【正文】 杭州市政府采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)文件 第 1 頁(yè) 共 94 頁(yè) 杭州市兒童醫(yī)院信息系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目 招標(biāo)文件 編號(hào) :HZZFCG2020330 杭州市兒童醫(yī)院 杭州市公共資源交易中心（杭州市政府采購(gòu)中心） 二 O 一三年 月 日 杭州市政府采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)文件 第 2 頁(yè) 共 94 頁(yè) 目 錄 第一部分 招標(biāo)公告 第二部分 編制和提交采購(gòu)響應(yīng)文件須知 第三部分 項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求 第四部分 采購(gòu)合同的一般和特殊條款 第五部分 應(yīng)提交的有關(guān)格式范例 杭州市政府采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)文件 第 3 頁(yè) 共 94 頁(yè) 第一部分 招標(biāo)公告 杭州市公共資源交易中心（杭州市政府采購(gòu)中心） 作為集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)采購(gòu)機(jī)構(gòu)） ，就“ 杭州市兒童醫(yī)院信息系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目 ”進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)。具體如下： 招標(biāo)編號(hào)： HZZFCG2020330 項(xiàng)目名稱(chēng)： 杭州市兒童醫(yī)院信息系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目 。 招標(biāo)內(nèi)容： 杭州市兒童醫(yī)院信息系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目 ，主要內(nèi)容為： 1）醫(yī)院信息系統(tǒng)升級(jí)改造（含臨床業(yè)務(wù)、藥品管理、經(jīng)濟(jì)管理、電子病歷、綜合管理、用藥預(yù)警、移動(dòng)護(hù)理、排隊(duì)叫號(hào)）（原系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)及原系統(tǒng)基礎(chǔ)字典不變，保障原有 數(shù)據(jù)庫(kù)及基礎(chǔ)字典、保持原有系統(tǒng)內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程無(wú)縫銜接和數(shù)據(jù)無(wú)縫銜接）； 2）對(duì) his 敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密； 3） HQMS 平臺(tái)建設(shè)； 4）信息集成平臺(tái)；具體包括：在不替換現(xiàn)有信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上對(duì)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行無(wú)縫升級(jí)改造、對(duì)項(xiàng)目建設(shè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)以及相應(yīng)的設(shè)備供貨、安裝調(diào)試、系統(tǒng)集成、運(yùn)行維護(hù)、項(xiàng)目驗(yàn)收以及技術(shù)培訓(xùn)和不少于三年的 7*24 小時(shí)售后現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)等。詳見(jiàn)招標(biāo)文件。 合格的投標(biāo)人應(yīng)具備的資格要求： （ 1） 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格，符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條的 規(guī)定，且符合、承認(rèn)并承諾履行本招標(biāo)文件各項(xiàng)規(guī)定 ， 所提供的貨物和服務(wù)須在我國(guó)境內(nèi)合法生產(chǎn)、銷(xiāo)售的 ； （ 2）具有較強(qiáng)的 項(xiàng)目研發(fā)能力、系統(tǒng)集成、項(xiàng)目管理、技術(shù)服務(wù)和組織實(shí)施能力 ，能夠承擔(dān)本項(xiàng)目建設(shè)，并有良好的工作業(yè)績(jī)和履約記錄。 采購(gòu)方式： 公開(kāi)招標(biāo)。 獲取 招標(biāo)文件 ： （ 1）已辦理數(shù)字證書(shū)的供應(yīng)商可以登錄 浙江省政府采購(gòu)網(wǎng)、 “中國(guó)杭州”門(mén)戶網(wǎng)站、杭州市公共資源交易中心網(wǎng)站和杭州市政府采購(gòu)網(wǎng)直接下載招標(biāo)文件（ 采購(gòu)機(jī)構(gòu)將拒絕接受非按照本公告第 7 條之方式獲取 招標(biāo)文件 的投標(biāo)文件 ），尚未辦理數(shù)字證書(shū)的供應(yīng)商需按本公 告第 7條要求前往 杭州市公共資源交易中心 領(lǐng)取招標(biāo)文件。 （ 2）招標(biāo)文件領(lǐng)取截止時(shí)間之后有潛在供應(yīng)商提出要求獲取招標(biāo)文件的，采購(gòu)機(jī)構(gòu)將允許其獲取，但該供應(yīng)商如對(duì)招標(biāo)文件有異議的， 應(yīng)于自招標(biāo)文件領(lǐng)取截止時(shí)間之日起七個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向采購(gòu)機(jī)構(gòu)提出。 領(lǐng)取 招標(biāo)文件 ： （ 1） 時(shí)間： 2020 年 月 日至 2020 年 月 日止（工作時(shí)間上午 9： 0012： 00， 杭州市政府采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)文件 第 4 頁(yè) 共 94 頁(yè) 下午 13： 3017： 00，節(jié)假日除外）。 （ 2） 領(lǐng)取 招標(biāo)文件 地點(diǎn)： 杭州市公共資源交易中心政府采購(gòu)服務(wù)窗口（ 杭州市新業(yè)路 311 號(hào)錢(qián)江新城市民之家三樓 7 號(hào)窗 口 ） 。 （ 3） 領(lǐng)取 招標(biāo)文件 時(shí)必須提供企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、社保登記證復(fù)印件、法人委托書(shū)等文件（均需加蓋公章）。 投標(biāo)保證金： 金額 人民幣 陸 萬(wàn) 元整。 收款 單位名稱(chēng)：杭州市公共資源交易管理委員會(huì)辦公室保證金專(zhuān)用賬戶，開(kāi)戶銀行：杭州銀行市民中心支行，賬號(hào)： 75828100067166。 投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間前辦妥投標(biāo)保證金交納手續(xù)。 投標(biāo)截止時(shí)間與地點(diǎn)： 2020 年 月 日 上 午 時(shí) 30 分 ，地點(diǎn)：杭州市公共資源交易中心 第一開(kāi)標(biāo)室 （杭州市新業(yè)路 311 號(hào)錢(qián)江新城市民之家 G1 樓 ） 。 開(kāi)標(biāo)時(shí)間與地點(diǎn)： 2020 年 月 日上午 時(shí) 30 分 ，地點(diǎn)：杭州市公共資源交易中心 第一開(kāi)標(biāo)室 （杭州市新業(yè)路 311 號(hào)錢(qián)江新城市民之家 G1 樓 ） 。 1項(xiàng)目聯(lián)系人： 杭州市公共資源交易中心（杭州市政府采購(gòu)中心）業(yè)務(wù)受理處，聯(lián)系人：潘穎穎，聯(lián)系電話： 057185085361，傳真： 057185085019； 杭州市兒童醫(yī)院 ，聯(lián)系人： 戴靈 ，聯(lián)系電話： 057185464002。 1 質(zhì)疑和投訴： （ 1） 供應(yīng)商如認(rèn)為招標(biāo)公告信息使自身的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)于自招標(biāo)公告發(fā)布之日起七個(gè)工作 日 內(nèi)以書(shū)面形式向采購(gòu)機(jī)構(gòu)提出質(zhì) 疑；供應(yīng)商如認(rèn)為招標(biāo)文件使自身的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)于自獲取招標(biāo)文件之日起七個(gè)工作 日 內(nèi)以書(shū)面形式向采購(gòu)機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑（招標(biāo)文件領(lǐng)取截止時(shí)間之后獲取的，應(yīng)于自招標(biāo)文件領(lǐng)取截止時(shí)間之日起七個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向采購(gòu)機(jī)構(gòu)提出）；供應(yīng)商如認(rèn)為采購(gòu)過(guò)程和中標(biāo)結(jié)果使自身的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)于自預(yù)中標(biāo)結(jié)果公告之日起七個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向采購(gòu)機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。 （ 2）供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)機(jī)構(gòu)的質(zhì)疑答復(fù)不滿意或者采購(gòu)機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門(mén)投訴。 （ 3）質(zhì)疑受理地點(diǎn)：杭 州市公共資源交易中心（杭州市新業(yè)路 311 號(hào)錢(qián)江新城市民之家三樓 334辦公室）；聯(lián)系人：俞順飛；聯(lián)系電話： 057185085425。 投訴受理地點(diǎn)：杭州市財(cái)政局政府采購(gòu)監(jiān)管處 （杭州市新業(yè)路 311 號(hào)錢(qián)江新城市民之家三樓 319 辦公室） ；聯(lián)系人： 吳衛(wèi)民 ；聯(lián)系電話： 057185085410。 窗口咨詢電話： 057185085459。 杭州市政府采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)文件 第 5 頁(yè) 共 94 頁(yè) 杭州市公共資源交易中心（杭州市政府采購(gòu)中心） 二○ 一三年 月 日 杭州市政府采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)文件 第 6 頁(yè) 共 94 頁(yè) 第二部分 編制和提交采購(gòu)響應(yīng)文件須知 前附表 條款 內(nèi)容規(guī)定 1 項(xiàng)目說(shuō)明 一、項(xiàng)目名稱(chēng)： 杭州市兒童醫(yī)院信息系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目 。 二、項(xiàng)目的實(shí)施范圍： 杭州市兒童醫(yī)院信息系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目 ，主要內(nèi)容為：1）醫(yī)院信息系統(tǒng)升級(jí)改造（含臨床業(yè)務(wù)、藥品管理、經(jīng)濟(jì)管理、電子病歷、綜合管理、用藥預(yù)警、移動(dòng)護(hù)理、排隊(duì)叫號(hào)）（原系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)及原系統(tǒng)基礎(chǔ)字典不變，保障原有數(shù)據(jù)庫(kù)及基礎(chǔ)字典、保持原有系統(tǒng)內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程無(wú)縫銜接和數(shù)據(jù)無(wú)縫銜接）； 2）對(duì) his 敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密； 3） HQMS 平臺(tái)建設(shè)； 4）信息集成平臺(tái)；具體包括：在不替換現(xiàn)有信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上對(duì)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行無(wú)縫升級(jí)改造、對(duì)項(xiàng)目建設(shè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)以及相應(yīng)的設(shè)備供貨、安裝調(diào)試、系統(tǒng)集成、運(yùn)行維護(hù)、項(xiàng)目驗(yàn)收以及技術(shù)培訓(xùn)和不少于三年的 7*24 小時(shí)售后現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)等。 三、項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)： 杭州市兒童醫(yī)院 及其指定地點(diǎn)。 四、 主要功能和性能要求： 詳見(jiàn)第三部分 —— 項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求 。 五、要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 主流、可靠、安全、開(kāi)放、實(shí)用。 六、項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間： 約 2 個(gè) 月 (合同簽訂后 5 天內(nèi)進(jìn)一步 優(yōu)化需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)，并細(xì)化系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)書(shū)和測(cè)試驗(yàn)收方案，向采購(gòu)人提供上述文檔并需經(jīng)采購(gòu)人審查通過(guò)；合同簽訂后 45 天 內(nèi)完成項(xiàng)目的全部系統(tǒng)建設(shè)，并上線投入試運(yùn)行；投入試運(yùn)行后正常運(yùn)行 15 天及培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn)收合格，正式交付使用，進(jìn)入維護(hù)期 )。 七、系統(tǒng)維護(hù)期（質(zhì)保期） ： 要求提供 不少于三 年 7*24免費(fèi)售后技術(shù)支持服務(wù) ，并提供長(zhǎng)期駐場(chǎng)的 10人 HRP質(zhì)量指標(biāo)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、 1人的 HIS服務(wù)人員及 1人醫(yī)院其他信息系統(tǒng)駐場(chǎng)服務(wù)人員。 （包括免費(fèi)升級(jí)、故障排除、性能調(diào)優(yōu)、技術(shù)咨詢等，并負(fù)責(zé)處理、協(xié)調(diào)與各系統(tǒng)軟件、 硬件等供應(yīng)商的關(guān)系）。 八、技術(shù)支持期： 在系統(tǒng)使用的所有時(shí)間 (包括開(kāi)發(fā)期、試運(yùn)行期和維護(hù)期 )范圍內(nèi)，提供多種方式的運(yùn)行技術(shù)支持，特別是新應(yīng)用的添加和開(kāi)發(fā) 。 九、 采購(gòu)預(yù)算： 本項(xiàng)目 采購(gòu)預(yù)算 不超過(guò)人民幣 萬(wàn) 元 。 十、 重要提示： 中標(biāo)人應(yīng)保證所要求提供的系統(tǒng)軟件均為自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的正 杭州市政府采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)文件 第 7 頁(yè) 共 94 頁(yè) 條款 內(nèi)容規(guī)定 版軟件， 其原廠最終用戶授權(quán)為相應(yīng)指定的采購(gòu) 人 ，否則引起的版權(quán)糾紛由中標(biāo)人全權(quán)負(fù)責(zé)。 2 合同名稱(chēng) 《 杭州市兒童醫(yī)院信息系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目 合同 》 3 投標(biāo) 有效期： 自投標(biāo)截止日起 60 天。如采購(gòu)機(jī)構(gòu)認(rèn)為必要，可延長(zhǎng)至總計(jì)最長(zhǎng)不超過(guò) 90 天。 4 投標(biāo)保證金 ： 投標(biāo)保證金以專(zhuān)戶實(shí)際收到交納資金為準(zhǔn)，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間前辦妥投標(biāo)保證金交納手續(xù)。投標(biāo)保證金不得以現(xiàn)金方式交納。 投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間前持繳款憑據(jù)復(fù)印件及項(xiàng)目編號(hào)至杭州銀行收費(fèi)窗口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)，由杭州銀行收費(fèi)窗口統(tǒng)一出具“投標(biāo)保證金遞交函”，替代原開(kāi)具的財(cái)政收款收據(jù)。 杭州銀行收費(fèi)窗口：杭州市新業(yè)路 311 號(hào)（市民中心 L樓）杭州市公共資源交易中心三樓東電梯間旁。 銀行咨詢電話： 05718508537 85085379。 5 投標(biāo)文件份數(shù)： 正本壹份、副本 柒 份， WORD/WPS 格式電子文檔壹份 (光盤(pán) )。 6 投標(biāo)方案講解安排： 在評(píng)標(biāo)時(shí)將安排每個(gè)投標(biāo)人講解投標(biāo)方案 和系統(tǒng)演示 ，每個(gè)投標(biāo)人時(shí)間不超過(guò) 20 分鐘。講標(biāo)次序由開(kāi)標(biāo)時(shí)抽簽決定。 講標(biāo)進(jìn)場(chǎng)人員須為投標(biāo)人所屬固定職員。 講標(biāo)結(jié)束后由投標(biāo)人解答評(píng)標(biāo)委員會(huì)的提問(wèn) 。 一、總則 1．項(xiàng)目說(shuō)明 項(xiàng)目說(shuō)明見(jiàn)投標(biāo)須知前附表 (以下稱(chēng)“前附表” )第 1項(xiàng)所述。 杭州市兒童醫(yī)院 為本項(xiàng)目的采購(gòu)人（合同中的甲方）， 杭州市公共資源交易中心（杭州市政府采購(gòu)中心） 為采購(gòu)機(jī)構(gòu)（合同中的鑒證方），杭州市財(cái)政局為政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門(mén)，自愿參加本次項(xiàng)目 投標(biāo)的法人、其他組織為投標(biāo)人，經(jīng)評(píng)審產(chǎn)生并經(jīng)批準(zhǔn)的投標(biāo)人為預(yù)中標(biāo)人，經(jīng)公示無(wú)異議，并簽訂合同后的中標(biāo)人為供應(yīng)商（合同中的乙方）。 潛在投標(biāo)人領(lǐng)取招標(biāo)文件后，必須按照國(guó)家《保密法》以及保密工作的相關(guān)規(guī)定，對(duì)招標(biāo)文件內(nèi)容應(yīng) 承擔(dān)保密義務(wù)， 維護(hù)采購(gòu)人的權(quán)益， 發(fā)生 竊、泄密事件潛在投標(biāo)人 應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 投標(biāo)人一旦參與本次招標(biāo)活動(dòng)，即被視為接受了本招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，如有任何異議，均已在答疑截止時(shí)間前提出。 投標(biāo)人須對(duì)所投產(chǎn)品、方案、技術(shù)、服務(wù)等擁有 合法的占有和處置權(quán)，并對(duì)涉 杭州市政府采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)文件 第 8 頁(yè) 共 94 頁(yè) 及項(xiàng)目的 所有內(nèi)容可能 侵權(quán)行為指控負(fù)責(zé)，保證不傷害采購(gòu)人的利益。在法律范圍內(nèi)，如果出現(xiàn)文字、圖片、商標(biāo)和技術(shù)等侵權(quán)行為而造成的糾紛和產(chǎn)生的一切費(fèi)用，采購(gòu)人概不負(fù)責(zé)，由此給采購(gòu)人造成損失的， 供應(yīng)商 應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)后果， 并負(fù)責(zé)賠償。 供應(yīng)商為執(zhí)行本項(xiàng)目合同而提供的技術(shù)資料等歸采購(gòu)人所有。 2．采購(gòu)方式 公開(kāi)招標(biāo)。 3． 定義 合格的投標(biāo)人應(yīng)具備的資格要求， 見(jiàn)招標(biāo)文件第一部分“招標(biāo)公告”第 4條。 設(shè)備 系指中標(biāo)人按合同要求，向采購(gòu)人提供的貨物、備品、手冊(cè)、安裝光盤(pán)及其它技術(shù)資料和材料。 開(kāi)發(fā) 系指中標(biāo)人按合同和招標(biāo)文 件要求，承擔(dān)項(xiàng)目建設(shè)總體規(guī)劃、系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)，包括系統(tǒng)建設(shè)開(kāi)發(fā)解決方案和實(shí)施方案，功能測(cè)試方案、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)方案和驗(yàn)收方案等，提供相配套的全部應(yīng)用軟件源代碼，光盤(pán)材料和紙質(zhì)材料及安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、技術(shù)支持和交付使用后質(zhì)保期內(nèi)應(yīng)履行的售后服務(wù)等義務(wù)。 集成