【正文】 企業(yè)管理創(chuàng)新論文 5000 字 從企業(yè)的視角看問題，研究對象源于我國企業(yè)管理創(chuàng)新中的實際問題，全文緊緊圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)實狀況和發(fā)展趨勢，本文的內(nèi)容是企業(yè)管理創(chuàng)新論文 5000 字，歡迎大家閱讀和參考。 企業(yè)管理創(chuàng)新論文 5000 字 摘要 :知識經(jīng)濟時代，企業(yè)運行的外部環(huán)境發(fā)生了極大變化，相應(yīng)地對企業(yè)管理提出了更高、更多的要求。企業(yè)內(nèi)部要求和外部環(huán)境的變化必然促使企業(yè)管理的管理理念、經(jīng)營戰(zhàn)略、組織機構(gòu)、人力資源、企業(yè)文化等方面的創(chuàng)新。因此，對企業(yè)管理創(chuàng)新問題進行研究具有重大理論意義和現(xiàn)實意義。 本文以現(xiàn)代管理理論、管理創(chuàng)新理論為研究指導(dǎo)，探討了管理創(chuàng)新的內(nèi)涵，提出了管理創(chuàng)新是新形勢下企業(yè)發(fā)展的客觀要求，本文總結(jié)我國企業(yè)創(chuàng)新取得的成績和不足，重點探討制約企業(yè)管理創(chuàng)新的“瓶頸”因素，認為企業(yè)管理創(chuàng)新中存在的主要問題是管理觀念模糊不定位、戰(zhàn)略制定非科學(xué)性、組織結(jié)構(gòu)僵化落后和企業(yè)文化的“不適應(yīng)”等。在借鑒和引進西方先進管理理念和實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上，提出企業(yè)管理創(chuàng)新的實現(xiàn)途徑，即樹立適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展要求的科學(xué)管理觀念、提升管理主體的創(chuàng)新能力、提高企業(yè)核心競爭力、建立學(xué)習(xí)型組織、人力資源管理創(chuàng)新 能本管理等。 最后，引述了在企業(yè)管理創(chuàng)新方面較為成功的案例“上海振華沈陽電梯管理創(chuàng)新之路”，為企業(yè)實施管理創(chuàng)新提供一些借鑒與指導(dǎo)。 第 1 章序言 問題的提出 在現(xiàn)代信息社會中，隨著科學(xué)技術(shù)的進步，經(jīng)濟全球化進程的加快，企業(yè)的管理思想、管理制度和管理方式方法等必然發(fā)生改變。這種變化始于 2 世紀 8 年代初，以日本制造業(yè)的生產(chǎn)組織方法變革和企業(yè)管理變革所代表的“管理革命”為標志 。9 年代以來，美國等西方國家的企業(yè)管理也掀起了生產(chǎn)組織方法和企業(yè)管理的變革。這些管理的新變化表明，管理創(chuàng)新已成為世界性的潮流。 我國企業(yè)目前正處在一個巨大變革的時期，即經(jīng)濟體制從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的時期，對我國企業(yè)而言，既是一種很好的發(fā)展機遇，也是一種嚴峻的挑戰(zhàn)，并相應(yīng)地對企業(yè)管理提出了更高、更多的要求 .企業(yè)內(nèi)部要求和外部環(huán)境的變化必然要求企業(yè)管理的管理理念、經(jīng)營思路、組織機構(gòu)、管理制度、管理方式方法等方面的創(chuàng)新，建立起嶄新的機制，增強企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。因此，管理創(chuàng)新成為新形勢下企業(yè)發(fā)展的客觀要求，對企業(yè)管理創(chuàng)新問題進行研究，為我國推進企業(yè)改革提供理論依據(jù)和經(jīng)驗總結(jié)，具有重要的理論價值和實踐愈義，這就是本文選題研究的緣由。 研究的目標 本文以當前形勢下我國企業(yè)管理創(chuàng)新中的主要問題為研究對象，借鑒西方國家在企業(yè)管理創(chuàng)新方面的先進思想和成熟經(jīng)驗，通過對企業(yè)管理創(chuàng)新問題進行研究，力圖構(gòu)建一個符合我國現(xiàn)實情況的企業(yè)管理創(chuàng)新理論分析框架，為我國推進企業(yè)改革提供發(fā)展思路和經(jīng)驗總結(jié)，這就是本文選題研究的目標。 研究的內(nèi)容 本論文在內(nèi)容安排上，循序漸進，按照提出問題 分析問題 解決問題的邏輯思路。首先，表明了研究企業(yè)管理創(chuàng)新問題的緣由及意義 。其次，簡要的論述了管理創(chuàng)新理論和內(nèi)容 。然后，根據(jù)我國企業(yè)的現(xiàn)狀，對創(chuàng) 新中的管理觀念、戰(zhàn)略制定、組織結(jié)構(gòu)、信息化建設(shè)和企業(yè)文化問題進行分析 。最后，根據(jù)管理創(chuàng)新理論、內(nèi)容和國外在企業(yè)管理創(chuàng)新實現(xiàn)途徑方面較為成熟的研究成果和實踐經(jīng)驗，結(jié)合我國現(xiàn)代企業(yè)的現(xiàn)狀，制定了相應(yīng)的對策，即樹立適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展要求的管理觀念，提升管理主體的創(chuàng)新能力，重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定，建立學(xué)習(xí)型組織，創(chuàng)建人力資源有效的激勵機制，構(gòu)建具有自身特色的企業(yè)文化。并引述案例進一步深化主題，為我國企業(yè)實施管理創(chuàng)新提供參考和有益的指導(dǎo)。 研究的方法 在研究方法上，一是采用實證研究和二手資料研究，通過 對我國企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展及現(xiàn)狀的相關(guān)資料分析，歸納總結(jié)其中存在的主要問題 。二是理論研究與案例研究相結(jié)合，通過理論研究與實際案例分析，使兩方面能夠得到相互的說明和支持，為企業(yè)管理創(chuàng)新實踐提供指導(dǎo) . 研究的意義 企業(yè)管理創(chuàng)新是新形勢下企業(yè)發(fā)展的客觀要求和必然趨勢，其對企業(yè)的意義和價值，體現(xiàn)為它在企業(yè)發(fā)展中的巨大作用，這也正是本課題研究的意義和價值之所在。管理創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用可簡要歸納為 : (一 )提高企業(yè)經(jīng)濟效益。管理創(chuàng)新的目標是提高企業(yè)有限資源的配置效率，這種效率最終體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)濟效 益的提高上。管理諸多方面的創(chuàng)新，有的是提高目前的效益，如生產(chǎn)組織優(yōu)化創(chuàng)新，有的是提高未來的效益者，如戰(zhàn)略創(chuàng)新與安排。都增加了企業(yè)實力和競爭力，有助于企業(yè)下一輪的發(fā)展。 (二 )降低交易成本?！霸谝粋€企業(yè)內(nèi)把許多營業(yè)單位活動內(nèi)部化所帶來的利益，要等到建立起管理層級制以后才能實現(xiàn)，即管理層級制的創(chuàng)新，使得現(xiàn)代企業(yè)可以將原本在企業(yè)之外的一些營業(yè)單位活動內(nèi)部化，從而節(jié)約企業(yè)的交易費用，降低交易成本。 (三 )穩(wěn)定企業(yè)、推動企業(yè)發(fā)展。管理創(chuàng)新的結(jié)果是為企業(yè)提供更有效的管理方式、方法和手段，形成新的管理層級制， “管理層級制一旦形成并有效地實現(xiàn)了它的協(xié)調(diào)功能后，層級制本身也就變成了持久性、權(quán)力和持續(xù)成長的源泉?！?(錢德勒 1987)即管理層級制的這一創(chuàng)新不僅使層級制本身穩(wěn)定下來，而且使企業(yè)發(fā)展的支撐架構(gòu)穩(wěn)定下來，這將有效地幫助企業(yè)長遠的發(fā)展。 (四 )提升企業(yè)競爭力。企業(yè)通過管理創(chuàng)新，更新管理觀念、改善組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新企業(yè)制度、采取新的管理方式方法，促使企業(yè)建立起有效的競爭機制，從而增強企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。 本文深入分析了我國企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀和存在問題，在借鑒引進國外先進管理理念和實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，探討企業(yè) 管理創(chuàng)新的實現(xiàn)途徑，對我國企業(yè)管理創(chuàng)新有很強的指導(dǎo)意義。 第二章理論綜述 管理創(chuàng)新的定義 管理創(chuàng)新的概念應(yīng)源于管理的概念。管理是組織為了適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化，對組織的資源進行有效配置和利用，以達成組織既定目標的動態(tài)創(chuàng)造性過程。從經(jīng)濟學(xué)的觀點看，人類始終面臨著稀缺資源與無限需要之間的尖銳矛盾，需要做出抉擇來恰當配置和充分利用稀缺資源以滿足人們的需要，組織在動態(tài)的社會經(jīng)濟環(huán)境中生存，必須不斷調(diào)整系統(tǒng)活動的內(nèi)容和目標，以適應(yīng)環(huán)境變化的要求，這就是管理的創(chuàng)新職能。 創(chuàng)新理論源于美籍奧地利 經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫 ?阿羅斯 ?熊彼特(， 1883195)在其 1912 年發(fā)表的著作《經(jīng)濟發(fā)展理論》中，首次提出了他影響深遠的創(chuàng)新理論。熊彼特所說的“創(chuàng)新”是一種從內(nèi)部改變經(jīng)濟的循環(huán)流轉(zhuǎn)過程的變革性力量，本質(zhì)是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”，即實現(xiàn)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的一種新組合，創(chuàng)新包括以下 5 種情況 :(1)生產(chǎn)一種新的產(chǎn)品，或者開發(fā)一種產(chǎn)品的新屬性。 (2)采用一種新的生產(chǎn)方法，新方法既可以是出現(xiàn)在制造環(huán)節(jié)的新工藝，也可以是出現(xiàn)在其他商務(wù)環(huán)節(jié)的新方式。 (3)開辟一個新的市場，不管這個市 場以前是否存在。 (4)控制原材料或配件的一種新的供應(yīng)來源，不管這種來源以前是否存在。 (5)實現(xiàn)任何一種產(chǎn)業(yè)的新的組織，比如造成一種壟斷地位，或者打破一種壟斷地位。 我國著名的管理學(xué)者芮明杰教授將管理創(chuàng)新定義為創(chuàng)造一種新的或更有效的資源整合范式，這種范式可以是新的有效整合資源以達到企業(yè)目標的全過程管理，也可是某方面的細節(jié)管理，至少可以包括以下五個方面情況 :一是提出一種新的經(jīng)營思路并加以有效實施，如果經(jīng)營思路可行就是一種管理創(chuàng)新 。二是設(shè)計一個新的組織機構(gòu)并使之有效運作 。三是提出一個新的管理方式、方法，它能 提高生產(chǎn)效率，協(xié)調(diào)人際關(guān)系或能更好地激勵員工 。四是設(shè)計一種新的管理模式 。五是進行一項制度創(chuàng)新。 還有學(xué)者認為管理創(chuàng)新就是在建立和完善扎實的管理基礎(chǔ)工作、加強實物資源和有形資產(chǎn)管理的同時，不斷采用適應(yīng)市場需求的新的管理方式和管理方法，以人為本，重點加強知識資產(chǎn)管理、機遇管理和企業(yè)戰(zhàn)略管理，有效運用企業(yè)資源，把管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新有機結(jié)合起來，形成完善的動力機制、激勵機制和制約機制。企業(yè)管理創(chuàng)新包括思想與理念創(chuàng)新、經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、管理機制與模式的創(chuàng)新、運作流程創(chuàng)新、技術(shù)與 方式方法創(chuàng)新、市場與產(chǎn)品創(chuàng)新等內(nèi)容。管理創(chuàng)新是決策層創(chuàng)新、執(zhí)行層創(chuàng)新和操作層創(chuàng)新的全方位有機結(jié)合。 由上可知，從不同的角度定義管理創(chuàng)新有一定的差異。本文認為，丙明杰教授指出了管理創(chuàng)新的本質(zhì)即是創(chuàng)造一種新的資源整合范式。所以，本文將以之為基礎(chǔ)，結(jié)合其他學(xué)者的觀點，給出管理創(chuàng)新的定義。管理創(chuàng)新是指企業(yè)在現(xiàn)有的資源的基礎(chǔ)上，發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，通過一種新的或更經(jīng)濟的方式來整合企業(yè)的資源，并能有效地加以實施，以達到管理效益最大化的動態(tài)過程。 管理創(chuàng)新的內(nèi)容 就其內(nèi)容來說，管理創(chuàng)新的內(nèi)容是 多方面的，它不僅體現(xiàn)在更新崗位設(shè)計和工作流程，更體現(xiàn)在對經(jīng)營觀念、經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、激勵和約束制度、組織行為、管理規(guī)范、管理方法和管理技術(shù)及至在企業(yè)文化整合上進行系統(tǒng)性的調(diào)整。歸納起來，主要包括以下幾個方面 : 管理觀念的創(chuàng)新也即管理思想的創(chuàng)新，很多學(xué)者將之看作管理創(chuàng)新內(nèi)容之首。如王連娟 (2)、馮務(wù)中 (21)、李建鳴 (1996)等認為觀念創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的靈魂，沒有觀念的創(chuàng)新就無法奢談其他方面的創(chuàng)新。葉裕祥指出觀念創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的源泉，企業(yè)必須在內(nèi)部組織機構(gòu)、固定資產(chǎn)投資、 激勵、成本、時間等方面加強觀念創(chuàng)新。楊清 (21)認為管理觀念是在管理過程中所持有的思想和價值判斷，它指導(dǎo)和影響管理者的管理方式和管理行為。知識經(jīng)濟時代的來臨導(dǎo)致生產(chǎn)力的快速發(fā)展和生產(chǎn)關(guān)系的重大變革，必須引起管理觀念的變革。葛玉輝、婁潔民 (1999)也指出了觀念創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的靈魂，因為管理創(chuàng)新首先要求管理者從自身的角度認識管理職能發(fā)展的核心在于創(chuàng)新，管理者應(yīng)改變重維持、輕創(chuàng)新的觀念，在管理活動中追求創(chuàng)新，追求與眾不同，追求制度規(guī)范與現(xiàn)存社會生活的最佳配合。 管理觀念是企業(yè)從事經(jīng)營管理活動的指導(dǎo)思想，體 現(xiàn)為企業(yè)的思維方式，是企業(yè)進行管理創(chuàng)新的靈魂，企業(yè)要想在復(fù)雜多變的市場競爭中生存和發(fā)展，就必須首先在管理觀念上不斷創(chuàng)新。而要更新觀念，管理者必須打破現(xiàn)有的心智模式的束縛，有針對性地進行系統(tǒng)思維、逆向思維、開放式和發(fā)散式思維的訓(xùn)練，并通過綜合現(xiàn)有的知識、管理技術(shù)等，改進和突破原有的管理理論和方法。管理者只有勇于創(chuàng)新，敢于追求新事物，樂于解決新問題，才能使管理活動成為一種樂趣，其產(chǎn)生的社會經(jīng)濟效益也是難以用價值衡量的。而這一局面的創(chuàng)造，其最根本的在于管理者和管理組織的觀念創(chuàng)新。 也 有一部分學(xué)者針對我國大部分私營企業(yè)缺乏戰(zhàn)略目標，導(dǎo)致高死亡率的現(xiàn)象，提出了私營企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新將是管理創(chuàng)新的重中之重，如索艷麗似 (1998)、方有余 (2)、費志敏 (2)等。 樹立戰(zhàn)略思維是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂和核心，戰(zhàn)略管理關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展方向 .面對世界經(jīng)濟一體化進程的加快、信息技術(shù)的迅速發(fā)展和知識經(jīng)濟興起所帶來的外部環(huán)境深刻而巨人的變化，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須在戰(zhàn)略創(chuàng)新方面下功夫。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新首先是指企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和實施要著眼于全球競爭。今后企業(yè)的競爭態(tài)勢將是國內(nèi)競爭國際化和國際競 爭國內(nèi)化，因此，任何企業(yè)的戰(zhàn)略都必須放眼全球。其次，企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和實施要在捕捉外部環(huán)境機遇的基礎(chǔ)上更多地立足于企業(yè)核心競爭力的形成。核心競爭力也叫核心專長，就是擁有別人所沒有的優(yōu)勢資源 .今后企業(yè)的競爭是圍繞培育和形成核心競爭力來展開 .培育和形成核心競爭力必須適應(yīng)企業(yè)外部的環(huán)境因素，如顧客價值，競爭者和替代品的變化。面對變化了的顧客價值，重新選擇與核心競爭力相匹配的經(jīng)營環(huán)境和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷建立新的核心競爭力，預(yù)測、跟蹤并滿足不斷變化的顧客需求。面對經(jīng)濟全球化、貿(mào)易壁壘減少帶來的企業(yè)競爭對手數(shù)量增加與規(guī)模擴大 ，企業(yè)必須及早確立核心競爭力的發(fā)展戰(zhàn)略，以實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的持續(xù)發(fā)展。面對企業(yè)核心競爭力受到替代品的威脅，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新競爭方式和運作方式，在形成核心競爭力方面有突破性進展，使自己永遠走在前列。 幾乎每位研究管理創(chuàng)新的學(xué)者都將組織創(chuàng)新作為管理創(chuàng)新一項必不可少的內(nèi)容。組織創(chuàng)新意味著打破原有的組織結(jié)構(gòu)，并根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化對組織的目標加以變革，對組織內(nèi)成員的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系加以重新構(gòu)置，使組織的功能得到完善和發(fā)展，其實質(zhì)是資源的重新配置。從眾多學(xué)者，如索艷麗 (1998)、方有余 (2)、王連 (2)、楊清 (21)、馮務(wù)中 (21)、吳肇光 (21)等的研究成果中不難看出，組織創(chuàng)新呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢 :扁平化、柔性化、虛擬化。 學(xué)習(xí)型組織是以共同愿景為目標基礎(chǔ)，以團隊學(xué)習(xí)為特征、對顧客負責(zé)的扁平化的橫向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是一種精簡、扁平、網(wǎng)絡(luò)化、有彈性、能夠不斷學(xué)習(xí)、不斷白我創(chuàng)新的組織。學(xué)習(xí)型組織和傳統(tǒng)型組織相比具有扁平化、柔性化、虛擬化的特征 (見表 )。因此學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)為適應(yīng)知識經(jīng)濟時代和國際化的競爭需要而進行的管理創(chuàng)新。 隨著市場經(jīng)濟、知識經(jīng)濟、 信息知識的快速發(fā)展，管理工作應(yīng)當在實行以人為本的管理過程中，逐步走向?qū)θ说闹R、智力、技能和實踐創(chuàng)新的管理。因此，在“以人為本”的管理過程中，正在逐步形成一種以人的知識、智力、技能和實踐創(chuàng)新的能力為核心內(nèi)容的“能本管理”。 能本管理就是建立一種“各盡其能”的運作機制。它是通過采