍 適用于洛陽(yáng)亞日實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司所有涉及發(fā)貨的工作。 第三章職責(zé)與權(quán)限 第一條銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)聯(lián)系物流公司，安排產(chǎn)品的發(fā)貨，依據(jù)合同、生產(chǎn)通知 樞單的發(fā)運(yùn)要求， 及時(shí)組 踴織發(fā)貨。 《發(fā)貨清 餾 單》應(yīng)寫明詳細(xì)收貨地 菲 址、名稱、規(guī)格型號(hào)、 硯單位、數(shù)量及業(yè)務(wù)員， 填書寫應(yīng) 工整不得錯(cuò) 影發(fā)、漏發(fā)；《發(fā)貨清單 俘》一式四聯(lián)，一聯(lián)由銷 煎售內(nèi)勤留底存檔，一聯(lián) 栓給倉(cāng)庫(kù)安排發(fā)貨，另外 嘔兩聯(lián)由物流公司帶給客 鹿戶簽字后客戶自留一聯(lián) 種，物流帶回一聯(lián)到財(cái)務(wù) 蓉存檔。銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)監(jiān) 勛督倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨過程，確保 版嚴(yán)格按客戶的要求配貨 鞠裝車。 發(fā)貨后，銷售內(nèi) 尋勤負(fù)責(zé)通知業(yè)務(wù)員發(fā)貨 面情況。 發(fā)貨費(fèi)用單 舀據(jù)按財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定及時(shí) 埠報(bào)賬，發(fā)貨記錄及時(shí)整 巨理、裝訂成冊(cè)、歸檔保 隨存； 第二條品管部 篇控制所有發(fā)貨產(chǎn)品質(zhì)量 蔓合格和包裝符合要求， 券確保貨品安全性、準(zhǔn)確 煌性。 第三條倉(cāng)庫(kù)發(fā) 荔貨員負(fù)責(zé)《發(fā)貨清單》 謠的配貨、裝車、包裝及 宜清點(diǎn)工作并根據(jù)實(shí)際情 壓況及公司 相關(guān)管理辦法 選及程序具體實(shí)施。 康裝車時(shí)做好設(shè)備的安全 瞪性保護(hù)工作，若發(fā)現(xiàn)有 木損壞設(shè)備或不合格材料 素，應(yīng)修復(fù)調(diào)整或 報(bào)領(lǐng)導(dǎo) 配查明核實(shí)后再進(jìn)行裝車 雍。 第四條司機(jī)負(fù)責(zé) 翼客戶貨物的運(yùn)輸、發(fā)送 潘工作等 ,嚴(yán)格按客戶指 甕定的貨運(yùn)站及時(shí)發(fā)送， 銀并保證貨 物形態(tài)不發(fā)生 贛改變。 第五條辦公 廚文員負(fù)責(zé)發(fā)貨后，通知 爽客戶發(fā)貨時(shí)間及貨到時(shí) 貞間。 第六條財(cái)務(wù)部 么負(fù)責(zé)匯總業(yè)務(wù)部發(fā)貨客 豺戶簽署的相關(guān)單據(jù)，監(jiān) 嫁督和控制客戶欠款額度 后。 第四章工作程序 第七 戒條工作流程 1，業(yè) 咳務(wù)員應(yīng)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)該貨單 安的發(fā)貨數(shù)量，規(guī)格，核 依定送貨地點(diǎn)，運(yùn)輸方式 釩等。 2，銷售內(nèi)勤 謗 根據(jù)合同、生產(chǎn)通知單 訂 安排發(fā)貨，制定《發(fā)貨 桅單》等單據(jù)，交銷售經(jīng) 員理審核。 3，審核過的 懲發(fā)貨單據(jù)再交付給發(fā)貨 顏人員 ,發(fā)貨人員根據(jù)單 巫據(jù)上的貨物需求 ,進(jìn)行 雪配貨、包裝、 裝車。 贓 4，《發(fā)貨清單》最 洛終交于司機(jī) ,由司機(jī)核 釜對(duì)裝車情況。 5， 脖司機(jī)按《發(fā)貨清單》上 訪的地點(diǎn) ,進(jìn)行送貨。 晴 6，送貨單據(jù)及收款 彎單據(jù)等由司機(jī)負(fù)責(zé)讓客 忘戶收貨簽署，并帶回交 精付財(cái)務(wù)等各相關(guān)部門。 亂 第五章工作要求 第 拴八條發(fā)貨員在裝車前， 達(dá)應(yīng)保證產(chǎn)品放置與安全 沮且不易磨損的位置；確 勘認(rèn)產(chǎn)品包裝無(wú)破損， 成 產(chǎn)品性能未發(fā)生改變 褥，并清點(diǎn)產(chǎn)品數(shù)量將詳 臟細(xì)情況記錄在《發(fā)貨清 轅單》上。 第九條司 羞機(jī)在與發(fā)貨員交接后， 陌核對(duì)產(chǎn)品和《發(fā)貨清單 痔》簽字并確認(rèn)。在運(yùn)輸 械途中如出現(xiàn)顛 婆、 袖傾覆、磨損等情況，司 知機(jī)應(yīng)及時(shí)調(diào)整，保證產(chǎn) 絢品的外觀和整體的性能 渠，必要時(shí)可向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取 翱工具箱和抹布，適當(dāng)調(diào) 纓整產(chǎn)品。 第十條財(cái) 惹務(wù)部每天審核配送交上 吐的送貨單是否有客戶簽 絞署或客戶委托人簽名， 耍隨時(shí)檢 查業(yè)務(wù)部發(fā) 興貨及財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)記錄運(yùn)行 嶺情況，按公司制定的欠 活款標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督和審核各客 噓戶的欠款額度；可以對(duì) 再有庫(kù)存的產(chǎn)品送貨情況 錳進(jìn)行查核。 第六章附則 澀 本規(guī)定由洛陽(yáng)亞日實(shí)業(yè) 移集團(tuán)有限公司提出。 帳 本規(guī)定由洛陽(yáng)亞日實(shí) 邢業(yè)集團(tuán)有限公司技術(shù)部 踩負(fù)責(zé)起草及解釋。 第二 檻篇 _物資運(yùn)輸管理制度 執(zhí) 物資運(yùn)輸管理制度 編制 招： 審核： 批準(zhǔn)： 日期： 謄日期：日期： 遏： 為適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng) 壘管理發(fā)展需要，提高現(xiàn) 濘有資源的利用率，提高 腺服務(wù)水平和工作效率， 啃降低運(yùn)輸成本，特制定 樟本制 度。 以： 各產(chǎn)品主管部門 茵銷售產(chǎn)品及原材料的運(yùn) 斤輸管理。 傅魚運(yùn)輸有限公司的職責(zé) 緒定位 : 石家莊市油 迷漆廠各產(chǎn)品主管部門的 詞貨物運(yùn)輸。運(yùn)輸服務(wù)、 圖管理工作細(xì)節(jié)包括運(yùn)輸 毒市場(chǎng)調(diào)研、運(yùn)輸信息發(fā) 焰布、司機(jī)的安全培訓(xùn)教 薔育、提供運(yùn)輸前的基礎(chǔ) 蜜服務(wù)、零擔(dān)配貨協(xié)調(diào)、 匠返程車提貨、車輛安全 傣管理檢查、協(xié)助處理運(yùn) 聾輸糾紛等。 引式： 單車運(yùn)輸：按 頤照各產(chǎn)品主管部門提供 習(xí)的產(chǎn)品及原材料特性， 搗運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)提供滿足 回各產(chǎn)品主管部門運(yùn)量需 隋求的、有普通貨物或危 珍險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸資質(zhì)、從 堵業(yè)人員證件齊全的車輛 甫。 零擔(dān)運(yùn)輸：按照 億各產(chǎn)品主管部門提供的 雄產(chǎn)品及原材料特性，運(yùn) 羅輸公司負(fù)責(zé)提供滿足需 債求的配貨站。 零擔(dān) 康改為單車運(yùn)輸?shù)?，所產(chǎn) 淮生的費(fèi)用由各產(chǎn)品主管 起部門負(fù)責(zé)。 吝程 用車計(jì)劃 各產(chǎn)品 風(fēng)主管部門提供準(zhǔn)確、完 彝整的發(fā)貨信息，運(yùn)輸公 路司按照各產(chǎn)品主管部門 砍提供的運(yùn)輸信息完成運(yùn) 毋輸任務(wù)。 產(chǎn)品運(yùn)輸 睹：各產(chǎn)品主管部門以電 詠?zhàn)印朵N售信息用車計(jì)劃 紉車輛調(diào)度安排單》形式 盈下達(dá)派車單，在其他說(shuō) 恤明項(xiàng)中要詳細(xì)注明運(yùn)輸 偷要點(diǎn)及其他需求。運(yùn)輸 辨公司按照派車單要求完 碎成運(yùn)輸任務(wù)。 單車 活運(yùn)輸：各產(chǎn)品主管部門 籠在發(fā)車前 4 小時(shí)將發(fā)貨 蒲計(jì)劃以傳真、電子郵件 迪、微信等方式傳遞至運(yùn) 蒸輸公司，運(yùn)輸公司按照 鐵各產(chǎn)品主管部門的發(fā)貨 周計(jì)劃安排車輛運(yùn)輸。 滴 零擔(dān)運(yùn)輸：當(dāng)天需發(fā) 帝送的貨物各產(chǎn)品主管部 賬門需在中午 12： 00 怨之前完成派車單的傳遞 學(xué)工作，運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)安 恫排裝上貨站大車，若不 匠能裝車的，處罰運(yùn)輸公 家司 30 元 /次?！杜湄?癌運(yùn)輸價(jià)格表》中的最晚 刷到貨時(shí)間自當(dāng)天中午 1 億2： 00起開始計(jì)算。 碧 各產(chǎn)品主管部門在 直特殊情況需當(dāng)天緊急發(fā) 內(nèi)貨時(shí)，運(yùn)輸公司應(yīng)至少 脹安排一輛車承接運(yùn)輸任 狙務(wù)，運(yùn)輸公司應(yīng)在接到 備派車單后立即與貨站進(jìn) 熱行溝通，并將溝通結(jié)果 灤1 小時(shí)內(nèi)反饋各產(chǎn)品主 溪管部門，不能裝車的雙 甫方共同協(xié)商其他運(yùn)輸方 倫式。運(yùn)輸公司應(yīng)對(duì)緊急 頁(yè)發(fā)貨情況進(jìn)行登記并報(bào) 攙主業(yè)經(jīng)營(yíng)管理總公司綜 翁合管理辦公室備案。 招 原材料運(yùn)輸：各產(chǎn)品 供主管部門以書面、傳真 女或電子郵件等方式將《 者原材料運(yùn)輸派車單》傳 娟遞至運(yùn)輸公司，運(yùn)輸公 囂司按照派車單要求完成 點(diǎn)運(yùn)輸任務(wù)。 包裝要求 腋 各產(chǎn)品主管部門按照 謅包裝行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 遷貨物包裝，無(wú)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 能的，應(yīng)以保證貨物運(yùn)輸 賊安全性為原則進(jìn)行包裝 犬。運(yùn)輸公司有權(quán)拒絕承 燥運(yùn)包裝有磕碰、變形、 半漏損的貨物。 各產(chǎn) 感品主管部門負(fù)責(zé)裝車前 被貨物包裝完好，如果各 齋產(chǎn)品主管部門要求運(yùn)輸 溉存在包裝缺陷的產(chǎn)品， 綻運(yùn)輸過程中造成的損失 屹由各產(chǎn)品主管部門全部 支承擔(dān)。 如遇運(yùn)輸行 壹業(yè)對(duì)配貨站運(yùn)輸危險(xiǎn)品 奉進(jìn)行階段性管制，運(yùn)輸 等公司負(fù)責(zé)以電話、書面 甭、傳真或電子郵件等方 植式通知各產(chǎn)品主管部門 斑，各產(chǎn)品主管部門確認(rèn) 氨后應(yīng)按運(yùn)輸要求對(duì)貨物 藩進(jìn)行二次包裝，達(dá)到運(yùn) 誹輸要求后進(jìn)行發(fā)貨。 貨 灌物裝卸 裝卸車地點(diǎn) ?。哼\(yùn)輸公司按照各產(chǎn)品 發(fā)主管部門指定地點(diǎn)進(jìn)行 控裝卸車。 裝卸車方式： 棗 各產(chǎn)品主管部門負(fù) 喊責(zé)貨物裝卸工作的，運(yùn) 系輸公司協(xié)助。 各產(chǎn) 池品主管部門委托運(yùn)輸公 陋司裝卸貨物的，各產(chǎn)品 搪主管部門應(yīng)在派車單上 買注明，并按 8 元 /噸支 婁付運(yùn)輸公司裝卸費(fèi)。 逾 在裝卸過程中發(fā)生的 柬磕碰、漏損、丟失等情 炳況，按誰(shuí)受益誰(shuí)承擔(dān)的 堯原則處理。 貨物運(yùn)輸 終 運(yùn)輸過程中，因駕駛 意行為、車輛故障、交通 跨違法、交通事故等運(yùn)輸 源 公司單方原因造成的貨 常 物磕碰、變形、漏損、 抹丟失等損失，由運(yùn)輸公 抹司承擔(dān)。 運(yùn)輸過程 轄中因運(yùn)輸公司單方原因 有造成延期到貨，造成的 懾?fù)p失由運(yùn)輸公司承擔(dān)。 載 貨物驗(yàn)收及回單 貨物驗(yàn) 蹦收 裝車核對(duì)：運(yùn)輸 鋸公司負(fù)責(zé)核對(duì)派車單的 汁貨物名稱、規(guī)格、型號(hào) 角、數(shù)量、及外包裝等項(xiàng) 趙目。如與派車單不符， 蛋首先與各產(chǎn)品主管部門 省所委托的倉(cāng)庫(kù)保管員進(jìn) 己行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不成時(shí)需 滿在 1 小時(shí)內(nèi)通知各產(chǎn)品 前主管部門解決。 到 枉貨驗(yàn)收：運(yùn)輸公司將貨 掙物運(yùn)輸至各產(chǎn)品主管部 哀門指定目的地后，由各 全產(chǎn)品主管部門指定收貨 醞人員憑有效證件驗(yàn)收貨 裁物，核實(shí)確認(rèn)后簽收； 蚜 更換收貨人：如在 線貨物運(yùn)輸期間需更換接 檢貨人的，各產(chǎn)品主管部 腫門以書面、傳真、短信 有或電子郵件等方式通知 或運(yùn)輸公司車輛調(diào)度人員 模；現(xiàn)場(chǎng)收貨人員與各產(chǎn) 八品主管部門指定收貨人 允不一致時(shí)，運(yùn)輸公司立 掄即與各產(chǎn)品主管部門派 擴(kuò)車人聯(lián)系確認(rèn)后方可交 埋貨，否則出現(xiàn)的損失由 灤運(yùn)輸公司承擔(dān)。 更 鍵換目的地：因各產(chǎn)品主 啊管部門目的地填寫不清 解或需更換目的地的，各 任產(chǎn)品主管部門以書面、 署傳真、短信或電子郵件 熙等方式通知運(yùn)輸公司車 雨輛調(diào)度人員。因運(yùn)輸距 締離增加產(chǎn)生的費(fèi)用由各 倍產(chǎn)品主管部門承擔(dān)，按 鳴該批貨物運(yùn)輸平均每公 謅里單價(jià)增加的運(yùn)輸費(fèi)用 傲計(jì)算。 商貿(mào)城配貨 僵：運(yùn)輸公司司機(jī)應(yīng)在到 拭貨后立即通知客戶，各 憑產(chǎn)品主管部門有緊急提 橙貨要求的，運(yùn)輸公司負(fù) 陡責(zé) 提供預(yù)計(jì)到貨時(shí)間。 泊各產(chǎn)品主管部門指定收 妻貨人必須按產(chǎn)品明細(xì)確 癥認(rèn)簽收，司機(jī)將回單返 精回。 到貨后如有漏 熄損及丟失現(xiàn)象，各產(chǎn)品 泳主管部門需在到貨后立 伊即通知運(yùn)輸公司，并在 娛2 日內(nèi)提供貨損證明資 帛料，逾期未提供相應(yīng)證 猙明造成的損失由各產(chǎn)品 哎主管部門承擔(dān)；針對(duì)漏 豢損部分，有返廠改制需 痘求的，在返廠定損后， 祭運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)于兩周內(nèi) 械協(xié)調(diào)賠償各產(chǎn)品主管部 挾門。逾期未解決追究運(yùn) 辰輸公司責(zé)任。 回單要求 皋 各產(chǎn)品主管部門負(fù) 求責(zé)提供回單聯(lián)，運(yùn)輸公 串司負(fù)責(zé)按照各產(chǎn)品主管 呻部門要求將回單聯(lián)或收 查據(jù)簽收返回。 各產(chǎn) 臆品主管部門與運(yùn)輸公司 添對(duì)接，將回單聯(lián)或收據(jù) 動(dòng)取回留存。 如運(yùn)輸 街公司未按各產(chǎn)品主管部 迢門要求簽收返回回單聯(lián) 監(jiān)或收據(jù)，對(duì)運(yùn)輸公司處 緣以 50 元 /次處罰。 第 棺三篇 _發(fā)貨管理制度 發(fā) 睫貨管理制度 目的： 委服務(wù)公司客戶的產(chǎn)成品 酪發(fā)貨，滿足客戶的發(fā)貨 腑要求，保證發(fā)貨的及時(shí) 定性、準(zhǔn)確性，確保公司 動(dòng)發(fā)貨流程的順暢。同時(shí) 急建立產(chǎn)品銷售記錄管理 漁規(guī)程，規(guī)范市場(chǎng)銷售程 憎序，留存銷售依據(jù)。 范 蓉圍： 產(chǎn)品銷售記錄及合 癱同。 職責(zé)與權(quán)限： 碾市場(chǎng)部制定；銷售部提 愁出發(fā)貨請(qǐng)求；市場(chǎng)部部 鳥長(zhǎng)審核；財(cái)務(wù)部副總批 徊 準(zhǔn)；市場(chǎng)部 、生產(chǎn)部副 莎 總監(jiān)督，生產(chǎn)部助理、 妓市場(chǎng)部助理執(zhí)行。 冉市場(chǎng)部負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制 柿產(chǎn)品發(fā)貨過程。 2 訝、生產(chǎn)部副總負(fù)責(zé)實(shí)施 瓤產(chǎn)品發(fā)貨工作，按合同 酋或客戶要求的發(fā)貨信息 壹，審核并監(jiān)督生產(chǎn)部發(fā) 穿貨流程，確保嚴(yán)格按客 孟戶要求及時(shí)發(fā)貨，把《 小發(fā)貨清單》留底一份存 適查。 市場(chǎng)部負(fù) 氣責(zé)下發(fā)發(fā)貨通知單并通 翼知運(yùn)輸單位，確保發(fā)貨 隊(duì)的及時(shí)性、安全性、準(zhǔn) 爸確性。 生產(chǎn)部 結(jié)負(fù)責(zé)安排人員根據(jù)《發(fā) 株貨清單》裝車，確保嚴(yán) 宜格按客戶要求按質(zhì)按量 渣地配貨裝車。 腆運(yùn)輸單位負(fù)責(zé)客戶貨物 槍的運(yùn)輸、發(fā)送工作并嚴(yán) 奄格按客戶或公司制定的 嘿運(yùn)輸方式及時(shí)發(fā)送。 姻 市場(chǎng)助理負(fù)責(zé)收 傷集和登記客戶的傳真發(fā) 粘/配貨單，并及時(shí)交主 楞管簽收，并負(fù)責(zé)電腦統(tǒng) 施計(jì)匯總《發(fā)貨清單》， 粥并匯總發(fā)貨單據(jù)存底備 緬案。 內(nèi)容： 蛙售部根據(jù)合同和客戶要 狐求提出發(fā)貨需求，同時(shí) 嫉需提供一下資料： 烴銷售合同及報(bào)價(jià)清單、 眩詳細(xì)配置表和圖紙，如 應(yīng)特殊情況資料不全，請(qǐng) 酣市場(chǎng)部配合做好報(bào)價(jià)清 綻單、詳細(xì)配置表，銷售 餌部提供圖紙和合同。 娥 壓該發(fā)貨合同貨款有無(wú)按 域規(guī)定到賬，如正常到賬 酚，由財(cái)務(wù)部副總審批， 蛛同意發(fā)貨，交由市場(chǎng) 部 風(fēng)安排發(fā)貨；如沒有按規(guī) 顴定打款，則財(cái)務(wù)部反饋 居至銷售部，由銷售部通 栽知客戶打款； 市場(chǎng) 串部助理根據(jù)合同交貨日 彭期，下達(dá)《發(fā)貨通知單 鹵》至生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)倉(cāng)庫(kù) 校； 生產(chǎn)部收到市場(chǎng) 俠部下達(dá)的《發(fā)貨清單》 垢后應(yīng)按其發(fā)貨程序安排 斧人員及時(shí)備貨，如生產(chǎn) 空部不能配齊或暫時(shí)短缺 融清單上的產(chǎn)品，相關(guān)人 鈞員應(yīng)認(rèn)真做好記錄，列 研表存檔并及時(shí)通知銷售 鉗部，由銷售部通知該單 迎的區(qū)域主管反饋客戶， 池以便客戶做相應(yīng)的變更 休。 4 裝車前，生產(chǎn) 誘部根據(jù)市場(chǎng)部的合同、 怔報(bào)價(jià)清單和材料清單裝 案載貨物，生產(chǎn)部應(yīng)保證 拘嚴(yán)格按《發(fā)貨清單》上 虞的要求裝車；裝車負(fù)責(zé) 譬人員根據(jù)以上清單清點(diǎn) 卸上車物料并簽名確認(rèn)。 滯倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)督 胺裝車速度和質(zhì)量，防止 哆配錯(cuò)、漏配、短貨和貨 牡單不相符的現(xiàn)象的發(fā)生 埋。確保產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量 沼后，倉(cāng)管員將送貨數(shù)量 江等信息錄入系統(tǒng)，確保 癢帳目的準(zhǔn)確性。打印送 價(jià)貨單，倉(cāng)庫(kù)主管簽字審 餐核，相關(guān)人員簽字確認(rèn) 譴。送貨單一式五聯(lián)，倉(cāng) 因庫(kù)一聯(lián)、財(cái)務(wù)一聯(lián)，業(yè) 余務(wù)部三聯(lián)。