【正文】 鄭州職業(yè)技術學院 畢業(yè)設計（論文） 淺析 我國電子商務的 發(fā)展 現(xiàn)狀 、問題及 前景 系 別： 現(xiàn) 代 管 理 系 學生姓名： 專業(yè)班級： 電子商務 2 班 學 號： 指導教師： 2021年 3 月 28 日 鄭州職業(yè)技術學院 畢業(yè)設計（論文） 獨創(chuàng)性聲明 本人聲明所呈交的畢業(yè)論文是我個人在導師指導下進行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中已 經標明引用的內容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經發(fā)表或撰寫過的研究成果。對本文的研究做出貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法律結果由本人承擔。 論文作者簽名： 日期： 年 月 日 畢業(yè)論文版權使用授權書 本畢業(yè)論文作者完全了解學校有關保留、使用畢業(yè)論文的規(guī)定，即：學校有權保留并向有關部門或機構送交論文的復印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權鄭州職業(yè)技術學院要以將本論文的全部或部分內容編入有關數據庫進行檢索，可以采用影印、縮印或 掃描等復制手段保存和匯編本論文。 保密 □ ，在 ________年解密后適用本授權書 . 本論文屬于 不保密 □ 。 （請在以上方框內打“ √ ” ） 畢業(yè)論文作者簽名： 指導教師簽名： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 鄭州職業(yè)技術學院 畢業(yè)設計（論文） I 摘 要 經濟的發(fā)展和科技的進步為電子商務開辟了無比廣闊的前景， 在全球信息化大勢所驅的影響下，各國的電子商務不斷的改進和完善，電子商務 已 成為 21 世紀先進生產力的標志之一。 作為一種信息時代國際通行的商務模式， 電子商務觀念正不斷深入人心。 而在我國，計算機與網絡技術的普及與發(fā)展，電子商務迅速崛起， 網上交易發(fā)展也步入了一個新臺階。 電子商務的深入發(fā)展引發(fā)了一場廣泛、深刻的商業(yè)變革。 電子商務作為網上交易的重要商務活動之一，其存在的巨大經濟潛力，使得許多企業(yè)都躍躍欲試，雖然這一新經濟狀態(tài)下的商務形態(tài)有著光明的前景，但也面臨著許多問題。 經歷了網絡泡沫的中國電子商務，目前已經進入平穩(wěn)發(fā)展階段，前景非?？春茫?電子商務在未來的發(fā)展道路上，其 問題依然不少。 因 此，現(xiàn)在應 展望電子商務的發(fā)展趨勢，理清目前存在的問題并提出 相應 對策， 這樣就更 有利于新形勢下我國電子商務的持續(xù)、快速、健康地發(fā)展。 關鍵詞：電子商務； 發(fā)展 趨勢 ； 問題；前景；對策 鄭州職業(yè)技術學院 畢業(yè)設計（論文） II 目 錄 摘要 ………………………………………………………………… .. Ⅰ 1 電子商務的概述 ………………………………………………… （ 1） 基本 概念 …………………… …… ………………… （ 1） 電子商務的 產生與發(fā)展 ………………… …… ………………… .（ 2） 2 我國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策 ………………………… （ 6） ……… ………………… ………… … （ 6） ………………………… （ 7） 3 我國電子商務的發(fā)展趨勢分析 …………… …………………… （ 10） 縱深化分析 … ……… ………………………………………… （ 10） 個性化分析 ……… ………………… ………………………… （ 10） 專業(yè)化 趨勢 ………………………… ………………………… （ 10） 國際化趨勢 ……………… ……………… …………………… （ 11） 區(qū)域化優(yōu)勢 ……… ………………………………… ………… （ 11） 融合化趨勢 … …………………………… …………………… （ 11） 4 我國電子商務的發(fā)展趨勢 ……………………………………… （ 12） 電子商務將與企業(yè)信息化逐步融合 ………………………… （ 12） 區(qū)域電子商務將漸入佳境 …………………………………… （ 13） 電子商務與電子政務結合將引發(fā)新的商機 ………………… （ 13） 電子商務的外部環(huán)境將得到改善 …………………………… （ 14） 參考文獻 ………………………… ………………………………… （ 16） 致謝 ………………………………………………………………… （ 17） 鄭州職業(yè)技術學院 畢業(yè)設計（論文） 1 1 電子商務的概述 電子商務源于英文 ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為 EC。顧名思義，其內容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿活動。一般來說是指利用電子信息網絡等電子化手段進行的商務活動，是指商務活動的電子化、網絡化。廣義而言，電子商務還包括政府機構、企事業(yè)單位各種內部業(yè)務的電子化。電子商務可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織 、廠商和消費者的降低成本的需求，并通過計算機網絡加快信息交流以支持決策。電子商務可以包括通過電子方式進行的各項社會活動。隨著信息技術的發(fā)展，電子商務的內涵和外延也在不斷充實和擴展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應用空間。 電子商務的基本概念 電子商務，英文是 Electronic Commerce，簡稱 EC。電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網開放的網絡環(huán)境下，基于瀏覽器 /服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現(xiàn)消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支 付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。“中國網絡營銷網” Tinlu 相關文章指出，電子商務涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對企業(yè)(BusinesstoBusiness)，或企業(yè)對消費者 (BusinesstoCustomer)兩種。另外還有消費者對消費者（ CustomertoCustomer)這種大步增長的模式。隨著國內Inter 使用人數的增加，利用 Inter 進行網絡購物并以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務網站也層 出不窮。電子商務最常見之安全機制有 SSL 及 SET 兩種。 SSL(安全套接層協(xié)議） SET(安全電子交易協(xié)議）電子商務的定義： 首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網絡，到 NII（國家信息基礎結構－信息高速公路）、GII（全球信息基礎結構）和 Inter 等現(xiàn)代系統(tǒng)。而商務活動是從泛商品（實物與非實物，商品與非商品化的生產要素等等）的需求活動到泛商品的合理、合鄭州職業(yè)技術學院 畢業(yè)設計（論文） 2 法的消費除去典型的生產過 程后的所有活動。狹義電子商務定義為，主要利用Inter 從事商務或活動。電子商務是在技術、經濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會里，掌握信息技術和商務規(guī)則的人，系統(tǒng)化地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。這個分析突出了電子商務的前提、中心、重點、目的和標準，指出它應達到的水平和效果，它是對電子商務更嚴格和體現(xiàn)時代要求的定義，它從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，強調人在系統(tǒng)中的中心地位，將環(huán)境與人、人與工具、人與勞動對象有機地聯(lián)系起來，用系統(tǒng)的目標、系統(tǒng)的組成來定義電子商務，從而使它具有生產力的性質。 電子商務的產生與發(fā)展 （ 1）電子商務產生的背景 信息技術（ Information Technology，簡稱為 IT）是指 20 世紀后半葉發(fā)展起來的兩項電子技術，即集成電路技術和數據網絡通信技術，為電子商務的發(fā)展奠定了技術基礎。 20 世紀 40 年代，開始了信息技術革命的新時代，與工業(yè)革命相比發(fā)展速度更快，對社會生產力和人類工作、生活方式的影響也都更為深入和廣泛。 1946年美國賓夕法尼亞大學研制成了世界上第一臺可運行程序的電子計算機， 使用了 18800 多個電子管， 5000 個繼電器， 重達 30 余噸，占地 170 平方米，但每秒僅處理 5000 條指令， 制造成本則達到幾百萬美元。 1971 年，英特爾（ Intel） 公司將相當于當年 12 臺計算機的處理能力集成到了一片 12 毫米的芯片上，而價格卻只有 200 美元。 1981 年，美國 IBM 公司研制成功了 IBMPC 機（ Personal Computer，個人計算機），并迅速發(fā)展成為一個系列。微型計算機采用微處理器和半導體存儲器，具有體積小、價格低、通用性和適應性方面的能力強、可靠性高等特點。隨著微型計算機的出現(xiàn)，計算機開始走向千家萬戶。 20 世紀 60 年代， 美國軍方最早開 發(fā)了作為保障戰(zhàn)時通信的因特網（ Inter）技術，把單個計算機連接起來應用，計算機開始了網絡化的進程。鄭州職業(yè)技術學院 畢業(yè)設計（論文） 3 進入 70 年代，當時的美國政府和軍方出于冷戰(zhàn)的需要，設想將分布在美國本土東海岸的四個城市的計算機聯(lián)系起來，使它成為一個打不爛、 拖不跨的網絡系統(tǒng)。 美國國防部構想的這個系統(tǒng)叫 ARPANET。但當時的計算機廠商們生產的計算機，無論是硬件還是軟件都是不一樣的，要組成這樣的網絡，就必須把很多不同的計算機硬件和軟件通過某種方式連接起來。于是在 20 世紀 70 年代初出現(xiàn)了一個關于計算機網絡互聯(lián)的共同協(xié)議 —— TCP/IP 協(xié)議，這個協(xié)議達成之后，ARPANET 取得比較大的擴展：從美國本土聯(lián)到了其在歐洲的軍事基地。 80 年代初，美國科學基金會發(fā)現(xiàn)這種方式非常實用，于是把這幾個地區(qū)的計算機連結起來，并接進了大學校園，參加因特網技術開發(fā)的科研和教育機構開始利用因特網，這便是今天 Inter 的雛形。 20 世紀 90 年代，當因特網技術被發(fā)現(xiàn)可以有極其廣泛的市場利用價值，而政府無法靠財政提供因特網服務時，美國政府的政策開始轉向開放市場，由私人部門主導。 1991 年，美國政府解除了禁止私人企業(yè)為了商業(yè)目的進入因特網的禁令，并確定了 收費標準和體制。從此商業(yè)網成為美國發(fā)展最快的因特網絡：個人、私人企業(yè)和創(chuàng)業(yè)投資基金成為美國因特網技術產業(yè)化、商業(yè)化和市場化的主導力量。 1991 年 9 月， 美國田納西州的民主黨參議員戈爾在為參議院起草的一項法案中，首次把作為信息基礎設施（ National Information Infrastructure，英文縮寫為 NII）的全國性光導纖維網絡稱為“信息高速公路”。美國國家信息基礎設施的建成，為人類打開了信息世界之門。美國國家信息基礎設施主要由高速電信網絡、數據庫和先進計算機組成， 包括 Inter、有線、無線與衛(wèi)星通信網以及各種公共與私營網絡構成的完整網絡通信系統(tǒng)。隨著 NII 對公眾的開放以 及各類網絡的聯(lián)網，個人、組織機構和政府系統(tǒng)都可以利用 NII 進行多媒體通信，各種形式的信息服務也得到了極大的發(fā)展。 克林頓 1992 年入住白宮后，為占領世界信息競爭制高點，重振美國經濟，提高美國競爭力，維持美國在世界經濟、政治、軍事等領域中的霸主地位，適時發(fā)布了一系列框架性文件，表明了美國占領全球因特網經濟制高點的行動綱領。 1993 年 9 月， 制定并發(fā)布了《國家信息基礎設施：行動綱領》的重大戰(zhàn)略決策?！皣?家信息基礎設施”是“信息高速公路”的正式名稱，它的實質是以現(xiàn)代通信和計算機為基礎，建設一個以光纜為主干線的覆蓋全美國的寬帶、高速、 鄭州職業(yè)技術學院 畢業(yè)設計（論文） 4 智能數據通信網，以此帶動美國經濟與社會的信息化進程，促進經濟的發(fā)展。美國的目標是確保其在全球信息基礎設施建設的領先地位。 1994 年 9 月， 美國在建設本國信息高速公路的基礎上，又提出了建立全球信息基礎設施（ Globe Information Infrastructure），簡稱為 GII)計劃的倡議，呼吁各國把光纖通信網絡和衛(wèi)星通信網絡連接起來，從而建立下一代通信網絡。 1997 年 7 月，發(fā)布《全球電子商務框架》，明確美國將主導全球 電子商務，并制定了九項行動原則?！度螂娮由虅湛蚣堋反_立了五大原則：私人部門應作為主導；政府應該避免對電子商務不恰當的限制；當政府需要介入時，它的目標應該是為商務提供并實施一個可預見的、簡潔的、前后一貫的法制環(huán)境：政府應當認清因特網的獨特性質；應當立足于全球發(fā)展因特網上的電子商務。 繼 NII、 GII 之后，在 1999 年初，美國政府又提出發(fā)展“數字地球”的戰(zhàn)略構想。這是國際信息領域發(fā)展的