【正文】 1 第十七章 廣告宣傳管理制度 一、廣告宣傳管理制度 (一 ) 目的與主管人員 第一條 為使本公司的廣告宣傳工作能夠順利進行，特制定本制度。 第二條 廣告宣傳工作由總務部經(jīng)理主管。 （二）工作內(nèi)容 第三條 廣告宣傳業(yè)務的工作內(nèi)容包括以下幾個方面： 。 。 ，聯(lián)系廣告制作業(yè)務。 。 。 ，并對各種創(chuàng)意進行評價和選擇。 、展示會、慶典的紀念品、贈品和 禮品的設計、制作、購買。 ，協(xié)助銷售部門開展銷售工作。 （三）收集創(chuàng)意與實施期 第四條 總務部每位成員應不斷收集各種廣告創(chuàng)意和構思，以促進本公司廣告宣傳工作的發(fā)展。 第五條 廣告宣傳必須有計劃地進行。廣告的實施分為兩種： ，每年一次。 ，根據(jù)銷售情況具體確定。 （四）預算與媒體 2 第六條 為了控制成本，必須事先對廣告宣傳的各項可能的開支（包括媒體的選擇，宣傳對象選擇，宣傳頻率確定）進行預算。 廣告宣傳費原則上不得超過經(jīng)費預算委員會規(guī)定的范圍 ,在特 殊情況下廣告宣傳費的超支 ,必須經(jīng)董事會決議。 第七條 原則上采用下列廣告媒體。在征得總經(jīng)理認可的情況下方可采用其他媒體。 、明信片等郵寄廣告。 、效率手冊等小禮品。 、廣告牌、霓虹燈。 、張貼畫、報刊、雜志。 、電視機等電波廣告。 （五）市場調查與效果評定 第八條 市場調查每年進行二次，調查結果或所獲情報資料，送交銷售部門參考，同時作為總務部制定新廣告宣傳計劃的依據(jù)。 第九條 廣告效果主要反映在銷售收入上，但銷售收入的增減，不一定與廣告宣傳直接 相關。因此，對廣告效果的評定，除了“銷售收入”指標外，還必須進行多方面測評。 （六）與廣告業(yè)主關系 第十條 努力與外部廣告業(yè)主搞好關系，增進相互間的聯(lián)系和了解。外部廣告業(yè)主主要是： 。 。 。 、贈品和獎品生產(chǎn)者。 3 、展銷會組織者。 。 二、公司對外宣傳細則 第一條 對外宣傳的素材 。 ，如決算和財務狀況。 、經(jīng)營計劃，推出的新產(chǎn)品、新 項目。 、新銷售點、新設施的狀況。 。 ，如募捐、社會公益活動。 第二條 對外宣傳素材的選擇基準 ，為公司的總體發(fā)展服務。 ，以有利于維護和提高公司形象為準則。 ，考慮與本公司保持良好關系的組織或個人的利益與反響。這些組織與個人主要包括： 股東、公司員工及退休工人、客戶、潛在客戶、同行業(yè)公司、有合作關系的公司、供應商、特約店、代理店、有 關地方政府機構、相關的金融機構、輿論宣傳機構、宗教團體、政黨、工會等。 第三條 對外宣傳的形式 在組織對外宣傳活動時要對下列各種形式的優(yōu)缺點及費用、效果比進行綜合比較，擇優(yōu)而行。 （ 1）郵政廣告。 （ 2）宣傳畫。 （ 3）印刷品。 （ 4）張貼物。 （ 1）公開宣傳。 4 （ 2）公眾廣告。 （ 1）冠以公司名稱的會議、音樂會等。 （ 2）時裝表演、產(chǎn)品展示等。 （ 3）社會公益活動。 （ 4）演講會、座談會、專題討論會等。 第四條 對外宣傳組織 。 、 ，負責審議對外宣傳計劃。 ，總務部長可根據(jù)實際情況變化或根據(jù)總經(jīng)理的指示，組織實施有關活動。 第五條 對外宣傳活動的原則 公司個別員工的失誤 ,會影響公司的形象，同樣也會影響宣傳效果。所以應強化每名員工的公關意識，讓每一名員工都加入到對外宣傳行列。 對外宣傳應以事實為根據(jù)，向公眾展示公司的真實面貌。 對外宣傳必須保持宣傳口徑的統(tǒng)一，必須緊緊圍繞公司經(jīng)營決策展開，真正體 現(xiàn)經(jīng)營決策者的經(jīng)營觀念和經(jīng)營方針。 應準確把握對外宣傳接受者的反應，不斷地總結經(jīng)驗，吸取教訓，加強反饋，提高宣傳效果。 不能為宣傳而宣傳，更不能隨意美化自己，夸大其詞，在考慮自身效果的同時，更應注重社會效果。 第六條 費用預算 對外宣傳活動，不僅要考慮其效果，而且要核算其成本，力求成本與效益的統(tǒng)一。一般情況下，對外宣傳活動所需的費用支出，包括以下幾個方面： 5 （ 1）制作費。 （ 2）攝影費。 （ 1）差旅費。 （ 2）住宿費。 （ 3）編 輯費。 （ 4）會議費。 （ 5）資料費。 （ 6）通信費。 （ 7）交際費。 （ 8）雜費。 （ 1）制作費。 （ 2）媒體費。 （ 3）播送費。 對外宣傳費用預算于每年年初，在經(jīng)營會議上作為經(jīng)費預算的一項得以確定。其數(shù)額以不超過營業(yè)收入的 30％，或不超過經(jīng)營利潤額的 25％為準。 第七條 對外宣傳人員素質要求 。 。 。 。 、敢于探索、具有較強的企劃能 力。 第八條 特殊情況下的對外宣傳 特殊情況下的對外宣傳，由相關主管人員受命于公司總經(jīng)理而組織實施。其應用范圍包括： 6 。 。 。 、災害而發(fā)生人員傷亡。 、銷售、服務等方面發(fā)生較為嚴重的問題 三、廣告宣傳業(yè)務準則 第一條 本規(guī)定旨在促進本公司廣告宣傳業(yè)務的發(fā)展。 第二條 本公司的廣告業(yè)務由總務部負責推行。 第三條 總務部負責的業(yè)務內(nèi)容如下： ，包括選擇廣告宣傳的 對象、方法、時間與費用等。 ，包括廣告張貼畫、廣告牌、傳單等。 ，與廣告代理商接洽與交涉。 ，進行市場調查。 。 。 第四條 廣告宣傳計劃的制定工作由總務部部長負責 ，必須聽取各相關部門的意見。 ，必須再次送交各有關部門征求意見與建議。 第五條 在制作廣告宣傳用品時，必須選擇最佳的合作對象和宣傳用品。 在廣告宣傳過程中，應注意選 擇效果明顯的廣告宣傳形式，包括獎品交換方法、提供旅游等。 同時應注意費用的合理使用。 第六條 廣告宣傳分定期和不定期兩種，但都必須在廣告預算范圍內(nèi)進行。同時實施廣告宣傳之前應聽取廣告業(yè)務機構的意見，并根據(jù)業(yè)務情況委托廣告業(yè)務機構實施廣告宣傳。 第七條 廣告媒介原則上規(guī)定如下： 、雜志、廣告張貼畫和傳單。 。 7 。 。 。 。 第八條 為了有效地進行廣告宣傳，必須定期和不定期地進行市場調查?？倓詹吭谡J為必要 且適宜的時候，展開對外部的市場調查。市場調查的結果，必須有助于提高廣告宣傳工作。 第九條 總務部有義務對各部門提出建議，積極協(xié)助相關部門的工作，并收集與提供有利于銷售的各種創(chuàng)意與構思。 第十條 要對廣告宣傳效果做出評價與測定。 。 。 。交各相關部門傳閱，在必要的情況下。與各相關部門共同商討。 四、公司新產(chǎn)品宣傳規(guī)定 （一）通則 第一條 為充分宣傳和推廣新產(chǎn)品，保證新產(chǎn)品順利進入 市場，特制定本規(guī)定。 第二條 本規(guī)定以外的事項，須按《廣告管理規(guī)定》中相關規(guī)定辦理。 第三條 新產(chǎn)品的宣傳方針，由總務部主管負責制訂，并向全體人員講解，使每一位工作人員都能確實把握基本方針的要點。 第四條 總務部主管須以本月及長期銷售計劃，為基礎制定新產(chǎn)品宣傳計劃方案，并落實到每一個具體方面。宣傳計劃內(nèi)容包括： 。 。 、確定與分配。 （二）宣傳實施方法 8 第五條 總務部主管所負責的新產(chǎn)品的宣傳工作，需要企業(yè)各部門與各機構的支持與協(xié)作。 第六條 總 務部主管在宣傳實施期中，銷售部與各營業(yè)分店須向總務部提供宣傳活動所需的必要文獻、樣品等。 第七條 各營業(yè)分店須協(xié)助宣傳工作順利進行，諸如張貼宣傳畫，印發(fā)傳單，布置展示廳等等。 第八條 要求各分支機構在指定的時間和地點，配合展開廣告宣傳活動。 第九條 廣告宣傳要把握節(jié)奏，事先確定步驟，逐漸加強攻勢和廣告宣傳的滲透力，以達到預期目的。 第十條 對大企業(yè)尚未控制的地區(qū)，應該展開大力宣傳，以謀求在該區(qū)域內(nèi)增強影響力。 第十一條 綜合運用各種宣傳媒介，包括報刊雜志的廣告、商店銷售現(xiàn)場的宣傳、電臺電視的廣告，必要時還可 利用批發(fā)商的宣傳能力，強化新產(chǎn)品的普及宣傳工作。 第十二條 產(chǎn)品進入成長期后，其廣告宣傳工作可轉讓給銷售部門及銷售人員執(zhí)行，但對競爭激烈的產(chǎn)品，則仍需要總務部負責監(jiān)控，一旦銷售收入下降，立即進行廣告宣傳攻勢，以保持在一定的銷售水平上。 第十三條 對大宗交易以及大宗交易伙伴，總務部仍有責任做出努力，予以維持。 第十四條 為了提高廣告宣傳工作的綜合效益，總務部應該經(jīng)常開展下列活動： ，巡回各地，與當?shù)乩峡蛻舯３致?lián)系。 ，諸如寄掛歷、送賀年卡、發(fā)信等，與客戶保持廣泛而 經(jīng)常性的聯(lián)系。 ，如展示會、博覽會、交易會、展銷會等。 ，選擇宣傳對象，對宣傳費用進行預算，對每天的展示成果進行