【正文】
?三資企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)叢書(shū) 李廣泰 編著 A supervisor of quality control learns with me Three Property experience a book of the business enterprise spot managements Li guang tai writing Benson Li Making 課程目錄 第一章 :做品管部主管并不難 第二章 :進(jìn)料品管是第一關(guān) 第三章 :制程品管是關(guān)鍵 第四章 :品管稽核保品質(zhì) 第五章 :出貨品管保放心 第六章 :解析品管工程 (QE) 第七章 :神秘的實(shí)驗(yàn)室 第八章 :建立適宜的品管體系 第一章 :第一章 :做品管部主管并不難 高層 中層 基層 管理者 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 管理技能 : :指業(yè)務(wù)技術(shù)能力 ,包括專業(yè)知識(shí)等 :指對(duì)人員管理的能力 ,包括人 ,溝通 ,交往 ,訓(xùn)導(dǎo) 和處事等 :指思維、判斷、和決策的能力,屬于抽象的 智能運(yùn)用表現(xiàn)形態(tài) ? 實(shí)施管理活動(dòng)最重要的是效果,要知道同樣的事由不同的人按相同的方法去做其結(jié)果是會(huì)不一樣。所以,以效果為最終結(jié)果而判斷和檢討管理過(guò)程的有效性是主管人員進(jìn)行自我檢查慣用的手法。 影響管理者的因素: 管理者 的素質(zhì) 管理者 的行為 管理工 作的效果 環(huán)境的特點(diǎn) 上司的支持 下屬的支持 品管部的組成構(gòu)架 :(適用于大企業(yè) ) 品管部 辦公室 I Q C I P Q C F Q C Q A O Q C 實(shí) 驗(yàn) 室 Q S T : IQC: In e quality control進(jìn)料品質(zhì)管理 IPQC: In process quailty control 制程品質(zhì)管理 FQC: Fial quailty control 最終(成品)品質(zhì)管理 QA: Quailty audit 品質(zhì)稽核 OQC: Out quailty contorl 出貨品質(zhì)管理 QST: Quailty system team 品質(zhì)體系小組 方案二:適合規(guī)模較小企業(yè)的品管部組織構(gòu)架圖 品管部 I Q C Q C Q A 備注:左圖中的 QC包含了 I