【正文】 人力資源管理手冊(cè) (全套規(guī)章與表格 )綜合 在線文檔投稿賺錢(qián)網(wǎng) 人力資源管理手冊(cè) (全套 ) 目錄 ?手冊(cè)的目的 ????????????????????????? 3 第 二 章 ? 人 力 資 源 部 的 工 作 職責(zé) ???????????????????? 4 第三章 ? 招聘工作 ?????????????????????????? 6 第四章 ? 新 員 工 入 司 工 作 流程 ???????????????????? ?11 第 五 章 ? 員 工 轉(zhuǎn) 正 考 核 工 作 流程 ??????????????????? ?15 第 六 章 ? 員 工 內(nèi) 部 調(diào) 動(dòng) 工 作 流程 ??????????????????? ?18 第七章 ? 員工離職 ????????????????????????? ?21 第八章 ? 勞動(dòng)合同 ????????????????????????? ?23 第九章 ? 薪資制度 ????????????????????????? ?26 第十章 ? 考勤管理 ????????????????????????? ?29 第十一章 ? 員工福利 ???????????????????????? ?33 第十二章 ?4 績(jī)效管理 ???????????????? ???????? ?35 第十三章 ? 獎(jiǎng)勵(lì)制度 ???????????????????????? ?43 第十四章 ? 違紀(jì)處分 ???????????????????????? ?57 第十五章 ? 培 訓(xùn) 與 發(fā)展 ??????????????????????? ?65 第十六章 ? 職 業(yè) 生 涯 發(fā)展 ?????????????????????? ?70 第十七章 ? 人 事 檔 案 管理 ?????????????????????? ?78 第十八章 全套表格 ???????????????????????? ?90 第一章 ?手冊(cè)的目的 一 .?公司 在人力資源管理方面致力于達(dá)成以下目標(biāo) : 1?構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系 ,體現(xiàn)“以人為本”的理念 ,在使 用中培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)員工 ,使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。 2?保持公司內(nèi)部各企業(yè)在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力 資源系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。 3?保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定。 二 .?為達(dá)到上述目標(biāo) ,公司人力資源部編制本手冊(cè) ,以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān) 人力資源方面的政策和程序。 三 .?公司人力資源部是負(fù)責(zé)制訂及實(shí)施有關(guān)人力資源政策和程序的部門(mén)。 四 .?本手冊(cè)將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂。人力 資源部熱忱歡迎員工 和各分支機(jī)構(gòu)提出修改意見(jiàn)。 ?人力資源部的工作職責(zé) 一 .?核心職能 :作為公司人力資源的管理部門(mén) ,選拔、配置、開(kāi)發(fā)、考核 和培養(yǎng)公司所需的各類(lèi)人才 ,制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì) 劃 ,調(diào)動(dòng)員工積極性 ,激發(fā)員工潛能 ,對(duì)公司持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展負(fù)責(zé)。 二 .?工作職責(zé) : 1?制度建設(shè)與管理 A?制訂公司中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃 。 B?制訂公司人事管理制度 ,總分公司人事管理權(quán)限與工作流程 ,組織、 協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)。 C?核定公司年度人員需求計(jì)劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計(jì)劃 。 D?定期進(jìn)行市 場(chǎng)薪酬水平調(diào)研 ,提供決策參考依據(jù) 。 E?指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。 2?機(jī)構(gòu)管理 A?配合相關(guān)部門(mén) ,做好分支機(jī)構(gòu)選點(diǎn)調(diào)研、人才儲(chǔ)備、籌備設(shè)立等方面 工作 。 B?公司系統(tǒng)各級(jí)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷(xiāo)等管理 。 C?制訂公司機(jī)構(gòu)、部門(mén)和人員崗位職責(zé) 。 D?公司及分支機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管 理 。 E?監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。 3?人事管理 A?員工招聘、入職、考核、調(diào)動(dòng)、離職管理。 B?公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng) 。 C?公司干部和員工的人事檔案、勞動(dòng)合同管理 。 D?協(xié)助組織各專(zhuān)業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評(píng)聘 。 E?提供各類(lèi)人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計(jì)及析 。 F?管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績(jī)考核工作。 4?薪酬福利管理 A?制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算 。 B?核定、發(fā)放總公司員工工資 ,核定分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及人事、財(cái) 務(wù)人員的工資 。 C?制訂公司員工福利政策并管理和實(shí)施。 5?培訓(xùn)發(fā)展管理 A?公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施 。 B?監(jiān)督、指導(dǎo)總公司各部門(mén)及各分支機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)工作 。 C?管理公司員工因公出國(guó)培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育 。 D?制訂公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn) 行管理和使用 。 E?開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。 6? 其他工作 A?制訂公司員工手冊(cè) 。 B?定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查 ,開(kāi)發(fā)溝通渠道 。 C?協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門(mén)、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系 。 D?聯(lián)系高校、咨詢(xún)機(jī)構(gòu) ,收集匯總并提供最新人力資源管理信息 。 E?公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù) 。 第三章 ?招聘工作 一 .?招聘目標(biāo) 1?通過(guò)系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量 ,為公司選拔出合 格、優(yōu)秀的人才。 2?招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程 序 ,以保證招聘工作滿(mǎn)足公司需要并有效控制成 本。 二 .?招聘原則 1?公司招聘錄用員工按照“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則。對(duì)公司 內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工 ,將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考 慮面向社會(huì)公開(kāi)招聘。 2?所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人 不同而給予不同的考慮。 三 .?招聘政策和工作流程 各分支機(jī)構(gòu)人力資源部門(mén)參照制定相應(yīng)政策 ,報(bào)公司人力資源部審核后執(zhí) 行。 1?招聘政策 招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計(jì)劃進(jìn)行。如屬計(jì)劃外招聘應(yīng)提出招聘理由 , 經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行。 2?招聘程序 I?招聘 需求申請(qǐng)和批準(zhǔn)步驟 A 各部門(mén)和各分支機(jī)構(gòu)根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r ,核查本部門(mén)各職位 ,于 每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃 ,擬定人力資源需求計(jì)劃 ,報(bào)公司人 力資源部。 B 人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、編制情況及各部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)的 人力資源需求計(jì)劃 ,制定公司的年度招聘計(jì)劃。 C 各部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求 ,提出正式的員工需求申請(qǐng)。填 寫(xiě) 招聘申請(qǐng)表 附錄 ,詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求 ,并 報(bào)人力資源部審核。 D.?招聘申請(qǐng)審批權(quán)限 在人員編制預(yù)算計(jì)劃內(nèi)的公司經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、部門(mén)執(zhí)行總監(jiān)、總 監(jiān) ,分公 司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)人 ,支公司總經(jīng)理室人員的招 聘申請(qǐng)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn) 。公司一般員工、臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的招聘申請(qǐng)由人 事主管副總經(jīng)理 (總助 )批準(zhǔn)。分公司其他部門(mén)級(jí)經(jīng)理和分支公司一般員工的招 聘申請(qǐng)由分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 E.?計(jì)劃外招聘申請(qǐng)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。 F 人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行情況 ,每月同有關(guān)招聘部門(mén)就人員招聘 進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。 II?招聘費(fèi)用 ?招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃 ,在招聘過(guò)程中支 付的直接費(fèi)用。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)?項(xiàng)招聘計(jì)劃 ,對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出 情況 ,擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算 ,經(jīng)有關(guān)部門(mén)審核 ,報(bào)人事和財(cái)務(wù)主管副總經(jīng)理 (總助 )批準(zhǔn)執(zhí)行。 III?招聘周期 ?招聘周期指從人力資源部收到 招聘申請(qǐng)表 起 ,到擬來(lái)人員確認(rèn)到崗 的周期。每一職位的招聘周期一般不超過(guò) 8 周。有特別要求的職位 ,將視實(shí)際情 況經(jīng)用人部門(mén)與人力資源部協(xié)商后 ,適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短招聘周期。 IV?招聘步驟 A 材料收集渠道 : a 內(nèi)部的調(diào)整、推薦 b 人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司的推薦 c 參加招聘會(huì) d 報(bào)紙雜志刊登招聘廣告 e 網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢(xún) ?用人部門(mén)可會(huì)同人力資源部 根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。如需刊登報(bào) 紙廣告 ,廣告稿草擬后 ,應(yīng)先由公司人力資源部審核 ,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后 ,再經(jīng) 市勞動(dòng)局或人事局批準(zhǔn) ,交廣告公司或報(bào)社刊登廣告。分公司的招聘廣告內(nèi)容和 格式要事先經(jīng)公司人力資源部審定。 B 人力資源部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集 ,分類(lèi) ,歸檔 ,按照所需崗位的職位 描述做初步篩選。 C.?擬選人員一般需經(jīng)過(guò)三次面談和二次測(cè)試。面談層次及步驟如下 : 應(yīng)聘職位 ?經(jīng)理或主管 ?一般人員 第一次面試 ?招聘經(jīng)理 /直接經(jīng)理 ?招聘主管 /直接主管 第二次面試 ?人力資源部總監(jiān) /用人部門(mén)總監(jiān) ?招聘經(jīng)理 /直接經(jīng)理 第 三次面試 ?公司 (副 )總經(jīng)理 ?(副 )總經(jīng)理可自行決定需要 a 用人部門(mén)根據(jù)人力資源部的推薦意見(jiàn)及有關(guān)簡(jiǎn)歷材料 (身份證、學(xué)歷 證明、職稱(chēng)證明等有關(guān)證件的復(fù)印件 ),對(duì)初次面談合格的人選進(jìn)行二次面試和 業(yè)務(wù)水平測(cè)試。 b 人力資源部收到用人部門(mén)的考核成績(jī)、面談意見(jiàn)后 ,對(duì)初選人員進(jìn)行 包括心理測(cè)評(píng)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等基本技能測(cè)試。 c 基本技能測(cè)試通過(guò)后 ,人力資源部與擬選人員預(yù)約進(jìn)行第三次面談。 d 經(jīng)二至三次面談后 ,人力資源部安排擬來(lái)人員填寫(xiě) 應(yīng)聘人員登記 表 (附錄 ),并通知公司辦公室安排其到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。 e 擬來(lái)人員 體檢合格后 ,人力