公司流程管理規(guī)劃(已修改)
2025-09-24 14:39 本頁面
【正文】 電氣有限公司 第 1 頁 共 7 頁 流程 管理 規(guī)劃 一、流程 管理 的導(dǎo)入 二、 流程管理的總體思路和目標(biāo) 三、 流程管理實施的階段性目標(biāo) 四、 流程管理體系 五、 流程管理體系的評價 一、 流程 管理 的導(dǎo)入 組織對 流程 管理的要求 (1)未來的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)能夠支撐公司核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，對核心業(yè)務(wù)提供足夠的資源和發(fā)展空間，保證核心業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。 (2)管理模式、功能和流程必須確保 核心業(yè)務(wù)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo) 做 出貢獻(xiàn)。達(dá)到資源共享、優(yōu)勢互補，有效降低管理成本。 (3)建立“以市場為導(dǎo)向，以顧客為中心”的扁平化、模塊化、整合化組織結(jié)構(gòu)，能對市場變 化做出快速反應(yīng)。 (4)對人力資源 實行 規(guī)范化和制度化的開發(fā)和管理，培養(yǎng)員工對公司的認(rèn)同感 強化員工與公司的聯(lián)系紐帶。 現(xiàn)階段 管理 流程 現(xiàn)狀分析 組織 的 管理包括組織的運行模式、組織機構(gòu)、管理方式和管理效率及 其 對 組織 發(fā)展的支撐。我公司 現(xiàn)階段流程管理存在的問題 主要表現(xiàn)在： (1)流程觀念未引入經(jīng)營工作當(dāng)中，顧客、市場、效率意識無法真正落實。 (2)現(xiàn)有管理流程的應(yīng)有功能未得到充分發(fā)揮，大多以事務(wù)性或匯總為主，屬操作層面的日常作業(yè)，較少考慮外部競爭環(huán)境和內(nèi)部專業(yè)能力的發(fā)展。 (3)組織機構(gòu)模式 未 能按照流程化、模塊化 、整合化要求設(shè)置，機構(gòu)層次多，跨部門流程運作效率低。 (4)管理流程 未 能與績效考核密切掛鉤，關(guān)鍵流程職責(zé)未明確，電氣有限公司 第 2 頁 共 7 頁 與流程相對應(yīng)的考核指標(biāo)未被確認(rèn)，使得業(yè)務(wù)流程績效低下。 流程管理的導(dǎo)入 從 2020 年開始導(dǎo)入的 以 “ 關(guān)注客戶、 提升價值 ” 為核心的 管理提升項目，給我們帶來了嶄新的管理思維空間， 戰(zhàn)略、人力資源和流程 的管理思想 開始 漸漸 滲 入 我們的管理當(dāng)中，并被接受。以流程管理為主線的新的管理思想將成為支撐我們今后發(fā)展的 著眼點 。 二、 流程管理 規(guī)劃 的總體思路和目標(biāo) 流程管理是 以 公司的業(yè)務(wù)流程為切入點，圍繞客戶、價值而形成的認(rèn)識流程、建立流程、優(yōu)化流程、改進(jìn)流程的體系。 流程規(guī)劃的原則：根據(jù)管理流程設(shè)計的一般原則和現(xiàn)階段存在的問題，管理流程的規(guī)劃依據(jù)以下原則： (1)選擇能幫助金冠增強核心競爭力的關(guān)鍵管理流程，如：采購流程、決策流程、銷售流程。 (2)注重流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，清楚界定流程所涉及的橫向關(guān)系，確定流程設(shè)計的 各 層面的職責(zé)劃分。 (3)強化各管理部門的
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